
- •Методические указания по выполнению практических работ
- •"Организация сервисного обслуживания на транспорте (на водном транспорте)"
- •190701 «Организация перевозок и управление на транспорте»
- •Пояснительная записка
- •Перечень практических работ
- •Тема 1.1. Организация перевозок пассажиров 4 ч
- •1.Ведение переговоров по укв- радиосвязи
- •Тема 1.2. Планирование перевозок и работы пассажирского флота
- •1.Составления плана-прогноза на навигацию.
- •Тема 1.2. Планирование перевозок и работы пассажирского флота
- •2.Составление схемы транзитных линий.
- •Тема 1.2. Планирование перевозок и работы пассажирского флота
- •3.Составление и разбор расписания судов на линии.
- •Общий вид расписания движения пассажирских судов на линии
- •Тема 1.3. Обслуживания пассажиров на судах и вокзалов Практические занятия №1 (1.3)
- •Тема 1.3. Обслуживания пассажиров на судах и вокзалов
- •2 Оформление провозной платы.
- •Тема 1.3. Обслуживания пассажиров на судах и вокзалов
- •3.Составление договора на перевозку пассажиров.
- •Тема 1.4. Эксплуатационная деятельность речного транспорта как отрасль по перевозки пассажиров с учетом скоростных судов.
- •1.Определения частоты отправления судов по линиям.
- •Тема 1.4. Эксплуатационная деятельность речного транспорта как отрасль по перевозки пассажиров с учетом скоростных судов.
- •2.Рассмотреть и проанализировать органы речного транспорта
- •Тема 1.4. Эксплуатационная деятельность речного транспорта как отрасль по перевозки пассажиров с учетом скоростных судов.
- •3.Планирование платных услуг на речных судах и вокзалах.
- •Тема 1.5. Перевозка ручной клади, багажа и грузобагажа .
- •1.Оформление документов на транспортировку багажа
- •Тема 1.6. Порядок выдачи багажа в пунктах назначения
- •1.Составления акта на утерю или порчу багажа
- •Тема 1.7.Технический контроль за безопасным состоянием судна
- •Структура управления на рт:
- •Служба речного флота
- •Управления
- •1.9 Техника безопасности пассажиров на водном транспорте
- •1. Составление акта о несчастном случаи с пассажиром внутреннего транспорта
- •Тема 1.9 Техника безопасности пассажиров на водном транспорте
- •2. Контроль за ведением переговоров
- •Тема 1.10. Террористические акты и транспортные происшествия
- •1.Расследование транспортных происшествий
- •1.12 Правила перевозки пассажиров
- •1.Оформление проездных билетов.
- •§ 17. Проездной билет выдается за наличный расчет после оплаты стоимости перевозки и связанных с этим услуг в размерах, установленных тарифами и сборами.
- •§ 18. Билет оформляется для проезда по определенной линии от пункта отправления до пункта назначения в одном направлении на одного пассажира.
- •§ 20. Для проезда на судах, обслуживающих транспортные линии и переправы, применяются абонементные билеты следующих видов:
- •§ 21. Количество поездок по месячным и навигационным абонементным билетам в пределах указанных в билете пунктов и срока действия билета не ограничено.
- •§ 22. Абонементные билеты "На предъявителя" продаются всем гражданам и организациям. На бланке такого билета в графе "Фамилия, имя, отчество" проставляется штамп "На предъявителя".
- •§ 25. Приобретенный пассажиром билет (или заменяющая его путевка) действителен для проезда только на том судне, в то время и до того пункта, которые указаны в билете (путевке).
- •1.12.Правила перевозки пассажиров
- •2.Оформление книги жалоб и предложений
- •§ 70. Споры и недоразумения, возникающие между пассажирами и работниками речного транспорта, находящимися при исполнении своих обязанностей, разрешаются:
- •§ 72. Претензии, возникающие при перевозке пассажиров или багажа, могут быть предъявлены к управлению пароходства отправления или назначения.
- •1.13. Особые условия перевозки пассажиров
- •1 Оформление типового договора на перевозку туристов на судах.
- •Типовой договор на перевозку туристов на судах пароходств
- •1.13. Особые условия перевозки пассажиров
- •2 Оформление договора на экскурсионные и прогулочные перевозки.
- •Типовой договор на экскурсионные и прогулочные перевозки
- •1.14. Дополнительные услуги при обслуживании туристов
- •1.Решение ситуационной задачи по забытым и утерянным вещам
- •1.14. Дополнительные услуги при обслуживании туристов
- •2 Заполнение регистрационных бланков для гостиничных предприятий
- •№ Комнаты ________ Заезд____________________________
- •Тема 2.1. Материально-техническая база на водном транспорте
- •Тема 2.1. Материально-техническая база на водном транспорте
- •Тема 2.2. Форма организации движения на водном транспорте
- •1 Решение ситуационных задач по организации движения судов.
- •Тема 2.2. Форма организации движения на водном транспорте
- •2.Схемы для повышения пропускной способности пути.
- •Тема 2.3. Организация управления речным транспортом
- •1.Разработать схему рейса.
