4. Память;

5. Внимание;

6. общую осведомленность.

Существуют варианты тестовых батарей для:

1. подростков;

2. детей;

3. взрослых;

4. лиц с высоким уровнем интеллектуальных достижений.

Результаты тестирования могут выражаться:

1. тестовым баллом;

2. коэффициентом интеллекта;

3. профилем интеллекта;

4. качественной характеристикой индивидуального интеллекта, где

принимаются во внимание:

а) количество решенных заданий;

б) время решения;

в) характер ошибок;

г) реакция испытуемого на тест;

д) способы решения;

е) эмоциональность поведения.

Тесты интеллекта широко применяются во всем мире для:

1. диагностики умственной отсталости;

2. решения проболемы индивидуализации обучения;

3. работы с персоналом.

Результаты диагностики интеллекта зависят от многих факторов, но в первую очередь от:

1. уровня образования испытуемых;

2. приобщенности к культуре;

3. ситуаций тестирования.

2.5.2.4.

Тесты личности.

Психодиагностические приемы, направленные на:

1. оценку эмоционально - волевых компонентов психической деятельности;

2. отношения (в т.ч. межличностные);

3. мотивацию;

4. интересы;

5. Эмоции;

6. особенности поведения индивида в определенных заданных социальных ситуациях.

Тесты личности включают:

1. проективные тесты;

2. личностные опросники;

3. тесты деятельности (ситуационные).

2.6.

Метод опроса.

Опрос представляет собой способ получения информации об:

1. изучаемом индивиде;

2. группе;

3. социальной общности;

4. ходе непосредственного (интервью) или опосредованного (опросник,

анкета) общения экспериментатора и респондента (лица, отвечающего

на вопросы исследователя).

Опрос является одним из самых распространенных, хотя и не очень надежных методов исследования личности.

Цель опроса выявить :

1. мнения;

2. установки;

3. представления человека о себе;

4. представления человека об окружающих людях;

5. представления человека об явлениях действительности.

Различают три вида инструментального метода опроса:

1. интервью;

2. опросники - анкеты;

3. личностные опросники.

Интервью представляет собой способ получения информации в процессе устной беседы.

В психологии интервью применяют в клинической практике чаще всего:

1. при консультировании;

2. при исследовании личности;

3. в профессиональных и образовательных целях.

Различают интервью:

1. свободное. Не регламентированное формой (а иногда и темой) в ходе

которого интервьюер создает для респондента удобную обстановку,

поощряя говорить свободно и непринужденно);

2. структурированное (или стандартизированное), по форме похожее на

устно предъявляемый опросник и подчиненное определенной теме.

Интервью дает возможность получить информацию двух типов:

1. можно наблюдать за респондентом, его речью, позой, мимикой, манерой

вести себя с незнакомым человеком;

2. о жизни человека, восприятии им настоящих и прошедших событий, их оценки, описании сопутствующих обстоятельств и т.п.

Интервью нередко применяют для установления тестного личного контакта с собеседником, чтобы обеспечить последующую работу с ним.

Опросники - анкеты встречаются самые разнообразные и предназначены для получения такой информации о субъекте, которая не имеет непосредственного отношения к его личностным чертам и особенностям.

Таковы, например:

1. биографические анкеты - опросники;

2. опросники интересов;

3. опросники установок.

Биографическая анкета - опросник предназначена для получения сведений из истории жизни человека. Ее применяют, когда трудно провести интервью.

Они применяются, например для:

1. формирования относительно однородных подгрупп;

2. классификации субъектов на основании их прошлого опыта;

3. выявления групп со сходными интересами.

Опросники интересов предназначены для:

1. выявления профессиональных и образовательных потребностей

испытуемых;

2. задач профессионального отбора.

При разработке опросников интересов пользуются косвенными методами (не формулируют прямых вопросов).

Личностные опросники предназначены для исследования и измерения выраженности тех или иных индивидуальных особенностей субъектов. К ним относятся:

1. личностный опросник Г. Айзенка;

2. шестнадцатифакторный личностный опросник Р. Кеттела (16PF);

3. Миннесотский многоаспектный личностный опросник (MMPI).

2.7.

Проективные методы.

Группа методик, предназначенных для диагностики личности, в которых обследуемым предлагается реагировать на неопределенную (многозначную) ситуацию, непример:

1. интерпретировать содержание сюжетной картинки (тест тематической

апперцепции и др);

2. завершать незаконченные предложения или высказывания одного из

действующих лиц на сюжетной картинке (тест Розенцвейга);

3. давать толкование неопределенных очертаний (чернильных пятен в тесте

Роршаха);

4. нарисовать человека (тест Маховера), дерево.

Начало применения проективных тестов было положено германским психиатром Эмилем Крепелином (1856 - 1926) в его методике свободных ассоциаций.

Ответы на задания проективных тестов (в отличии, например, от интеллектуальных тестов) не могут быть альтернативными (например, правильно - неправильно). Возможен широкий диапазон разнообразных решений. Характер ответов обследуемого определяется особенностями его личности, которые "проектируются" на ответы.

Для обследуемого цель проекционных тестов относительно замаскированна, что уменьшает его возможности произвести желательное впечатление о себе.

Для проекционных тестов характерен глобальный подход к оценке личности, а не выявление отдельных ее черт. Обычные требования, предъявляемые к тестам (надежность, валидность) неприменимы к проекционным тестам.

2.8.

Метод вынужденного выбора (метод принудительного выбора).

Применяется исследователями, использующими теорию обнаружения сигнала при изучении чувствительности сенсорных систем.

Каждая проба состоит из двух и более интервалов наблюдения, лишь в одном из которых подается сигнал.

Испытуемый должен указать, в каком именно интервале был, по его мнению, сигнал. На несколько наблюденией приходится один ответ испытуемого.

2.9.

Метод дихотического прослушивания.

Направлен на изучение селективного внимания и функциональной асимметрии полушарий мозга.

Основан на одновременном предъявлении различных звуковых стимулов в правое и левое ухо.

С помощью метода дихотического прослушивания установлено:

1 для подавляющего большинства правшей при предъявлении речевых стимулов характерен "эффект правого уха" (больший объем и точность воспроизведения стимулов, воспринимаемых правым ухом), свидетельствующий о преимущественной роли левого полушария в обеспечении речевых функций.

2. Для левшей "эффект левого уха" при предъявлении неречевых стимулов, указывающий на преимущественное отношение правого полушария к их восприятию.

Метод используется для изучения функциональной специфичности полушарий в деятельности мозга у взрослых и детей.

2.10.

Метод минимальной разницы (синонимы: метод наименьших различий, метод едва заметной разницы).

Термин, прилагаемый к тем вариантам метода минимальных изменений, при которых перед испытуемым ставится задача определения едва заметной разницы между раздражителями.

2.11.

Метод минимальных изменений (метод пределов, границ).

Идущий от В. Вундта метод непосредственного определения порога, заключающийся в монотонном пошаговом изменении величины действующего раздражителя до того момента, когда изменится вызываемое им ощущение.

2.12.

Метод микроструктурного анализа.

Подход к изучению кратковременных познавательных и исполнительных действий. Важнейшая задача метода:

1. выделение сохраняющих свойства целого компонентов (единиц анализа);

2. установление складывающихся между ними типов взаимоотношений или

координации компонентов.

2.13.

Метод полярных профилей.

Способ описания анализируемых объектов (понятий, социальных установок, социальных стереотипов и т.п.) с помощью набора биполярных шкал, заданных противовоставлением прилагательных или развернутых высказываний (например, твердый - мягкий, теплый - холодный и т.п.).

2.14.

Метод постоянных раздражителей.

Метод измения порога, заключающийся в определении относительной частоты положительного ответа испытуемого на каждый член в ряду изолированных стимулов.

Каждый из стимулов этого ряда предъявляется испытуемому одинаковое число раз в случайном порядке.

2.15.

Метод проб и ошибок.

Форма научения, описанная в докторской диссертации Э. Торндайка (1898).

Он предавал доминирующее значение навыку, который, по его мнению, образуется путем закрепления случайных двигательных и мыслительных актов, приводящих к достижению необходимых для живого существа результатов.

К примеру, кошка, посаженная в так называемую проблемную клетку, лишенная пищи, начинает метаться по клетке, выходит на свободу и получает пищу. При повторении опытов время, затрачиваемое животным на то, чтобы выйти из клетки, постепенно, хотя и с большими колебаниями, уменьшается.

2.16.

Метод отраженной субъективности.

Разработка (В.А. Петровский, 1985), представляющая собой анализ личности индивида через его идеальную представленность в жизнедеятельности других людей (в их мотивациях, самоконтроле, поступках и т.п.).

Экспериментатор оценивает или измеряет психологические особенности какого - нибудь индивида, например, учащегося, выступающего в роли испытуемого. Его индивидуальные особенности, измеренные каким - либо традиционным методом (проективной методикой, опросниками и т.п.), фиксируется и принимаются за точку отсчета.

Далее испытываемый вступает в реальное или воображаемое взаимодействие с другим субъектом, например, учителем (исследуемым). Задача экспериментатора - изучить личность учителя (т.е. исследуемого). Сдвиг в проявлении индивидуальных характеристик ученика (испытуемого) после взаимодействия с учителем (исследуемым) выступает в качестве исходной характеристики личности учителя.

Предполагается, что мерой личности исследуемого учителя служит фиксируемая экспериментатором степень изменения поведения и сознания ученика, которая значима для его собственного самоопределения (например, изменение самооценки).

2.17.

Организация конкретного психологического исследования.

При системном подходе к изучаемым объектам в организации психологического исследования выделяют 5 основных этапов:

1 этап. Ориентировочный.

Он включает в себя:

1. предварительное наблюдение за объектом исследования;

2. изучение условий его проявления;

3. формулирования догадки о возможной связи каких - либо фактов или

событий между собой.

Заканчивается этап формулированием рабочей гипотезы исследования.

2 этап.

Начинается с разработки плана эксперимента, который включает в себя:

1. формулирование задач исследования на основе рабочей гипотезы;

2. выделение факторов, которые будут выступать независимой и зависимой

переменной.

3 этап.

Собственно экспериментирование.

Нередко оно включает пробное исследование, задачи которого:

1. сформулировать гипотезу;

2. доработать методики, проверив их надежность;

3. проверить, является ли намеченный план эксперимента удачным

(близким к безупречному эксперименту).

4 этап.

Обработка экспериментальных данных.

Он предполагает изменение количественных и качественных методов обработки полученной информации.

5 этап.

Анализ и интерпретация полученных результатов.

3.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ, СВОЙСТВА И СОСТОЯНИЯ.

К основным формам проявления психики человека и их взаимосвязи относятся:

Процессы:

А. Познавательные:

1. ощущение;

2. внимание;

3. восприятие;

4. память;

5. мышление;

6. воображение.

Б. Эмоционально - волевые:

1. чувства;

2. воля.

Свойства:

1. направленность;

2. темперамент;

3. характер;

4. способности.

Состояния:

1. устойчивого интереса;

2. творческого подъема;

3. аффекта;

5. стресса;

6. апатии;

7. угнетенности.

3.1.1.

Ощущение.

Отражение свойств предметов объективного мира, возникающее при их непосредственном воздействии на органы чувств. Это основной источник наших знаний о внешнем мире и о собственном теле.

Учение об ощущениях возникло и развивалось в философии как часть теории познания.

В V веке до н.э. Гераклит и Протагор рассматривали ощущения в качестве источника человеческого познания.

В XVIII веке ощущение стало центральной темой обсуждения представителей эмпирической философии.

В ассоциативной психологии механистическое понимание ощущения как элементарных "кирпичиков" психологического получило особое распространение.

Гештальтпсихология отвергала существование изолированных ощущений, из которых в результате ассоциации строится восприятие. Иссследования гештальтпсихологов показали, неверность допущения неизменности связи между раздражителем и соответствующим ощущением.

В психофизике в настоящее время проблема ощущения интенсивно разрабатывается при изучении сенсорных процессов и различных разделов психологии.

Различают пять основных видов ощущений:

1. зрение;

2. слух;

3. осязание;

4. обоняние;

5. вкус.

