11. Социология организации

С.О - одно из важнейших направлений в теории орга­низации, возникшее на стыке социоло­гии и управленческих наук. В качестве составной части общей теории организации сосуществует с такими дисциплинами, как кибернети­ка, экономика, психология организаций и управления, административное право и др. Цель С. О. - анализ природы, меха­низмов функционирования и логики раз­вития организаций как специфических соц. институтов на основе знаний и положений, выработанных в рамках со­циологической науки. Исследует универсальное свойство любых соц. систем - органи­зованность; рассматривает проблемы су­ществования соц. общностей че­рез призму целедостижения и обеспече­ния соц. порядка; изучает наи­более значимый инструмент обеспечения организованности - организацию. С. О. имеет статус специальной соци­ологической теории. На этом уровне она сосуществует с социологией управления (менеджмента), в отличие от которой в ней делается акцент на изучении не столько процесса целедостижения, что характерно для социологии менеджмен­та и управления, сколько природы и механизмов выживания и деятельности кол­лективного соц. субъекта - организации. Можно выделить основные направления в определении теории организации.

1. американской теории управления Ч. Барнарда организация — это такой вид кооперации людей, которая отличается от других соц. групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью рассматривали совместные действия людей, их кооперацию, а уже потом необходимость достижения целей.

2. Д. Марча и Г Саймона, согласно которой организация — это сообщество взаимодействующих индивидов, являющееся самым распространенным в обществе и содержащее центральную координирующую систему..Анализ этих направлений в определении организации позволяет выделить две специфические черты, отличающие организации от других видов соц. групп. Во-первых, организации — это прежде всего соц. группы, ориентированные на достижение взаимосвязанных и специфических целей. Так, предприятие существует для обеспечения выпуска конкретной продукции, политическая партия — для реализации политической программы, больница — для лечения больных. Во-вторых, организации — такие группы, которым свойственна высокая степень формализации их внутренней структуры в том смысле, что правила, регламентация, распорядок охватывают практически все сферы поведения ее членов.Различают формальные и неформальные структуры.

Формальная структура организации. Любая организация стремится к формализации своей структуры, состоят в существовании следующих моментов:

- выполнения всеми участниками формального кодекса организации, в котором декларируются рамки организационных норм и тщательно разработанная система санкций, применяемых в случае их нарушения;

-иерархической системы ролей и статусов, жестко закрепленных за членами организации

-тщательно разработанной системы поощрений за выполненные задания;

-бюрократического аппарата для осуществления контроля и управления

По определению А.И. Пригожина, неформальная структура организации (или просто неформальная организация) “представляет собой спонтанно сложившуюся систему соц. связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного и внутригруппового общения”. Таким образом, неформальная организация построена на системе соц. обменов, осуществляемых на межличностном уровне или уровне первичных соц. групп, которые не включены в иерархические формальные связи. Ценностные ориентации членов организации в системе неформальных связей принципиально иные, нежели в рамках формальной структуры. члены организации ориентируются не на занимаемый ими статус и выполнение целевых функций, а на следующие личностные качества:

-особые знания, навыки и интуицию, приписываемые определенным личностям независимо от их статуса (общение с экспертом);

-качества наиболее удобного партнера по деловому сотрудничеству (территориальная близость, владение информацией, наличие необходимых деловых связей и т.д.);

-качества инструментального лидера, которые заключаются во владении ресурсами, необходимыми для достижения целей партнеров;

-качества эмоционального лидера, которые заключаются в обаянии, наличии других привлекательных личностных качеств.