
- •Література
- •Поняття консультування. Етапи консультування.
- •Підготовка до консультування.
- •3.Робота з викладачем.
- •Зустріч з клієнтом та роз’яснення йому порядку проведення консультацій.
- •Доведення до клієнта можливих варіантів вирішення проблем, роз’яснення йому правових наслідків кожного з них та надання допомоги у виборі оптимального рішення..
- •Визначення стратегії та тактики прийнятого рішення.
3.Робота з викладачем.
Ознайомленню викладача з планом роботи студента-консультанта по підготовці юридичної консультації повинно передувати його детальне ознайомлення із підсумками інтерв’ювання та зібраними по справі матеріалами.
Ознайомившись з ним, в разі потреби, викладач повинен вказати на необхідність додаткового опрацювання нормативних актів, не включених у план роботи, проведення повторного інтерв’ю з клієнтом для з’ясування упущених питань, а також на отримання від клієнта чи інших джерел додаткових матеріалів.
В свою чергу, студент, базуючись на зауваження викладача, усуває недоліки, після чого готує та представляє викладачу (наставнику) на схвалення варіанти консультації. Після усунення цих недоліків, якими, як правило, є нечіткість та непослідовність викладу, непристосованість рекомендацій до конкретної ситуації, неврахування чи невірне тлумачення окремих норм, викладач візує текст консультації, і студент дістає право на консультування клієнта.
3.
Зустріч з клієнтом та роз’яснення йому порядку проведення консультацій.
Зустріч з клієнтом та роз’яснення йому порядку проведення консультації.
Визначення порядку проведення консультування є дуже важливим елементом в забезпечені успішного консультування.
Порядок проведення консультування може стосуватись:
часу, який необхідно буде затратити на консультування, виходячи із можливостей юриста та клієнта;
послідовності доведення юристом варіантів вирішення його проблем та їх обговорення;
порядку уточнення незрозумілого, задавання запитань, висловлення незгоди, зауважень та пропозицій;
прийняття кінцевих рішень та обговорення порядку їх реалізації;
Встановлення порядку консультування та обговорення запропонованих варіантів вирішення проблеми клієнта, як підтверджує досвід роботи, забезпечує юристу можливість більш організовано і ефективно провести сам процес консультування. Це економить час юриста і клієнта за рахунок непотрібних суперечок та обговорення сторонніх проблем, усунення повторення. Якщо порядок консультування наперед погоджено з клієнтом, юрист має можливість в будь-який момент, при відхиленні клієнта від встановленого порядку, нагадати йому про домовленість.
А: Доброго дня Сергій Іванович!
К: Доброго і Вам здоров’я!
А: Сергій Іванович, сподіваюсь у Вас ні чого не змінилось з минулої нашої зустрічі?
К: Ні, Дякувати Богу!
А: Сергій Іванович, в мене є сьогодні півтори години вільного часу, якого я можу приділити Вам, Ви не поспішаєте!
К: Ні, сьогодні я вільний.
А: От і чудово, тоді ми можемо приступати до розгляду варіантів, які на сьогодні передбачені законодавством, для вирішення вашої справи. Але перш ніж ми почнемо, хотів би попросити Вас вислухати мене до кінця, я Вам розкажу про всі варіанти детально, а потім Ви можете задавати питання, якщо Вам щось буде незрозуміло, домовились?
К: А можна трошки інакше, після кожного варіанту я буду при необхідності задавати питання, якщо щось мені буде незрозуміло, а то я вже старий і від великої кількості інформації можу щось переплутати чи забути?
А: Добре, значить будемо працювати в такому режимі, домовились.
4.