Многообразие ощущений отображает качественное многообразие окружающего мира, дает человеку возможность ориентироваться в окружающей среде и своем теле.

Классификация ощущений.

По модальности:

1. зрительные;

2. слуховые;

3. осязательные.

Классификация интромодальных ощущений, предложенная английским физиологом Шеррингтоном в 1906 г. на основе анатомического положения рецепторов и выполняемой ими функции:

1. экстерорецептивные, возникающие при воздействии внешних раздражителей на рецепторы, которые расположены на поверхности тела:

а) дистантные (зрительные, слуховые);

б) обонятельные;

в) контактные (осязательные, вкусовые);

2. проприорецептивные (кинестетические), отражающие движение и относительное положение частей тела благодаря работе рецепторов, рассположенных в мышцах , сухожилиях и суставных сумках;

3. интерорецептивные (органические) сигналазирующие с помощью специальных рецепторов о протекании обменных процессов во внутренней среде организма.

Данная классификация не учитывает известную независимость функции ощущения от расположения рецепторов, в частности зрительные ощущения могут нести важнейшую проприорецептивную функцию.

Генетическая классификация Х. Хэда (1918), выделившая более древнюю (протопатическую) и более молодую (эпикритическую) чувствительность.

Ощущение возникает на базе элементарной раздражимости как чувствительность к раздражителям, тем самым отражая факторы среды.

Ощущения человека опостредствованы его практической деятельностью, всем процессом исторического развития общества.

В качестве источника познаний человека об окружающем мире, ощущения входят в целостный процесс познания, образуя чувственную ткань человеческого сознания.

Общие свойства ощущений.

Качество - основная особенность данного ощущения, отличающая его от других видов ощущений и находящаяся в пределах данного вида ощущений.

Интенсивность - количественная характеристика. Определяется силой действующего раздражителя и функциональным состоянием рецептора.

Длительность - временная характеристика. Она определяется функциональным состоянием органа чувств, главным образом, временем действия раздражителя и его интенсивностью.

Пространственная локализация раздражителя - анализ, осуществляемый пространственными рецепторами, дает нам сведения о расположения раздражителя в пространстве.

Абсолютный порог ощущения - минимальная величина раздражителя, при котором впервые возникает ощущение.

Относительная чувствительность - чувствительность к изменению раздражителя.

Исследование ощущений проводится с помощью методов, разработанных физиологией.

3.1.2.

Внимание.

Процесс и состояние настройки субъекта на восприятие важной для него информации и выполнение поставленных задач.

Психическая деятельность не может протекать целенаправленно и продуктивно, если человек не сосредоточится на том, что он делает.

Когда создается впечатление, что человек одновременно выполняет несколько дел (феномен "Юлия Цезаря") - это говорит о распределении и высокой скорости переключения внимания.

При внимательном отношении к какому - либо предмету он (предмет) находится в центре нашего сознания, все остальное воспринимается в этот момент слабо.

Чем труднее стоящая перед человеком задача, тем напряженнее и интенсивнее и углубленнее будет его внимание.

Внимание обеспечивает функцию контроля и регуляции деятельности.

Виды внимания.

1. Непроизвольное внимание - наиболее простое, генетически исходное, называют также пассивным, вынужденным. Оно возникает и поддерживается независимо от стоящих перед человеком целей. Деятельность может захватывать человека сама по себе, если она увлекательна, занимательна и неожиданна.

2. Произвольное внимание (волевое, активное, преднамеренное) - управляется сознательной целью. Оно тесно связано с волей человека и выработалось в результате трудовых усилий.

Основной функцией произвольного внимания является активное регулирование протекания психических процесов.

Функционирование внимания связано с процессами активной мозговой деятельности на фоне общего бодрствования организма. Оно означает связь сознания с определенным объектом, его сосредоточенность на нем.

Основные свойства внимания.

Устойчивость - временная характеристика внимания, длительность привлечения внимания к одному и тому же объекту.

Концентрация - степень или интенсивность сосредоточенности, т.е. основной показатель его выраженности.

Распределение - субективно переживаемая способноть человека удерживать в центре внимания определенное число разнородных объектов одновременно.

Переключаемость (переключение) - определяется скрытно переходя от одного вида деятельности к другому.

Объем - человек обладает весьма ограниченными возможностями воспринимать несколько независимых друг от друга объектов. Он не поддается регулированию при обучении и тренировке.

Отвлекаемость (отвлечение) - непроизвольное перемещение внимания с одного объекта на другой.

Рассеянность - неспособность человека сосредоточиться на чем - либо определенном в течение длительного времени.

Мнимая рассеяность - невнимание человека к непосредственно окружающим предметам, процессам или явлениям, вызваннная крайней сосредоточенностью его внимания на каком - либо предмете. Это результат большой сосредоточенности и узости внимания.

Подлинная рассеяность - встречается тогда, когда человек с трудом устанавливает и удерживает произвольное внимание на каком - либо объекте или действии. Физиологически она объясняется недостаточной силой внутреннего торможения.

Когнитивная психология в последние десятилетия интенсивно разрабатывала, проверяла разные объяснительные модели внимания, которые в своем развитии все дальше уходят от механистических аналогий.

К ним относятся:

1. Модель делителя. Одна из моделей избирательности внимания, которая

определяет существование своеобразного фильтра и устройства,

регулирующего интенсивность сообщения и выполняющего роль

посредника между сигналом и его речевой обработкой.

2. Модель с фильтрацией. Одна из первых концепций избирательного

внимания, основанная на ограниченной пропускной способности канала

обработки сенсорной информации.

Последние поступают от органов чувств параллельно по нескольким каналам.

Дальнейшей обработке подлежит только тот сигнал, на который будет направленно внимание, и он будет передан через избирательный фильтр в "канал с ограниченной пропускной способностью" - блок, связанный с системами памяти (кратковременной и долговременной) и системой управления исполнительными действиями.

3.1.3.

Восприятие.

Наглядно - образное отражение действующих в данный момент на органы чувств предметов и явлений действительности в совокупности их различных свойств и частей.

Восприятие, также как ощущение, является рефлекторным процессом.

Восприятие рассматривается в двух аспектах:

1. субъективный образ предмета, явления или процесса, непосредственно

воздействующего на анализатор или систему анализаторов

(употребляются также термины "образ восприятия", "перцептивный

образ");

2. процесс формирования этого образа (употребляются также термины

"перцепция", "перцептивный процесс").

Иногда термином "восприятие" обозначается также система действий, направленных на ознакомление с предметом, воздействующим на органы чувств, т. е. чувственно - исследовательская деятельность наблюдения.

Восприятие есть непосредственное отражение предмета (явления, процесса) в совокупности его ощущаемых свойств, в его объективной целостности.

Это отличает восприятие от ощущения, которое также является непосредственным чувственным отражением, но лишь отдельных свойств предметов и явлений, воздействующих на анализаторы.

В основе классификации восприятия лежат различия в анализаторах, участвующих в восприятии.

В соответствии с тем, какой анализатор играет в восприятии преобладающую роль, различают:

1. зрительные;

2. слуховые;

3. осязательные;

4. кинестетические;

5. обонятельные;

6. вкусовые.

Виды восприятия.

1. Зрительное. Помимо собственно зрительных ощущений (света, цвета и

т.д.) включает также кинестезические ощущения, возникающие при

перемещении глаза (аккомодация, конвергенция и дивергенция, перевод

глаза из одного положения в другое.

2. Вкусовое. Большую роль во вкусовом восприятии играет движение языка.

3. Обонятельное. Основную роль играет движения органов дыхания.

4. Слуховое. Активное участие принимают слабые движения

артикуляционного аппарата.

5. Кинестетические - играют важнейшую роль во всех видах восприятия,

хотя они не всегда отчетливо осознаются человеком.

Сложные виды восприятия.

1. Восприятие пространства.

Восприятие пространства имеет в своей основе ряд специальных аппаратов, его строение очень сложно и развитие формы восприятия пространства может протекать на разных уровнях.

Чувственно - наглядное отражение пространственных свойств вещей, их велечины и формы, их пространственных отношений (расположения относительно друг друга и воспринимающего субъекта в плоскости и в глубину) и движений.

Принимают участие все органы чувств, где ведущая роль отведена совместной деятельности зрительного, двигательного, кожного и вестибулярного анализаторов.

2.Восприятие времени.

Имеет различные аспекты и осуществляется на разных уровнях. Наиболее простыми формами являются процессы восприятия:

а) длительности;

б) последовательности;

в основе которых лежат элементарные ритмические явления, известные под названием "биологических часов".

К ним относятся ритмические процессы, протекающие в нейронах коры и подкорковых образований.

3. Восприятие движения.

Если предмет объективно движется в пространстве, то мы воспринимаем его движение вследствие того, что он выходит из области лучшего видения и этим заставляет нас передвигать глаза или голову, чтобы вновь фиксировать на нем взгляд.

Смещение же точки по отношению к положению нашего тела указывает нам на ее передвижение в объективном пространстве.

Различают восприятие:

1. непреднамеренное (или непроизвольное);

2. преднамеренное (произвольное).

Непреднамеренное - мы не руководствуемся заранее поставленной целью или задачей - воспринять данный предмет.

Преднамеренное - с самого начала регулируется задачей - воспринять тот или иной предмет или явление, ознакомиться с ним. Оно может быть включено в какую - либо деятельность и осуществляться по ходу ее выполнения.

Свойства восприятия.

Предметность - выражается в так называемом акте активизации, т.е. в отнесении сведений, получаемых из внешнего мира к этому миру.

Целостность - в отличии от ощущений, отражающего отдельные свойства предмета, восприятие дает целостный его образ. Он складывается на основе обобщения знаний об отдельных свойствах и качествах предмета, получаемых в виде различных ощущений.

Константность - относительное постоянство некоторых свойств предметов при изменении его условий.

Структурность - восприятие не отвечает нашим мгновенным ощущениям и не является простой их суммой. Мы воспринимаем фактически абстрагированную из этих ощущений обобщенную структуру, которая формируется в течении некоторого времени.

Если человек слушает какую - нибудь мелодию, то услышанные раннее ноты продолжают еще звучать у него в уме, когда поступает новая нота. Источники целостности и структурности восприятия находятся в:

1. особенностях самих отражаемых объектов;

2. в предметной деятельности человека.

Осмысленность - перцептивные образы всегда имеют определенное смысловое значение. Восприятие у человека связано с мышлением, с пониманием сущности предмета.

Сознательно воспринять предмет - это значит мысленно назвать его, т.е. отнести воспринятый предмет к определенной группе, к классу предметов, обобщить его в слове.

При виде незнакомого предмета мы пытаемся уловить в нем сходство со знакомыми нам объектами, отнести его к некоторой категории.

Восприятие представляет динамический поиск наилучшего толкования, объяснения имеющихся данных.

Апперцепция - зависимость восприятия от содержания психической жизни человека, от особенностей его личности.

Восприятие как действие.

Восприятие - своеобразное действие, направленное на исследование воспринимаемого объекта и на создание его подобия.

Анализ функции движения руки в процессе осязания и глаза в процессе зрения показал, что они делятся на два больших класса:

1. Движения поисковые, установочные и корректирующие.

С их помощью осуществляется поиск заданного объекта восприятия,

установка глаза (или руки) в "исходную позицию", корректировка этой

позиции.

2. Движения, участвующие:

а) в построении образа;

б) в измерении пространственных характеристик объекта;

в) в опознании знакомых объектов.

Восприятие - это система перцептивных действий, и овладение ими требует специального обучения и практики.

Наблюдение.

Активная форма чувственного познания человеком действительности. При наблюдении как самостоятельной целенаправленной действительности уже с самого начала предполагается словесная формулировка целей и задач, направляющих наблюдение на определенные объекты.

Успех наблюдения зависит от того, насколько ясна задача, которая стоит перед ними.

3.1.4.

Память.

Запечатление (запись), сохранение и последующее узнавание и воспроизведение следов прошлого опыта, позволяющее накапливать информацию, не теряя при этом прежних знаний, сведений и навыков.

Это сложный психический процесс, состоящий из нескольких частных процессов, связанных друг с другом.

