11. Понятие и природа управленческих решений.

Все хозяйственные процессы на предприятии, в его подразделениях и в объединениях предприятий направляются их руководством. В основу управления этими процессами возлагаются управленческие решения. Главной особенностью управленческих решений является то, что их принимают для обеспечения бесперебойного функционирования объекта управления.

Управленческие решения нельзя рассматривать как произвольное действие. Предпосылкой подготовки и принятия управленческого решения всегда наличие проблемы, то есть установление несоответствия между фактическим и желаемым состоянием деятельности производственного, коммерческого или иного объекта, несоответствия, которая препятствует эффективному функционированию, а также развития объекта. 

Потребность в принятии решения возникает тогда, когда есть несколько возможных вариантов, из которых надо выбрать наиболее приемлемый. Выбор подходящего варианта решения осуществляется на основе системы критериев и с соблюдением заранее установленного порядка на базе научно обоснованных принципов.

Для подготовки и принятия эффективного управленческого решения необходимо своевременно получить исчерпывающую информацию о внутренних и внешних условиях деятельности объекта управления. Поскольку комплекс этих условиях практически никогда не бывает одинаковым, содержание конкретных решений даже за управление тем же объектом, как правило, бывает разным. Однако общие принципы и требования к решениям могут и должны быть неизменными в течение определенного времени (как правило, к изменению конкретных экономических условий).

Управленческое решение - это творческий процесс мышления субъекта управления, в результате которого определяется, какие меры необходимо осуществить в данной фактической производственной ситуации или в ситуации, предполагается, для решения определенной проблемы и получения желаемого результата.

В специальной литературе по теории управления можно найти различную трактовку понятия «управленческое решение»: его определяют либо как социальный акт, либо как часть управленческого процесса, или как средство воздействия управленческой системы на ту, которой управляют. Итак, однозначного понятия управленческого решения еще не сформулировано.

Подготовка и принятие управленческого решения является не только органичной частью процесса управления, но и главным этапом цикла управления. Поэтому, если сущность управления рассматривать как целенаправленное воздействие субъекта управления на объект, которым управляют, то под сущностью управленческого решения следует понимать обоснование и формирование содержания этого воздействия.

Управленческое решение - это, собственно, ответ на вопрос, в какие сроки, с расходом которых сил и средств, в каком порядке, при котором распределение обязанностей, прав и ответственности, при которой организации контроля, с какими результатами должна осуществляться управляющее воздействие.

Характеристика сущности управленческого решения дает возможность полнее представить себе его роль и место в процессе управления не только в масштабе отдельного производственного объекта, но и на высших уровнях - на уровне региона, отрасли и экономики страны в целом. Значение научно обоснованных управленческих решений как средства, обеспечивающего эффективное функционирование и развитие производственных объектов, достижения текущих и перспективных целей на всех уровнях управления, трудно переоценить.