Физиологической основой памяти является пластичность нервной системы. Новейшие исследования показали, что с образованием отпечатков памяти связана концентрация и структура рибонуклеиновой кислоты (РНК).

Процессы памяти.

1. Закрепление (рецепция, импрегнация) - психическая деятельность,

направленная на закрепление в памяти путем связывания ее с ранее

приобретенным знанием.

2. Сохранение (удержание памяти, ретенция) - это способность удержать,

сохранить знания и сведения.

3. Воспроизведение (репродукция) - процесс памяти, в результате которого

происходит актуализация закрепленного ранее.

4. Забывание - охранный механизм памяти, заключенный в невозможности

воспроизведения.

Теории памяти.

С древних времен памяти придавалось большое значение, однако первые попытки объективного исследования ее были предприняты в XIX веке.

В соответствии с ассоцианистской концепцией памяти весь механизм запоминания сводится к образованию с ассоциацией между впечатлениями, непосредственно следующих друг за другом (Г. Эббингауз, Г. Мюллер, Ф. Шуман и др.).

Исследования ассоцианистов выявили ряд важных закономерностей в области памяти.

Ассоционисты изучали только количественно - временные факторы памяти:

1. изменения количества запоминающихся элементов при разном числе повторений предъявленного ряда и в зависимости от распределения их во времени;

2. зависимость сохранения элементов ряда от времени между заучиванием и воспроизведением и т.д.

Представители гештальтпсихологии (В. Келер, К.Коффка, М. Вертгеймер) подчеркивали значение структурирования материала при запоминании.

К. Левин подчеркивал роль потребностей и намерений субъекта в процессах памяти. Он трактовал эту роль как средство изменения напряженности в силовом поле, в котором образуется гештальт.

Согласно представлениям А. Бергсона, существуют два вида памяти:

1. память - привычка, память тела, в осонове которой лежат

физиологические механизмы мозга;

2. память - воспоминание, память духа, не связанная непосредственно с

мозгом.

Эта теория двух типов памяти служила в последствии у ряда ученых основой резкого противопоставления механической и смысловой памяти.

Концепция памяти бихевиористов близка к ассоцианистской. Э. Торндайк, К.Халл, Б. Скиннер подчеркивали роль подкрепления при возникновении реакции на стимул, однако игнорировали зависимость этого подкрепления у человека от его сознательной деятельности и особенностей личности. Они исследовали вопросы усвоения и обучения на животных.

З. Фрейд отметил зависимость явлений памяти от личности человека. По его мнению из памяти вытесняется все, что не соответствует подсознательным влечением человека, и, напротив, сохраняется все приятное для него.

Персоналистическая концепция В. Штерна трактовала зависимость памяти от личности. Он считал память не отражением объективной действительности, а ее искажением под влиянием индивидуалистических стремлений личности (гордости, тщеславия, честолюбия).

П. Жане рассматривал память как действие, постепенно усложняющееся и изменяющееся по своему содержанию в ходе исторического развития. Он подчеркнул социальную обусловленность развития памяти человека и показал ее зависимость от деятельности людей.

Ф. Бартлетт подчеркивал социальный аспект памяти человека, объясняя при помощи социальных связей, возникающие при воспроизведении искажения запоминаемого материала.

Л. С. Выготский изучал социальную природу развития памяти. Он придавал особую роль в культурном развитии человечества изобретению и применению знаков и считал, что с их помощью происходит превращение непосредственно протекающих психических процессов в опосредствованные.

Сущность памяти он видел в активном запоминании с помощью знаков.

Когнитивная психология (Р. Аткинсон, А. Бэддели и др.) в настоящее время особенно активно изучает память. Одним из основных принципов этого направления является идея о неразрывной связи всех психических порцессов, представляющих собой единую когнитивную (познавательную) сферу человека. Память рассматривается как один из аспектов общего процесса переработки информации у человека.

В когнитивной психологии одно из направлений - исследование структуры долговременной памяти (П. Линдсей, Д. Норман, Д. Румельхарт). Они рассматривают память как набор когнитивных единиц, ассоциативно свзанных между собой. Это исспользуется для создания компьютерных программ.

А. Р. Лурия изучал нейропсихологические проблемы памяти.

Н. П. Бехтерев изучал психофизиологические проблемы памяти.

М. С. Роговин разрабатывает философские проблемы теории памяти.

Виды памяти.

По продолжительности закрепления и сохранения материала:

Кратковременная - удерживает материал иного типа, чем непосредственный отпечаток сенсорной информации. В данном случае удерживаемая информация представляет собой не полное отображение событий, которые произошли на сенсорном уровне, а непосредственную интерпретацию этих событий. При кратковременной памяти актуализация происходит быстро.

Долговременная - наиболее важная и сложная из систем памяти. Емкость долговременной памяти практически не ограничена. Все, что удерживается на протяжении более чем нескольких минут, должно находиться в системе долговременной памяти, т.е. актуализация происходит через определенный промежуток времени.

Оперативная - процессы, обслуживающие непостредственно осуществляемые человеком актуальные действия, операции.

Активная память - та память, которой мы пользуемся постоянно.

Пасссивная память - характеризуется тем, что ранее изученный материал не воспроизводится в нужный момент.

По характеру психической активности:

У одних людей более продуктивно закрепляется образный материал (предметы, изображения, звуки, цвета и т.п.),

у других - словесный материал (понятия, мысли, числа и т.п.),

у третьих - не замечается явного преимущества в запоминании определенного материала.

1. словесно - логическая.

Содержанием являются наши мысли. Мысли не существуют без языка. Главная роль принадлежит второй сигнальной системе. Она специфически человеческая память в отличии от двигательной, эмоциональной и наглядно - образной, которые в своих простейших формах свойственны и животным.

2. Наглядно - образная.

Это память на представления, на картины природы и жизни, а также на звуки, запахи, вкусы.

Чаще встречается у художников. Дифференцируется в зависимости от того, какой анализатор оказывается наиболее продуктивным при запоминании различных впечатлений. В связи с этим различают:

а) двигательный;

б) зрительный;

в) слуховой.

3. Словесно - абстрактная.

Чаще встречается у ученых - теоретиков.

Чаще встречается смешанный тип:

1. зрительно - двигательный;

2. зрительно - слуховой;

3. слухо - двигательный.

4. Эмоциональная.

Память на чувства. Эмоции всегда сигнализируют о том, как удовлетворяются наши потребности и интересы, как осуществляются наши отношения с окружающим миром. Пережитые и сохраненные в памяти чувства выступают как сигналы, либо побуждающие к действию, либо удерживающие от действий.

5.Двигательная память.

Запоминание, сохранение и воспроизведение различных движений и их систем. Огромное значение этого вида памяти состоит в том, что она служит основой для формирования различных практических и трудовых навыков, таких как и навыки ходьбы, письма и т.д.

По характеру целей деятельности:

1. непроизвольная - запоминание и воспроизведение, в котором отсутствует

специальная цель что - либо запомнить или припомнить.

2. Произвольная - когда стоит задача что - либо запомнить.

Этапы логического запоминания.

1. Осознание цели запоминания.

2. Понимание смысла запоминаемого.

3. Анализ материала.

4. Выявление существенного в материале.

5. Запоминание данного обобщения.

Если в процессе запоминания один из этапов не учтен, то эффективность запоминания становится очень низкой.

Причины, влияющие на продуктивность памяти.

Субъективные:

1. тип запоминания;

2. предшествующий опыт;

3. установка;

4. интерес;

5. состояние организма.

Объективные:

1. количество материала;

2. обстановка;

3. характер материала:

а) осмысленность;

б) связанность;

в) понятность материала;

г) наглядность;

д) ритмичность.

Индивидуальные различия в процессах памяти.

Выражаются в:

1. скорости;

2. точности;

3. прочности запоминания;

4. готовности к воспроизведению.

Скорость запоминания определяют числом повторений, необходимых тому или иному человеку для запоминания определенного объема материала.

Прочность выражается в:

1. сохранении заученного материала;

2. в скорости его забывания.

Готовность памяти выражается в том, насколько легко и быстро человек может припомнить в нужный момент то, что ему необходимо. Готовность памяти зависит от систематичности в приобретении и закреплении знаний.

3.1.5.

Мышление.

Социально - обусловленный, неразрывно связанный с речью психический процесс поисков и открытия существенно нового. Процесс опосредованного и обобщенного отображения действительности в ходе ее анализа и синтеза.

Мышление возникает на основе практической деятельности из чувственного познания и далеко выходит за его пределы.

Информация, полученная человеком из окружающего мира, позволяет ему представлять не только внешнюю, но и внутреннюю сторону предмета, представлять предметы в отсутствие их самих, предвидеть их изменения во времени, устремляться мыслью в необозримые дали и микромир. Все это возможно благодаря процессу мышления.

Начиная с XVII и вплоть до XX века проболемы мышления осознавались в логике эмпирических представлений о человеке и присущих ему способах отношения с внешним миром. Согласно этой логике, человек способен воспроизвести пространственные взаимодействия "готовых систем".Его познавательные способности противостоят столь же неизменным свойствам объктов.

К родовым познавательным способностям относили:

1. созерцание (способность сенсорной системы осуществлять в контакте с

объектами их образно - чувственное отображение);

2. мышление и рефлексию (способность субъекта оценивать свои врожденные

формы психической активности и соотносить с ними факты закрепления

и выводы мысли);

3. обобщение (абстрагирование от несущественных особенностей с помощью

таких мыслительных операций, как анализ и синтез, сравнение и

классификация).

Анализ - рассмотрение, изучение чего - либо, основанное на:

а) расчленении (мысленном, а также часто и реальном) предмета, явления на составные части;

б) определение входящих в целое элементов;

в) разборе свойств какого - либо предмета или явления.

Синтез - знание о предмете получается путем:

а) соединения его элементов;

б) изучения их связи.

Сенсуализм представил свой главный принцип - "нет ничего в разуме, чего не было раньше в ощущениях". Происходил отрыв от самой сущности объктов.

На этой основе развивались концепции мышления в эмпирической, в частности, в ассоциативной психологии (Д. Гартли, Дж. Пристли, И. А. Тэн, Г.Эббингауз, В. Вундт).

Формально - логические, т.е. отвлеченные от содержания, операционно - машинные действия субъекта со знаками и др. средствами общения полностью исчерпывали психологическое понимание мышления, т.е. содержательная сторона мышления - сам его предмет - оставалась на чувственно - образном уровне.

Эмпирическая психология принимала в качестве основных понятий, образующих мышление, то что в формальной логике понималось под "понятием", "суждением"и "умозаключением".

Понятие - мысль, в которой отражаются:

а) общие, существенные;

б) и отличительные (специфические) признаки предметов и явлений

действительности.

Суждение - отображение связей между предметами и явлениями действительности или между их свойствами и признаками.

Умозаключение - такая связь между мыслями (понятиями, суждениями), в результате которой из одного или нескольких суждений мы получаем другое суждение, извлекая его из содержания исходных суждений.

В эмпирической психологии мышление сводилось к процессу ассоциативных связей, следов прошлого и сенсорного опыта, замыкаясь в кругу субъективных переживаний, окончательно отрываясь от своего действительного предмета и лишаясь своей главной способности - творческого синтеза знаний.

В бихевиоризме в основе находится эмпирический подход.

Согласно концепции бихевиоризма, в жизнедеятельности животных и человека, протекающей по принципу "стимул - реакция", возникает внутреннее взаимодействие навыков речи, лишенной ее внешней, сигнально - звуковой реактивности, что образует психический процесс, называемый мышлением.

Гештальтпсихология основывалась на принципе интуитивизма. С их точки зрения (М. Вертгеймер, В. Келер, К. Коффка, К. Левин и др.) внутренний мир человека представляет собой иерархию целостных психических форм, воспроизводящих не просто совокупность внешних условий и объектов (целостность ситуаций, образуемых жизнедеятельностью человека). Мышление это усмотрение (постижение) в отраженных формах реальных тенденций и возможностей отражаемого.

Марксистское понимание мышления основывается на понимании человеческой жизнедеятельности как обществено - исторического, развивающего свои общественные формы (формы общения людей) процесса предметной деятельности. Труд представляется как осознанная целесообразная деятельность.

Виды мышления.

1. Наглядно - действенное мышление.

В ходе исторического развития люди решали свои задачи в начале в плане практической деятельности, лишь затем из нее выделилась деятельность теоретическая.

Не только в историческом развитии человечества, но и в процессе психического развития каждого ребенка исходной будет не чисто теоретическая, а практическая деятельность. Внутри этой последней и развивается в начале детское мышление.

В преддошкольном возрасте (до 3 лет включительно) мышление в основном наглядно - действенное.

2. Наглдядно - образное мышление.

В простейшей форме наглядно - образное мышление возникает преимущественно у дошкольников, т. е. в возрасте 4 - 7 лет. Связь мышления с практическими действиями хотя и сохраняется, но не является такой тесной, прямой и непостредственной, как раньше.

В ходе анализа и синтеза познаваемого объекта ребенок необязательно и далеко не всегда должен потрогать руками заинтересовавший его предмет.

Во многих случаях не требуется систематического практического манипулирования (действования) с объектом, но во всех случаях необходимо отчетливо воспринимать и наглядно представлять этот объект.

Дошкольники мыслят лишь наглядными образами и еще не владеют понятиями (в строгом смысле).

Наглядно - образное мышление детей непосредственно и полностью подчинено их восприятию, и, по этому они пока не могут отвлечься, абстрагироваться с помощью понятий от некоторых наиболее ярких свойств рассматриваемого предмета.

3. Отвлеченное мышление.

На основе практического и наглядно - чувственного опыта у детей в школьном возрасте развивается - сначала в простейших формах - отвлеченное мышление, т.е. мышление в форме абстрактных понятий.

Овладение понятиями в ходе усвоения школьниками основ различных наук - математики, физики, истории - имеет огромное значение в умственном развитии детей.

Формирование и усвоение математических, географических, физических, биологических и многих других понятий в ходе школьного обучения составляет предмет многочисленных исследований.

В конце школьного обучения у детей формируется система понятий. Ученики начинают успешно оперировать не только отдельными понятиями (например, "удельный вес", "млекопитающие"), но и целыми классами или системами понятий (например, ситема геометрических понятий).

Индивидуальные особенности мышления.

У различных людей проявляются прежде всего в том, что у них по - разному складываются соотношение разных и взаимодополняющих видов и форм мыслительной деятельности (наглядно - образного, наглядно - действенного и отвлеченного мышления).

К индивидуальным особенностям мышления относятся также и другие качества познавательной деятельности:

1. самостоятельность;

2. гибкость;

3. быстрота мысли.

3.1.6.

Воображение.

Или фантазия, как и мышление принадлежит к числу высших познавательных процессов, в которых виден специфический человеческий характер деятельности.

Не вообразив себе готовый результат труда, нельзя приниматься за работу. В представлении ожидаемого результата с помощью фантазии - коренное отличие человеческого труда от инстинктивного поведения животных.

Любой трудовой процесс с необходимостью включает в себя воображение. Оно выступает как необходимая сторона художественной, конструкторской, научной, литературной, музыкальной и вообще творческой деятельности.

Воображение - необходимый элемент творческой деятельности человека, выражающийся в построении образа продуктов труда, а также обеспечивающий создание программы поведения в тех случаях, когда проблемная ситуация характеризуется неопределенностью.

Ведущим механизмом воображения служит перенос какого - либо свойства объекта. Неповторимость переноса измеряется тем, насколько он способствует раскрытию специфической целостности природы другого объекта в процессе его познания или создания человеком.

Символическая функция становится основой этого процесса.

Виды воображения.

1. Произвольное.

Оно проявляется в ходе целенаправленного решения:

а) научных;

б) технических;

в) художественных проблем

при наличии осознанной и имеющей ответную реакцию поисковой задачи.

2. Непроизвольное.

Проявляется в:

а) сновидениях;

б) измененных состояниях и т.д.

Воображение подразделяют также на:

1. Пассивное.

Фантазия создает образы, которые не воплощаются в жизнь, намечает

проргаммы поведения, , которые не осуществляются и зачастую не могут

быть осуществленными.

а) Пассивное преднамеренное. Если в процессах воображения у человека

преобладают грезы, то это дефект развития личности.

б) Пассивное непреднамеренное.

Это происходит при:

1) ослаблении контролирующей роли сознания;

2) временном бездействии человека;

3) в полудремотном состоянии;

4) в состоянии аффекта;

5) во сне (сновидения);

6) при патологических расстройствах сознания (галлюцинации).

2. Активное.

Создание образов всегда имеет воплощение в реальной жизни и

деятельности.

а) Творческое. Предполагает самоостоятельное создание новых образов,

которые реализуются в оригинальных и ценных продуктах деятельности.

б) Воссоздающее. Имеет в своей основе создание образов, соответствующих

описанию.

3.2.

Эмоционально - волевые процессы.

3.2.1.

Чувства.

Устойчивые эмоциональные отношения человека к явлениям действительности, отражающие значение этих явлений в связи с его потребностями и мотивами; высший продукт развития эмоциональных процессов в общественных условиях.

Это переживаемые в различной форме внутренние отношения человека к тому, что происходит в его жизни, что он познает или делает.

Чувтва выделяют в воспринимаемой и представляемой действительности явления, имеющие для человека стабильную потребностно - мотивационную значимость.

Чувства носят отчетливо выраженный предметный характер, т. е. непременно связаны с некоторым конкретным объектом (предметом, человеком, событием жизни и т.п.).

Одно и то же чувство может реализовываться в различных эмоциях. Этосвязано со сложностью явлений.

Исторически чувства формируются в процессе социального развития человека и изменяются в зависимости от конкретных социальных условий.

В жизни чувства проявляются позже, чем собственно эмоции; они формируются по мере развития индивидуального сознания под влиянием воспитальных воздействий семьи, школы, искусства.

В процессе развития личности чувства организуются в личностную систему приоритетов в которой одни из них занимают ведущее положение, другие же остаются нереализованными.

Классификация чувств учитывает отдельные их подвиды в соответствии с конкретными областями деятельности и сферами социальных явлений, которые становятся объектами чувств:

1. моральные;

2. эстетические;

3. интеллектуальные;

4. практические;

5. родительские и др.

По степени обобщенности предметного содержания чувства подразделяются на:

1. конкретные (к ребенку, к произведению искусства);

2. обобщенные (к детям, к музыке);

3. абстрактные (чувство справедливости, трагического и т.п.).

Отсутствие полной классификации объясняется большим их разнообразием.

3.2.1.1.

Формы переживания чувств.

Чувства переживаются иногда как:

1. приятный;

2. неприятный;

3. смешанный оттенок любого психического процесса.

Оно при этом осознается не само по себе, а как свойство предметов или действий.

Удовлетворение или неудовлетворение потребностей порождает у человека специфические переживания, приобретающие различные формы:

3.2.1.1.1.

Эмоции.

Непосредственное, временное переживание какого - нибудь более постоянного чувства.

а) Стенические. Становятся побуждениями к поступкам, к высказываниям,

увеличивают напряжение сил.

б) Астенические. Характеризуются пассивностью или созерцательностью,

переживания чувств, которые расслабляют человека.

3.2.1.1.2.

Аффекты.

Эмоциональные процессы быстро овладевающие человеком и бурно протекающие. Они характеризуются:

1. значительными изменениями сознания;

2. нарушением контроля за действиями;

3. утратой самообладания;

4. изменением всей жизнедеятельности организма.

Аффекты кратковременны, так как вызывают громадную затрату сил. Если обычная эмоция - это душевное волнение, то аффект - буря.

3.2.1.1.3.

Настроения.

Представляет собой общее эмоциональное состояние, окрашивающее в течение значительного времени все поведение человека. Настроения бывает:

а) радостное;

б) печальное;

в) бодрое;

г) вялое;

д) возбужденное;

е) подавленное;

ж) серьезное;

з) легкомысленное;

и) раздражительное;

к) равнодушное.

3.2.1.1.4.

Стресс.

Особая форма переживания чувств, близкая по своим психологическим характеристикам к аффекту, но более длительная.

Эмоциональный стресс является комплексным процессом, включающим физиологические и психологические компоненты.

Действие стресса может быть:

а) усиливающимся или ослабляющимся;

б) положительным или отрицательным.

Стресс может дать улучшение ряда психологических и физиологических показателей:

а) интенсифицировать соматические возможности человека;

б) улучшить познавательные процессы (внимание, память, мышление);

в) повысить мотивацию;

г) резко изменить психологические установки.

Стрессовыми могут быть не только сильные реально действующие психические и физические раздражители, но и представляемые, воображаемые, напоминающие о горе, угрозе, страхе, а также другие эмоциональные состояния.

Наиболее разрушительным стрессом признано психическое напряжение, результатом которого является невротическое состояние.

3.2.2.

Воля.

Способность человека действовать в направлении сознательно поставленной цели, преодолевая при этом внутренние препятствия (свои непосредственные желания и стремления).

В традиционной психологии воля рассматривалась как:

1. источник человеческой активности. Он определял независимость

поведения от объективных причин;

2. отрицалась вовсе, путем сведения ее к другим психическим процессам.

В основе волевого поведения лежит сложный психологический механизм.

Он включает в себя:

а) общие для целенаправленной деятельности компоненты.

Общим является зависимость поведения от внутреннего интеллектуального плана, выполняющего функцию сознательной регуляции деятельности.

Внутренний интеллектуальный план направлен на поиск тех действий, которые при данных конкретных условиях могут привести к достижению поставленной цели.

б) специфические.

Специфичным для воли является наличие внутреннего интеллектуального плана, организующего все имеющиеся у человека в данный момент побуждения в направлении такой их организации, при которой ведущим мотивом становится сознательно поставленная цель.

Понятие воля появилось одновременно с понятием личность. Главной ценностью личности является свобода воли.

Психоаналитическая концепция от З.Фрейда до Э. Фромма представляла волю как своеобразную энергию человеческих поступков.

Лоренц видел энергию воли в изначальной агрессивности человека.

А. Адлер, К. Г. Юнг, К. Хорни, Э. Фромм связывали проявление воли с социальными факторами.

К. Г. Юнг представлял волю как универсальные архетипы поведения и мышления, заложенные в каждой культуре.

А. Адлер - стремление к власти и социальному господству.

К. Хорни, Э. Фромм - стремление личности к самореализации в культуре.

Особое значение в выполнении волевого действия имеет вторая сигнальная система. Она осуществляет всю сознательную или целесообразную регуляцию человеческого поведения.

И. П. Павлов подчеркивал, что произвольность движений есть результат сумманой работы коры головного мозга.

Фазы волевого процесса.

1. возникновение побуждения и постановка цели;

2. стадия обсуждения и борьба мотивов;

3. принятие решения;

4. исполнение.

3.3.

Психические свойства.

3.3.1.

Направленность.

Совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности относительно независимых от реально существующих ситуаций. Мотивы могут быть:

1. осознаными;

2. не осознаваемыми.

Основная роль направленности личности принадлежит осознанным мотивам.

Перспектива личности - осознавание не только цели как предвидения результата деятельности человека, но и реальности осуществления этой цели.

Интерес - мотив, способствующий ориентировке в какой - либо области:

1. ознакомлению с новыми фактами;

2. полному и глубокому отражению действительности.

Интересы выступают в качестве постоянного побудительного механизма познания.

Убеждения - это система мотивов личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением.

Психологическая установка - это неосознаваемая личностью готовность действовать определенным образом, что ведет к построению или изменению способа и характера поведения, восприятия и общения.

Предвзятость - представляет сущность установок:

1. является результатом поспешных недостаточно обоснованных выводов

из личного опыта;

2. является результатом некритического усвоения стереотипов мышления -

стандартизированных суждений, принятых в общности, к которой

принадлежит индивид.

3.3.2.

Темперамент.

Закономерное соотношение устойчивых индивидуальных особенностей личности, характеризующих различные стороны динамики психической деятельности.

Понятие темперамент связано с именем древнегреческого врача Гиппократа (VI в. до н.э.). Он утверждал, что пропорция четырех элементов, из которых якобы состоит человеческое тело, определяют течение физических и душевных болезней.

В основе типологии темперамента Гиппократа лежит гумморальный подход, при котором тип темперамента зависит от преобладающей жидкости в организме. Основные жидкости организма по Гиппократу:

1. кровь (соответствует сангвинику);

2. желтая (красно - желтая) желчь (соответствует холерику);

3. черная желчь (соответствует меланхолику);

4. слизь (соответсствует флегматику).

Свойства темперамента:

1. индивидуальный темп и ритм психических процессов;

2. степень устойчивости чувств;

3. напряженность волевого усилия и др.,

относящиеся ко всем сторонам психической деятельности.

Динамика психической деятельности, а также свойства темперамента, могут быть связаны с другими психологическими условиями:

1. настроением;

2. мотивами деятельности;

3. поставленной задачей и др.

Свойства темперамента - это наиболее устойчивые индивидуальные особенности, сохраняющиеся многие годы, часто всю жизнь.

Динамические особенности, зависящие не от темперамента, гораздо менее устойчивы.

Типы темперамента - различные сочетания закономерно связанных между собой свойств темперамента.

1. Сангвиник.

Человек живой, подвижный, быстро отзывающийся на окружающие события, сравнительно легко переживающий неудачи и неприятности.

2. Холерик.

Человек быстрый, порывистый, способный отдаваться делу с исключительной страстностью, но не уравновешенный, склонный к бурным эмоциональным вспышкам, резким сменам настроения.

3. Флегматик.

Медлительный, невозмутимый человек с устойчивыми стремлениями и более или менее постоянным настроением; со слабым внешним выражением душевных состояний.

4. Меланхолик.

Человек легко ранимый, склонный глубоко переживать даже незначительные неудачи, но внешне вяло реагирующий на неприятности.

Тип темперамента зависит от врожденных анатомо - физиологических особенностей.

У людей одного и того же типа темперамента, степень выраженности отдельных его свойств может быть различной.

Типичны в темпераменте:

1. крайние полюса, между которыми возможны различия по степени выраженности каждого свойства;

2. соотношение различных свойств темперамента.

Индивидаульные различия между людьми по свойствам темпеармента бесконечно разнообразны.

Тип темперамента зависит от врожденных анатомо - физиологических особенностей. И.П. Павлов и его последователи предположили непосредственную и прямую зависимость типа темперамента от общего типа нервной системы. В основу определения темперамента легли характеристики нервной системы:

1. сила;

2. уравновешенность;

3. подвижность.

Имеются факты, говорящие о косвенной зависимости типа темперамента и от анатомо - физиологических особенностей всего организма в целом.

Тип темперамента может несколько изменяться в зависимости от условий жизни и воспитания.

У человека темперамент не предопределяет социально - нравственной ценности его как личность.

Он не предопределяет также черт характера, но между темпераментом и свойствами характера существует тесная взаимосвязь.

От темперамента зависят особенности характера, определяющие его динамику проявления.

Например, общительность у сангвиника проявляется в легком и быстром завязывании знакомства;

у флегматика - в длительности и устойчивости его привязанности, в стремлении к привычному для него кругу людей и т.д.

3.3.3.

Характер.

Индивидуальное сочетание устойчивых психических особенностей личности человека, определяющий типичный для данного человека способ поведения в определенных жизненных условиях и обстоятельствах.

Характер связан с темпераментом, который определяет внешнюю форму выражения характера.

Характер человека как социального существа зависит от его общественной жизни.

Характер представляет собой единство:

1. индивидуального - своеобразия жизненного пути, условий жизни и

деятельности каждого отдельного человека;

2. типического - общие обстоятельства жизни людей, которые живут в

одинаковых общественных условиях, формируют общие стороны и

черты характера.

Определенный характер - это характер с наличием одной или нескольких выраженных значимых черт.

Неопределенный характер - при котором выраженные черьы отсутствуют или выражены очень слабо.

Цельный характер - отсутствуют противоречия между осознанием цели и самой деятельностью, единством мыслей и чувств.

Противоречивый характер - разлад убеждений и деятельности, наличие несовместимых друг с другом мыслей и чувств, целей и мотивов, противоречивых стремлений, желаний и побуждений.

3.3.3.1.

Черты характера:

Система отношений человека к действительности:

1. отношение к другим людям:

а) чуткость;

б) гуманность;

в) искренность;

г) правдивость;

д) волевые черты характера:

1) положительные - целеустремленность, настойчивость, решительность,

самообладание, выдержка, мужество, смелость;

2) отрицательные - упрямство, нерешительность, трусость.

2. отношение к делу;

3. отношение к самому себе;

4. отношение к вещам.

Сильные и слабые характеры формируются в зависимости от развития волевых черт.

Воспитание оказывает решающее влияние на формирование характера.

Ситуативные психические состояния формируются в процессе воспитания.

3.3.3.1.

Черты характера.

Формируются, когда определенные психические состояния возникают достаточно часто.

Характер можно рассматривать как программу поведения человека. В зависимости от развития данной конкретной личности, у человека может преобладать:

1. стремление достичь успеха:

а) готовность идти на риск;

б) проявлять при любом подходящем случае инициативу;

в) соревновательная активность;

2. стремление избежать неудачи:

а) уклонение от риска и ответственности;

б) избегание проявлений собственной инициативы;

в) выбор позиции невмешательства в ситуациях с неопределенным исходом.

3.3.3.2.

Акцентуация характера.

Это крайние варианты нормы как результат усиления его отдельных черт.

Выделяются следующие важнейшие типы акцентуации характера:

интровертный тип характера, для которого свойственна:

1. замкнутость;

2. затрудненность в общении;

3. затрудненность налаживания контактов с окружающими;

4. уход в себя;

экстравертный тип:

1. эмоциональная взвинченность;

2. жажда общения и деятельности (не всегда зависима от необходимости и

ценности):

3. говорливость;

4. непостоянность увлечений;

5. иногда хвастливость;

6. поверхностность;

7. конформность (усвоение и соблюдение определенных групповых норм);

неуправляемый тип :

1. импульсивность;

2. конфликтность;

3. нетерпимость к возражениям;

4. подозрительность.

Неврастеническая акцентуация характера подростка:

1. преобладающее дурное самочувствие;

2. раздражительность;

3. повышенная утомляемость;

4. мнительность;

Сензитивный тип:

1. пугливость;

2. замкнутость;

3. застенчивость;

Демонстрационный тип:

1. эгоцентризм;

2. потребность в:

а) постоянном внимании к своей особе;

б) восхищении;

в)сочувствии.

3.3.3.3.

Взгляды на характер человека.

В XVIII веке приобрела известность физиогномическая система Иоганна Каспара Лафатера, который считал, что человеческая голова есть "зеркало души", и изучение ее строения, конфигурации черепа, мимики есть основной путь для познания человеческого характера.

Френология связана с именем немецкого врача Франца Галля.

В основе учения Галля лежало утверждение, что все свойства характера имеют свои строго специализированные центры в полушариях головного мозга.

Идеи Ч. Дарвина явились основанием для поисков многих психологов, которые стали строить свои физиогномические учения на описании и истолковании выражения лица и состояния его мягких тканей.

3.3.4

Способности.

Это такие психологические особенности человека, от которых зависит успешность приобретения знаний, умений, навыков, но которые сами к наличию этих знаний, навыков и умений не сводятся.

По отношению к навыкам, умениям и знаниям способности человека выступают как некоторая возможность.

Способности - это возможность, а не необходимый уровень мастерства в том или ином деле - это действительность.

Психология, отрицая тождество способностей и существенно важных компонентов деятельности - знаний, навыков и умений, подчеркивает их единство.

Способности обнаруживаются только в деятельности, которая не может осуществляться без наличия этих способностей.

Способности обнаруживаются в том, насколько при прочих равных условиях быстро, глубоко, легко и прочно осуществляется процесс овладения знаниями и умениями, существенно важными для данной деятельности.

3.3.4.1.

Качественная характеристика способностей.

Рассматриваемые со стороны их качественных особенностей, способности выступают как сложный комплекс психологических свойств человека, обеспечивающий успех деятельности, как набор "переменных величин", позволяющий идти к цели разными путями.

3.3.4.2.

Количественная характеристика способностей.

Проблема количественных измерений способностей имеет большую историю в психологии. Еще в конце Х1Х - начале ХХ в. ряд психологов (Кеттел, Термен, Спирмен и др.) под влиянием требований, вызванных необходимостью осуществлять профессинальный отбор для массовых специальностей, выступили с предложением выявлять уровень способностей обучающихся.

Предполагалось, что будет установлено ранговое место личности и ее пригодность к той или иной трудовой деятельности, к обучению в высших учебных заведениях, к получению командных постов в производстве, армии и и общественной жизни.

В качестве способа измерения способностей тогда же стали использоваться тесты умственной одаренности. С их помощью осуществляется определение способностей и производится сортировка учащихся в школах, замещение офицерских постов в армии, руководящих должностей в промышленности и т.д.

В примеру, в Великобритании, по результатам тестирования производят зачисление в так называемые грамматические школы, дающие право на поступление в университет.

3.3.4.3.

Структура способностей.

Деятельность ( трудовая, учебная, спортивная и т. п. ), которой овладевает человек, предъявляет высокие требования к его психологическим качествам. Этим требованиям не может удовлетворить одно какое - либо качество, даже если оно достигло очень высокого уровня развития.

Способности представляют собой совокупность психических качеств, имеющих сложную структуру.

Так, структура математических способностей, включает ряд частных способностей:

1. способность к обобщению математического материала;

2. способность к свертыванию процесса математического рассуждения и

соответствующих математических действий;

3. способность обратимости мыслительного процесса;

4. гибкость мыслительных процессов при решении математических задач.

Структура литературных способностей предполагает:

1. высокий уровень развития эстетических чувств;

2. наличие ярких наглядных образов памяти;

3. чувство языка;

4. богатую фантазию;

5. глубокий интерес к психологии людей;

6. потребность к самовыражению и др.

Среди свойств и особенностей личности, образующих структуру конкретных способностей, некоторые занимают ведущее положение, некоторые - вспомогательное.

3.3.4.4.

Общие и специальные способности.

Общие качества - отвечают требованиям не одной, а многих видов деятельности.

Специальные качества - отвечают более узкому кругу требований данной деятельности.

В структуре способностей некоторых людей эти общие качества могут быть ярко выражены, что дает возможность говорить о наличии у людей разносторонних способностей, об общих способностях к широкому спектру различных деятельностей, специальностей и занятий.

Эти общие способности или качества не должны противопоставляться специальным способностям или качествам личности.

3.3.4.5.

Способности и типология людей.

Общие способности или общие качества личности - вполне конкретные психологические проявления, к исследованию которых уже приступили психологи.

К числу общих качеств личности, которые в условиях конкретной деятельности могут выступать как способности, относятся индивидуально-психологические качества, характеризующие принадлежность к одному из трех типов людей:

1. художественный тип характеризуются:

а) яркостью образов, возникающих в результате непосредственного

воздействия;

б) живого впечатления;

в) эмоций;

2. мыслительный тип:

а) преобладание абстракций;

б) логических построений;

в) теоретизирования.

Принадлежность человека к художественному типу ни в коей мере не может свидетельствовать о том, что он фатально предназначен для деятельности художника. Представителю этого типа легче, чем другому, освоить деятельность, которая требует впечатлительности, эмоционального отношения к событиям, образности и живости фантазии.

Качества мыслительного типа создают условия для наиболее благоприятного развития деятельности, связанного с:

1. оперированием абстрактным материалом;

2. понятиями;

3. математичекими выражениями и др.

3.3.4.6.

Талант, его происхождение и структура.

Это высшая ступень развития способностей. Это сочетание способностей, дающее человеку возможность выполнять какую - либо сложную трудовую деятельность:

1. успешно;

2. самостоятельно;

3. оригинально.

Так же как и способности, талант представляет собой лишь возможность приобретения высокого мастерства и значительных успехов в творчестве.

Структура таланта.

Талант - это сочетание способностей, их совокупность.

Отдельно взятая, изолированная способность не может быть аналогом таланта, даже если она достигла очень высокого уровня развития и ярко выражена.

Талант настолько сложное сочетание психических качеств личности, что он не может быть определен какой - либо одной - единственной способностью, пусть это даже будет такая ценная способность, как высокая продуктивность памяти.

Отсутствие или слабое развитие какой-либо даже важной способности, может быть с успехом компенсированно интенсивным развитием других способностей, входящих в сложный ансамбль качеств таланта.

Талант и мастерство.

Талант в совокупности его общих и специальных качеств - это не более чем возможность творческих успехов, это лишь предпосылка мастерства, но далеко еще не само мастерство.

Талант не освобождает от труда, а предполагает большой, творческий, напряженный труд.

Люди, чья талантливость в глазах всего человечества была бесспорной, всегда - без исключения - титаны труда. Только благодаря труду они могли достигнуть высочайшего уровня мастерства, всемирной известности.

В процессе творческой деятельности важную роль играют моменты особого подъема сил, психическое состояние вдохновения.

Если талант - это возможность, то мастерство - это возможность, ставшая действительностью.

Подлинное мастерство - это проявление талантливости человека в деятельности.

Мастерство раскрывается не только в сумме соответствующих готовых умений и навыков, но и в психической готовности к квалифицированному осуществлению любых трудовых операций, которые окажутся необходимыми для творческого решения возникшей задачи.

3.3.4.7.

Природные предпосылки способностей и таланта.

Как и все индивидуально - психические особенности личности, способности не приобретаются человеком в готовом виде, как нечто данное ему от природы, врожденное, а формируется в жизни и деятельности.

Не признавая врожденности способностей, психология не отрицает врожденность дифференциальных особенностей, которые могут оказаться условиями успешного выполнения какой - либо деятельности.

Задатки - эти морфологические и функциональные особенности строения мозга, органов чувств и движения, которые выступают в качестве природных предпосылок развития способностей.

На основе одних и тех же задатков могут развиваться различные способности, в зависимости от характера требований, предъявляемых деятельностью.

Тот факт, что природные предпосылки способностей - задатки включены в особенности строения и функционирования нервной системы, делает достоверным предположение, что они, как и все другие морологические и физиологические качества, подчинены общим генетическим законам.

Гипотеза возможностей наследуемости задатков не должна быть отождествлена с идеей наследственности способносей.

Проявление способностей находится в прямой зависимости от конкретных приемов (методики) формирования соответствующих знаний и умений, которые исторически вырабатываются людьми в ходе удовлетворения потребностей общества.

Специальные интересы - это интересы к содержанию определенной области человеческой деятельности, которые перерастают в склонность профессионально заниматься этим родом деятельности.

3.4.

Психологические состояния.

К психологическим состояниям относятся:

1. состояние устойчивого интереса;

2. состояние творческого подъема;

3. состояние аффекта;

4. состояние стресса;

5. состояние аппатии;

6. состояние угнетенности и пр.

Психологические состояния определяют самые разнообразные проявления личности человека, формируют его направленность.

Психологические состояния формируются за счет психологических процессов через свойства личности.

4.1.

Личность.

В общественных науках личность рассматривается как особое качество человека, приобретаемое им в социальной среде в процессе совместной деятельности и общения.

В гуманистических философских и психологических концепциях личность - это человек как ценность, ради которой осуществляется развитие общества.

В общей психологии под личностью чаще всего подразумевается некоторое ядро, интегрирующее начало, связывающее воедино различные психические процессы индивида и сообщающие его поведению необходимую последовательность и устойчивость.

При всем многообразии подходов к пониманию личности выделяют следующиие стороны этой проблемы:

1. многогранность путей изучения и развития личности, отражающее

объективно существующее многообразие проявлений человека в

эволюции природы, истории общества и его собственной жизни;

2. междисциплинарный статус проблемы личности, находящейся в сфере

изучения общественных и естественных наук;

3. зависимость понимания личности от образа человека, явно или скрыто

существующего в культуре и науке на определенном этапе их развития:

4. несовпадение проявлений индивида, личности и индивидуальности,

которые исследуются относительно независимо друг от друга разделов

человекознания;

5. исследование личности в природе и обществе отдельно и представление

практической установки, направленной на формирование или

коррекцию личности в соответствии с целями, заданными обществом или

конкретным человеком.

4.1.1.

Взгляд различных направлений психологии на личность.

Биоэнергетическая ориентация рассматривает проблему развития человека как индивида, обладающего определенными свойствами, присущими человеку.

Социогенетическая ориентация изучает процессы:

1. социализации человека;

2. освоение им социальных норм и ролей;

3. приобретение социальных установок;

4. формирование социального и национального характера человека как

типичного члена той или иной общности.

Персоногенетическая ориентация изучает проблемы:

1. активности;

2. самосознания;

3. творчества личности;

4. формирование человеческого Я;

5. борьбы мотивов;

6. воспитание индивидуального характера и способностей;

7. самореализация личностного выбора.

Индивидуальность проявляется в чертах темперамента, характера, привычках, преобладающих интересах, в качествах познавательных процессов (восприятия, памяти, мышления, воображения), в способностях, индивидуальном стиле деятельности и т. д.

Теории личности подразделяют на:

1. психобиологические (Кречмер, Шелдон);

2. биосоциальные (Олпорт, Роджерс).

Гуманистическая психология рассматривает как главный фактор активности личности - устремленность к будущему, к максимальной реализации себя;

3. психосоциальные (Адлер, Хорни).

Неофрейдизм рассматривает зависимость личности от среды.;

4. психостатические ("факторные" - Кеттел, Айзенк).

Исследование личности с помощью многофакторных тестов - опросников.

4.1.2.

Структура личности.

Структура личности человека шире структуры индивидуальности.

В структуру личности в первую очередь входит системная организация ее индивидуальности, т. е. внутрииндивидная (интраиндивидная) подсистема, представленная в строении темперамента, характера, способностей человека, необходимая, но недостаточная для понимания психологии личности.

Кроме "действительных отношений", личность имеет свое особое существование вне связи с телесным бытием.

Второй характеристикой структуры личности является находящаяся в "пространстве" вне органического тела индивида - подсистема межличностных отношений (интериндивидная подсистема).

Третьей характеристикой структуры личности является подструктура надиндивидная (метаиндивидная), в которой личность не только выносится за рамки органического тела индивида и не включает связи, существующие "здесь и теперь". Это представленность в других людях (мы в воспоминаниях и действиях других людей).

4.2.

Общение.

Взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информации познавательного или аффективно - оценочного характера.

4.2.1.

Аспекты общения:

1. Коммуникативный;

2. Интерактивный (воздействия);

3. Перцептивный (восприятия), т. е. восприятие и понимание человека

человеком.

Коммуникация.

Процесс передачи информации от одного человека к другому и ее восприятие последним.

В процессе коммуникации имеют значение следующие моменты:

!. Отправитель информации.

2. Сообщение.

3. Канал информации.

4. Получатель информации.

5. С каким эффектом передается информация.

В процессе изучения общения выделяется три направления развития человеческой мысли:

1. Бихевиористическая ориентация;

2. Символический интеракционизм;

3. Психоаналитическая ориентация.

Теория дидактического взаимодействия Тиббо и Келли.

Теория социального обмена Хоманса.

Формирование первого впечатления:

1. Схема, основанная на факте привосходства.

2. Привлекательность.

3.Отношение к нам.

Формируется за счет механизмов стериотипизации, механизма социально- психологической рефлексии ( я размышляю, как меня оценивает собеседник).

Механизмы эмпатии (сопереживания) - способность понимать другого человека без осмысления.

Межличностное, межгруповое, целевое общение реализуется в тех или иных социальных группах.

К социальным группам относятся:

1. большие социальные группы;

2. малые социальные группы.

4.2.2.

Функции общения.

1. Прагматическая (роль общения в совместной деятельности);

2. Формирующая (важнейшее условие психического развития человека,

формирования личности);

3. Подтверждающая (человек в общении подтверждает самого себя, ищет

опору в другом человеке).

Человеку необходима какая-либо оценка.

Это направление разрабатывалось Лейнгом, представителем антипсихиатрии (психоаналитическое направление), Ж.П.Сартром (экзистенциональный психоанализ).

4. Функция организации и поддержания межличностных отношений,

отношений эмоциональных.

5. Внутриличностная (общение с самим собой). Диалогическая природа

личности.

Межличностные отношения.

Отношения между личностями - это та реальность, которая позволяет человеку преодолеть свое одиночество и не чувствовать себя заброшенным в этом мире. Другим полюсом является осознание своего одиночества в уединении и молчании.

Межличностное взаимодействие - совокупность связей и взаимовлияний людей, складывающихся в процессе их совместной деятельности.

Большинство направлений в психологии и психотерапии ориентируются на скрытый смысл взаимодействий, а не на предъявляемый вербально.

Это значит, что большинство психологов пытаются выяснить, а что же стоит за словами.

4.2.3.

Психологические теории, рассматривающие типы межличностных отношений.

Теоретический подход Г.Д.Салливэна к пониманию личности базируется на представлении о важной роли оценок и мнения значимых для данной личности окружающих, под влиянием которых формируется личность.

В актах взаимного познания выделяется три механизма межличностного восприятия:

1. идентификация - способ понимания другого через осознанное или

бессознательное уподобление (отождествление) с ним;

2. рефлексия - осознание субъектом того, как он воспринимается партнером

по общению;

3. стериотипизация - классификация форм поведения и интерпритация их причин путем отнесения к уже известным явлениям.

Основываясь на том, что личность проявляется в поведении, актуализированом в процессе взаимодействия с окружающими, Тимоти Лири систематизировал эмпирические наблюдения в виде восьми общих вариантов межличностного взаимодействия:

1. "властный - лидирующий";

2. "независимый - доминирующий";

3. "прямолинейно - агрессивный";

4. "недоверчивый - скептический";

5. "покорно - застенчивый";

6. "зависимый - послушный";

7. "сотрудничающий - конвенциальный";

8. "ответственный - великодушный".

Все эти типы представляют единую структуру межличностных отношений, описывая:

1. внутреннюю (на уровне переживаний);

2. внешнюю (на уровне поведения)

психическую реальность.

В каждом акте взаимодействия может проявляться один (или больше) из перечисленных типов, тогда как другие будут находиться в непроявленном состоянии, что зависит от многих факторов.

Например, каждый акт взаимодействия можно понять, если его рассматривать состоящим из трех частей общего самоощущения и самосознания личности:

1. собственно личность - коммуникатор, "Я";

2. личность, к которой направлен процесс коммуникации - другой, "Он";

3. контекст.

В коммуникации между людьми присутствуют два компонента:

1. содержание;

2. стиль.

Хотя мы все взаимодействуем посредством различных стилей, существует также несколько стилей, которые достаточно устойчивы, и глубоко присущи человеческой коммуникации вообще.

Такое сведение стилей к "коммуникационым модам" проведено Вирджинией Сатир:

1. "задабриватель" ("угодник") - слова выражают согласие, тело и позы

выражают беспомощность;

2. "обвинитель" ("порицатель, критик") - слова выражают несогласие, тело

выражает обвинение в адрес собеседника и вообще всего мира;

3. "компьютер" - слова выражают сверх разумность, тело находится в

состоянии подсчета, вычисления;

4. "неуместный человек" - слова выражают что - то неизвестное,

бессмыслицу, тело, как правило, согнуто под каким - то углом или где -

то "витает";

5."выравнивание" или "текучесть" - специально выделенный В. Сатир тип.

В нем все части коммуникации происходят в одном и том же направлении: голос произносит слова, соответствующее выражению лица, положению тела, интонациям.

Взаимоотношения протекают легко, свободно, честно и чувство собственного достоинства не подвергается таким испытаниям, как в предыдущих четырех случаях. Только этот тип позволяет улаживать соры, быть эффективным во взаимодействии с другими людьми.

4.2.4.

Барьеры общения и коммуникации.

Когда барьеров нет, возникает ситуация взаимопонимания.

Если информация вступает в противоречие с личностными характеристиками, то человек вырабатывает контрвнушение.

Внешние барьеры общения и коммуникации.

Не пускают информацию извне.

Систему барьеров можно рассматривать как автоматизированную систему охраны.

Система защит обычно не осознается.

К внешним барьерам относятся:

1. Барьер избегания - перестаем слушать или находим повод устранить

контакт .

2. Барьер отрицания авторитета - определение авторитетности уровня

информации. Мы прислушиваемся к мнению человека, которому

доверяем.

3.Непонимание - лицо может быть авторитетное, но само сообщение

может не приниматься.

Уровни возникновения барьеров общения и коммуникации.

1.Фонетический.

Неясно, невнятно говорят; говорят на иностранном языке.

2.Симантический.

Срабатывает автоматически. Нет сложности, чтобы услышать, но по содержанию информация может быть недоступной (смысловое поле слова).

Тезаурус информации - совокупность информации, которой данный человек рассполагает.

Когда возникает процесс общения - должна быть общая степень тезаурусов.

3.Стилистический.

Информация может быть изложена разным стилем.

4.Логический.

Выделяют ''женскую'' ,''детскую'' логику.

Внутренние барьеры общения и коммуникации.

Они связаны не с ситуацией поступления информации из внешнего мира.

В настоящее время эта информация не соответствует нашему мнению (вытеснение информации за счет механизма психологической защиты, что характерно для взрослых людей).

Дети и подростки не имеют систем защит, как взрослые (идеологическое воздействие на человека расчитано через детей и подростков).

Рационализация - псевдо научное объяснение какого то факта:

1. перенос внимания с объкта малодоступного на доступный нам;

2. включение различных уровней непонимания;

3. психологическая защита от самого себя.

Преодоление барьеров общения и коммуникации.

Эффективность коммуникации зависит от обеих сторон, участвующих в этом процессе.

Эффективность определяется:

1. умением преподать информацию;

2. умением слушать.

Говорящий должен строить свое сообщение таким образом, чтобы у слушающего не было барьеров:

1. Воздействие на барьер избегания - управление вниманием

слушающего;

1. использование феномена авторитета:

а) надежность источника информации;

б) компетентность;

в) привлекательность;

г) искренность;

д) полномочия докладчика;

е) объективность докладчика.

В пропаганде - уровень авторитетности источника информации должен быть очень высок.

Преодоление барьеров непонимания.

Фонетический барьер - зависимость от многих переменных, учет степени подготовленности аудитории к восприятию информации.

Семантический барьер - учет тезауруса слушателя.

Стилистический барьер - стиль и форма должны соответствовать содержанию.

Правило рамки: любая информация должна иметь четко выраженную рамку (начало и конец).

Правило цепи: любая информация должна быть структурирована и должна иметь логическую связь. Качество цепи должно быть логичным.

Ранговая цепь - начиная от менее значимого, заканчивая более значимым.

Необходимо учитывать, насколько аудитория привыкла к определенному построению материала.

Необходимо обратить внимание на то, следует ли делать в сообщении выводы, или аудитория достаточно подготовлена для того, чтобы сделать выводы самостоятельно.

Двухсторонняя информация - когда дается разнообразная информация.

Фактор установки - если мнение выступающего совпадает с мнением аудитории, нет смысла в двусторонней информации.

Если аудитория колеблется, то необходимо подготовить аудиторию, представив противоположные мнения.

Образованная аудитория не всегда воспринимает одностороннюю информацию.

Двустороннее и многостороннее аргументирование особенно эффективно, когда есть возможность контрпропаганды (выработка иммунитета ).

Логический барьер.

У каждого человека своя логика, ее нужно знать, если вы вступаете в процесс общения и хотите получить эффект.

Важно владеть приемами аргументации.

Необходимо определить, какая аргументация предпочтительна: нисходящая или восходящая.

Если аудитория подготовлена, предпочтительна нисходящая аргументация.

Если аудитория не очень настроена слушать и недостаточно подготовлена, необходимо начинать с максимально сильного аргумента.

Необходимо определить, можно ли делать выводы, или аудитория выводы должна сделать сама (отдать инициативу аудитории ).

В обучающей аудитории авторитет у говорящего не должен быть очень высоким (слушатель не должен принимать всю информацию на веру).

4.3.

Понятие о группах.

4.3.1.

Понятие и классификация социальных групп.

Процесс образования малых групп происходит с момента рождения человека, с момента включения человека в социум (семья, детсад, школа, школьная компания, институт, производственный коллектив и т. д.).

Межличностное, межгрупповое, целевое общение происходит в тех или иных социальных группах.

Социальная группа - человеческая общность, выявляемая в социальном целом на основе определенных признаков:

1. наличие и характер совместной деятельности;

2. этническая принадлежность;

3. национальная принадлежность;

4. кассовая принадлежность;

5. профессиональная принадлежность и др.

Классификация социальных групп.

Реальная группа - фактически существующая общность.

Условная группа - общность номинальная (условно составленная).

Реальная группа.

1. Устойчивая:

а)официальная;

б) неофициальная;

Реальные устойчивые группы подразделяются на:

а) малые группы;

б) большие группы.

2. Неустойчивая: на непродолжительное время (например, очередь).

3. Группа членства - реальное включение в группу.

4. Группы референтные - нет реального включения в группу (мечта или

желание создать определенную группу).

Реальная устойчивая официальная группа.

Создается обществом для выполнения какой - либо деятельности. Основана группа на нормативных документах. Статус каждого члена группы определен, официально зафиксирован. Каков вклад человека, таков и его статус.

Неофициальная группа.

Ее никто не создает. Она возникает стихийно, волей групповых желаний и стремлений. При исчезновении психологических мотивов группа распадается.

Часто неофициальная группа создается в рамках официальных групп. Количество членов неофициальной группы, по некоторым оценкам, находятся в пределах (7+ -( 2)).

Если количество членов неофициальной группы больше, то эта группа делится на подгруппы.

Для того, чтобы ответить на вопрос, способствует ли неофициальная группа сплоченности официальной группы, в первую очередь необходимо обратить внимание на направленность группы.

Каждый человек должен найти для себя неофициальную группу (якорь) в рамках официальной группы.

Неофициальная группа возглавляется лидером, и официальный руководитель должен иметь влияние на неофициальную группу через лидера.

Малая группа отличается от Большой количеством.

По некоторым оценкам, минимальное число членов малой группы 2 человека, максимальное - 40 человек.

4.3.2.

История исследования малых групп на Западе.

Социометрическое направление.

Социологическое (Мейо-Гарвардская школа бизнеса).

Школа групповой динамики (К.Левин).

Вывод проведенных экспериментальных исследований: рост производительности труда в экспериментальной группе объясняется свойственной человеку потребностью принадлежать к той или иной группе и считаться значимым ее членом (Хоторнские эксперименты Мейо).

Доктрина человеческих отношений имеет корни в этих экспериментах.

Ее сущность: группа - является важным фактором мотивации.

Необходима специальная система морально - психологического стимулирования работников.

Школа групповой динамики К. Левина.

Гносеологически “вышла” из гештальтпсихологии. Разрабатывала теорию “поля” с выходом в социальную психологию.

“Поле” - целостная структура, образующаяся потребностями, намерениями, устремлениями индивида и объектами, на которые эти устремления направлены. “Поле” - это ситуация в ее отношении к потребностям субъекта.

К основным идеям К. Левина относятся:

1. взаимодействие объекта и индивида, включенных в ситуацию;

2. идея валентности (отрицательное или положительное). Избегание

объекта - отрицательная валентность.

Целостную систему нельзя рассматривать как сумму поведения каждого члена.

Центр по изучению групповых феноменов при Мичиганском университете изучал:

1. влияние групповой дискуссии;

2.

процесс принятия решения группой;

3. исследование стилей руководства (тип руководителя).

Исследование процессов в малой группе является большим достижением научной деятельности К. Левина.

Интеракционистское направление.

Социологическое направление (20-е годы XX века).

Эксперименты были ответом к научной организации труда по методу Тейлора.

Малая группа - контактная общность, в которой осуществляются взаимоотношения индивидов, т.е. совокупность интеракционистских и коммуникативных актов, преимущественно эмоционального характера. (симпатии, антипатии, активность, агрессия, подчинение и т.д.)

Главным объективным критерием малой группы является частота взаимодействия.

Частота общения и время приводят к созданию групп. Качество группы является следствием ее коммуникативной практики (Хоманс).

Фестингер, Ашш - занимались исследованием малых групп.

4.3.3.

Модель группообразования Стенфорда.

Стенфорд и Роак выделяют 7 стадий группообразования.

1. Начальная стадия - характеризуется ориентационными тенденциями

учащихся:

а) формируется представление о классе;

б) формируется представление друг о друге;

в) развивается общение вдвоем;

г) учитель воспринимается как основной авторитет.

2. Период формирования групповых норм. Начало складывания группового

самосознания.

3. Стадия конфликта - столкновения между членами группы. Каждый

член группы отстаивает свое мнение.

4. Переход от конфликтов к состоянию сбалансированности

межличностных отношений (солидарность, сплоченность).

5. Возникает сложившаяся группа с четко выраженным чувством “МЫ” - забота, интерес, интеграция групповой цели и индивидуальных целей. Ведущая - учебная цель. Деловая сфера групповой активности начинает преобладать.

6. Картина меняется, доминирующую роль начинает играть эмоциональная сфера активности. Возрастает значение отношений типа “Я-ТЫ”. Личные отношения становятся особенно тесными, происходит переоценка групповых норм (группа напоминает удачную семью).

7. Этап актуализации - высший этап групповой зрелости (эмоциональная и групповая сфера выравниваются, отмечается высокая степень сплоченности.

Могут быть конфликты, которые приходят к разрешению.

Жизнь без конфликтов не бывает.

Группа не подавляет индивидуальность, допускается расхождение во взглядах, пока не выработана групповая точка зрения на проблему.

На разных стадиях одна из сфер выходит на первое место.

Процесс группообразования в эктремальных ситуациях.

Выделяют три стадии данного процесса.

1. Общее ознакомление.

2. Стадия дискуссий.

4.3.4.

Механизмы группообразования.

В механизмах групповой динамики выделяют:

1. Разрешение внутригрупповых противоречий.

2. Идиосинкразический кредит (противоречия в группе возрастают с

возрастанием потенциальных возможностей группы и ее актуальной

деятельности).

3. Психологический обмен.

В процессе групповой динамики необходимо учитывать противоречие между растущим стремлением индивида в самоутверждении и включением личности в групповую структуру.

Идиосинкразический кредит (кредит доверия), который получает член группы.

Идиосинкразическое поведение - отклоняющееся от групповых норм (разрешение группы на отклоняющееся (девиантное) поведение. Как правило, это происходит с лидером, но не обязательно.

Это обычно субъект, более ориентированный на интересы группы, обладающий наибольшей компетентностью, вносящий серьезный вклад в групповую деятельность.

4.3.5.

Анализ коллектива, как высшего уровня развития группы.

Отличительные признаки коллектива в советской психолого-педагогической литературе:

1. наличие совместной деятельности;

2. социально - одобряемый характер цели совместной деятельности;

3. наличие органов самоуправления.

Под социально - одобряемым характером подразумевают то, что одобряет общество.

В советской социальной психологии господствовала расширенная трактовка коллектива (природа социализма делает любую группу - коллективом).

Для того, чтобы стать коллективом, группа должна иметь отличительные признаки:

1. наличие совместной деятельности;

2. цели деятельности носят личностный характер (в контексте - социально-

одобряемый характер).

Самоуправление возможно в том случае, если каждый член коллектива сам управляет собственным поведением, делает то, что нужно ему и всем.

Стадии формирования коллектива.

1 стадия

Конгломерат (диффузная группа) начало общей деятельности. Стадия “песчаной россыпи”. Официальный руководитель ставит требования к группе.

2 стадия.

Ассоциация. Группа распадается на две части - актив и пассив.

Актив не нуждаются в побудительных толчках со стороны руководителя; он работает по собственному алгоритму.

Пассив делится на:

1. здоровый;

2. нездоровый.

Здоровый пассив выполняет требования руководителя и коллектива.

Нездоровый пассив - тормозит деятельность малой группы.

Задача руководителя - перевести здоровый пассив в актив.

Работа с нездоровым пассивом :

1. оказать доверие;

2. выделить (возможно через лидера), однако необходим постоянный

контроль;

3. убрать пассивного лидера, если он не управляем.

3 стадия.

Собственно коллектив.

Пассива нет. Руководитель должен заниматься вопросом перспективы развития группы.

Стратометрическая теория групповой активности Петровского.

Межличностные отношения в коллективе строятся на 3 уровнях:

1 уровень - эмоционально - контактное отношение (основанное на взаимной

притягательности);

2 уровень - единые ценностные ориентации (единые жизненные установки),

что приводит к ценностно - ориентационному сближению людей. На

этом уровне люди вырабатывают общие взгляды на нравственность и др.

3 уровень - деловая активность - отношение членов группы к предмету совместной деятельности (отношение опосредованной зависимости).

4.3.6.

Признаки и характеристика малой группы.

Признаки малой группы:

1. наличие общей (групповой) цели;

2. наличие интеракции (непосредственного взаимодействия, реальных

контактов);

3. наличие групповых норм;

4. наличие определенной структуры (коммуникативной,

социометрической, социальной власти);

5. осознание групповой принадлежности (каждый член группы должен

знать, что он относится к этой группе).

Характеристики малых групп:

1. групповое давление;

2. сплоченность группы;

3. групповое принятие решения;

4. лидерство руководства;

5. Психологическая совместимость и внутри - групповые конфликты.

Групповое давление.

Каждый член группы подвержен давлению группы. Эту проблему впервые поставили американские психологи (Ашш, Креч, Крачфилд).

Варианты реагирования членов группы:

1. конформизм;

2. внушаемость (конформность). Ему действительно кажется, что его

мнение неправильно.

3. Мнение свое не изменит, пойдет наперекор общему мнению

(конконформизм).

Конформизм - фундаментальное проявление личности. Данный вывод сделан по отношению к диффузным группам, там, где нет единой цели.

Групповая сплоченность.

Интенсивно исследовалась с 40-х годов XX века и многое осталось не выяснено.

1 подход - сплоченность, как межличностная аттракция (притяжение людей друг к другу). Это такое групповое свойство, которое является производным от количества и силы взаимных позитивных установок членов группы (трактуется как социометрический феномен Джон Марен).

2 подход - сплоченность, как результат взаимодействий (аттеракций). Теория коммуникативных актов Ньюкома (амер.).

Силу, удерживающую людей в группе, нужно видеть во взаимодействии, в коммуникативных актах между членами группы. Формируется сходство людей во взглядах.

Сходство ценностей - является следствием частоты контактов. Контакты формируются не только эмоциональными.

3 подход - сплоченность - как результат мотивации группового членства. Картрайт разработал модель сплоченности, в основу которой он положил анализ мотивов человека остаться в данной группе.

Мотивационная основа тяготения субъекта в группе - это переменная, в которую включаются:

1. мотивационная основа тяготения друг к другу (потребности и ценности

индивида);

2. побудительное свойство группы, отраженное в ее целях, в программах,

престиже - то, что важно для мотивационной основы субъектов;

3. ожидание субъекта или субъективная вероятность того, что членство в

группе будет иметь для него благоприятные последствия;

4. индивидуальный уровень сравнения (у каждого члена группы свой

частный опыт).

Между побудительными свойствами группы и мотивационной основой (потребностями и ценностями) существует взаимосвязь (Картрайт):

1. привлекательность членов группы;

2. сходство между членами группы;

3. особенности групповых целей - четкость постановки цели и др.;

4. своеобразие взаимосвязей членов группы;

5. характер руководства в группе и др.

На продуктивность группы влияют факторы:

1. норма группы вовсе не предусматривает высокую продуктивность (она

для членов группы не важна);

2. характер мотивации.

Сходство в ценностях и установках рассматривается как фактор и как следствие сплоченности.

Сплоченность, как ценностно - ориентационное единство.

Сплоченность - степень совпадения оценок, установок позиции группы по отношению к объектам, наиболее значимым для группы в целом:

1. отдельные лица;

2. идеи;

3. события.

Это то, что требует выбора ценностных ориентаций на данные значимые объекты.

Групповое принятие решений.

Это один из системных признаков группы.

Выделяют ряд феноменов:

1.

Феномен социальной фацилитации (Олпорт).

Социальная фацилитация - влияние, оказываемое на действие индивида в присутствии других лиц.

Как правило, фацилитация исследуется вне зависимости степени участия присутствующих лиц;

а) присутствие других лиц повышает уровень физиологической активности индивида, относится к тем ситуациям, когда индивид выполняет сложную задачу;

б) присутствие других лиц повышает скорость выполнения простой задачи и понижает скорость выполнения сложной задачи;

в) присутствие других лиц уменьшает точность сложного действия и увеличивает точность простого действия.

Хотя групповое действие в качестве и количестве превосходит действие среднего индивида, но нередко оно уступает в эффективности действию незаурядной личности.

Роль незаурядной личности особенно выделяется при “слабых” членах группы (Тибо,Келли).

Для успеха группы должен находиться хотя бы один человек, который превосходил бы других (профессионально) в:

1. компетентности;

2. изобретательности;

3. способности к лидерству.

Он может существенно повлиять на групповое решение. Его решение может быть более рискованным, чем решение отдельных членов группы. Подобное явление имеет название феномен сдвига риска - это сдвиг в направлении выбора индивидом более рискованного решения, как результат внутригруппового взаимодействия, результат дискуссии.

Результат внутригруппового взаимодействия - результат общегруппового процесса.

Объяснение данного феномена встречается различное.

1. Гипотеза диффузной ответственности - заключается в том, что групповая дискуссия порождает эмоциональные контакты между членами группы и может привести к тому, что индивид может чувствовать меньшую ответственность.

2. Гипотеза лидерства - своеобразный идиосинкразический кредит.

3. Гипотеза риска, как ценности - основывается на идее социальной значимости (ценности риска как такового).

4. Общая идея - сдвиг риска ("сдвиг выбора" амер.) является результатом групповой дискуссии (К. Левин).

Групповая поляризация.

Сдвиг риска - это частный случай групповой поляризации.

grapthink - стиль мышления людей, входящих в одну группу, склонных к единомыслию и тем сильнее, чем реалистичнее оценка возможных результатов (иллюзия неуязвимости).

Групповое решение часто бывает менее ценным, чем индивидуальное по своей ценности.

4.3.7.

Лидерство и руководство.

Руководство - официальное управление группой.

Лидерство - неофициальное руководство группой.

Лидер выдвигается стихийно волею групповых отношений. Не неся ответственности может повести группу в любом направлении для решения вопросов.

Руководитель должен знать социально - психологическую структуру, видеть лидеров неофициальных групп.

Типы руководителей:

1. Авторитарный.

Основное отличие авторитарного типа :

- отсутствие информированности;

- стремление к взаимодействию с очень узким кругом заместителей;

- в группе люди не привлекаются к принятию решений.

2. Демократический.

Наиболее перспективный тип руководителя. Он дает возможность развития каждого члена группы и группы в целом.

3. Либерально-попустительский.

Руководителю данного типа безразлично, как и на сколько эффективно работают члены его группы.

4.3.8.

Психология больших социальных групп.

Различают два класса больших социальных групп:

1. неустойчивые (толпа, публика, массовая аудитория, этнически

национальные);

2. устойчивые (классовые, профессиональные, поло-возрастные).

Специфика заключается в наличии таких регуляторов социального поведения людей как нравы, обычаи, традиции, т.е. все, что может быть обозначено как общественная психология.

В структуру общественной психологии можно включить два аспекта:

1. психический склад большой группы:

а) социальный характер;

б) национальный характер;

в) нравы;

г) традиции;

д) вкусы.

Эти образования достаточно устойчивые. Это первый аспект общественной психологии.

2. эмоциональная сфера - более подвижное образование:

а) потребности;

б) интересы;

в) настроения.

Психологические группы представляют собой нечто типичное, то что характеризует общие условия существования.

Большая группа есть всегда целостность, не сводимая к сумме характеров отдельных индивидов.

Психический склад группы и психический склад индивидов не совпадает.

Характеристика больших социальных групп.

Малая группа всегда состоит из личностей.

Большая группа обезличивает членов.

В малой группе человек всегда ощущает ответственность за свое поведение, действия.

В большой группе человек находится анонимно. Давление группы максимально, каждый поступает, как все.

4.3.9.

Толпа.

Толпа - неорганизованное скопление людей (множество сошедшихся вместе людей).

Связи между людьми в толпе:

1. поверхностные;

2. случайные;

3. связанные на эмоциональной основе (агрессия, разрушение) - по отношению к каким - то людям, событиям.

Психическое состояние в толпе меняется в отношении:

1. повышения эмоциональности;

2. повышения внушаемости.

Критическое отношение уменьшается, происходит подавление чувства ответственности за свои поступки - возникает чувство силы.

В толпе:

1. исчезает ощущение личной свободы;

2. замолкает голос совести;

3. человек освобождается от своих моральных и нравственных устоев.

Человек вписывается в структуру безликой массы.

Инстинкт самосохранения в толпе снижается. Становится выраженной агрессия.

Все массовые процессы всегда развиваются по двум путям :

1. размежевание;

2. консолидация.

Размежевание людей происходит легче, чем консолидация (корни лежат в архитипах коллективного сознания).

Размежевание приведет к консолидации.

Если идет размежевание, не стоит его тормозить специально, так как может возникнуть конфликт. Любая изоляция усиливает агрессию.

Нельзя, чтобы размежевание происходило без связи с интеграцией, потому что возникает агрессия.

Классификация толпы.

По характеру поведения :

1. случайная толпа (зеваки);

2. экспрессивная толпа (совместно выражает какую - то эмоцию);

3. конвенциальная толпа (конвенция - соглашение; зрители на футбольном матче);

4. действующая толпа ( толпа, осуществляющая какое - то действие по отношению к определенному объекту);

а) юветанческая (мятежная) ;

б) толпа агрессивная (погромщики);

в) толпа спасающаяся (участники стихийных бедствий);

г) толпа стяжательная (мародеры, грабители);

д) экстатическая толпа.

Если в толпе появляется лидер, ситуация изменяется.

Случайная толпа может превратиться в действующую.

Формирование толпы.

1 этап циркулярной реакции - какое-то происшествие вызывает внимание людей. Человек присоединяется к группе собравшихся (сфера интереса личности сужается).

2 этап - начинается процесс крушения, чувства обостряются еще более, заставляют реагировать на наступившую ситуацию. Люди обмениваются мнениями, вступают в разговоры. Циркулярная реакция прекращается. Люди проявляют готовность к немедленным действиям.

3 этап. Появление нового общего объекта внимания, на котором фокусируются все чувства людей. Фокусировка на образе, который является продуктом групповой деятельности. Образ разделяется всеми, является объектом внимания.

4 этап. Активизация индивидов через дополнительное стимулирование.

Часто это внушение исходит от лидера. Далее происходит усиление этого образа.

Есть возможность контроля за формированием действующей толпы.

Для предотвращения этого процесса необходимо переключение толпы на другой образ.

Нарушается монолитность толпы, возникает размежевание, что вызывает проявление личностного.

Часто происходит трансформация спасающейся толпы в экспрессивную.

4.3.10.

Этнические группы, архитипность и ментальность.

1. Национальные.

2. Профессиональные.

Этническая группа не тождественна национальной группе. Если народ приобретает государственное устройство - то становится национальной группой.

(Вильгельм Вундт “Психология народов”).

Бенедик, Мид, Кардинер (неофрейдизм) ввели понятие базовой личности, которое присутствует в каждом индивиде и которое роднит одного индивида с другими индивидами в рамках одной этнической группы (исследование причин возникновения базовой личности, символы в базовой культуре).

Архитипность - как часть коллективного бессознательного. Коллективное бессознательное выражается в мифах, культуре.

Архитипы мы не осознаем, однако они имеют проявления в снах и др.

Экзистенционный анализ - Маслоу, Роджерс, Олпорт. Архитип - противопоставление добра злу.

Ментальность - (духовность) - результат экстериоризации этноса (духовной сущности).

__________________________________________________________________________________________________________________________________________