- •Тема 2.4. Таможенный контроль на водном транспорте.
- •1. Рассмотреть перечень документов для таможенного оформления судна.
- •Тема 2.6. Правила субсидирования пассажирских перевозок.
- •2 Выполнение расчетов для субсидирования
- •Тема2.7. Правовые основы регулирования перевозок пассажиров морским транспортом.
- •1. Перечислить нормативные и правовые акты перевозки пассажиров морским транспортом.
- •Тема2.8. Правовые основы регулирования перевозок пассажиров внутренним водным транспортом.
- •1 Рассмотрение сходств и различий между правовым регулированием морского и внутреннего водного транспорта.
- •Тема 2.9. Обслуживание туристов морским транспортом.
- •1. Основные характеристики морских лайнеров
- •Тема 2.10. Обслуживание туристов внутренним водным транспортом
- •1. Основные характеристики речных судов.
- •Тема 2.10. Обслуживание туристов внутренним водным транспортом
- •1. Основные характеристики скоростных судов.
- •1. Рассмотреть перечень документов для лицензирования пассажирских перевозок.
- •1. Заполнить таблицу сравнения различных видов транспорта используемого для пассажирских перевозок.
- •Тема 2.22. Минтранс России и служба речного флота.
- •Тема 2.24. Минтранс России и служба речного флота.
- •1. Классификация речных вокзалов.
- •Тема 2.25. Минтранс России и служба речного флота.
- •1. Рассмотрение законодательных актов
Тема 1.2. Планирование перевозок и работы пассажирского флота
Практические занятия № 2 (1.2.)
2.Составление схемы транзитных линий.
Цели работы:
знать:
- как составляются схемы линий
уметь:
-.составлять схемы на примере транзитных и местных линий
Схема линий пассажирского сообщения в бассейне определяется характером административных, хозяйственных и культурных связей в районе, прилегающем к водному пути, а также развитием транспортной сети, наличием регулярного воздушного, автомобильного и железнодорожного сообщения. При планировании пассажирских перевозок за основу принимается сложившаяся в пароходстве схема линий. Однако освоение новых месторождений нефти, газа и других полезных ископаемых в районах Сибири и Дальнего Востока, строительство новых транспортных коммуникаций, а также транспортное освоение новых водных путей могут потребовать пересмотра сложившейся схемы пассажирских линий и организации новых.
Исходными данными при планировании пассажирских перевозок служат: схема пассажиропотоков (или густота перевозок пассажиров по участкам) на расчетный год; коэффициенты неравномерности перевозок пассажиров (месячный - для транзитных и местных линий, суточный и часовой - для остальных); условия плавания по участкам - разряд плавания, расстояния, средние и максимальные скорости течения, гарантированная (или минимальная) глубина судового хода; физические условия навигации; основные технико-эксплуатационные и экономические характеристики пассажирского флота.
Обоснование схемы линий ведется методом вариантов с учетом существенной разницы в условиях эксплуатации пассажирских судов, условиях перевозок пассажиров и характере их обслуживания. Расчеты выполняются по транзитным и местным линиям вместе и отдельно - по всем остальным. Оптимальным будет тот вариант схемы линий, который обеспечивает выполнение планового количества перевозок с предоставлением максимальных удобств для пассажиров (в том числе и минимального времени на ожидание отправления), наилучшее использование флота, наименьшую себестоимость перевозок. При выполнении проектных расчетов (например, при организации пассажирских перевозок на вновь осваиваемой реке) решающим будет показатель приведенных затрат, в которых учитываются потери хозяйственного комплекса за счет отключения от полезного труда (от создания материальных ценностей) пассажиров в течение всего времени пребывания их в пути.
Учитывая трудоемкость расчетов в их полном объеме, целесообразно производить предварительную оценку рассматриваемых вариантов с «отсевом» заведомо нецелесообразных, хотя и удовлетворяющих условиям задачи. Для этого может быть рассчитан коэффициент использования провозной способности флота:
(10.7)
где
- общее на расчетном участке количество
пассажиро-километров
в одном (наиболее напряженном) направлении,
пасс-км;
- суммарная провозная способность
всех пассажирских судов в том же
направлении, которая
определяется по формуле
(10.8)
где lпс л - протяженность линии, км; Тпс - общее число отправлений судов за расчетный период (судопоток).
Общее число отправлений судов за расчетный период равно
(10.9)
з
десь
- максимальная густота потока пассажиров
на линии,
чел.;
-
коэффициент
неравномерности перевозок пассажиров.
Варианты с низким по сравнению с другими значением kп из дальнейших расчетов могут быть исключены.
При обосновании схемы линий пригородного и внутригородского сообщения дополнительно должен быть рассмотрен вариант «зонной» схемы организации работы судов в районе крупных административных центров по принципу работы железнодорожного транспорта в пригородном сообщении. Это значительно сокращает время нахождения пассажира в пути, едущего в пункты, удаленные от крупного центра.
Ниже рассматривается пример предварительной оценки варианта схемы транзитных и местных линий пассажирского сообщения при следующих исходных данных:
схема пассажиропотоков на расчетном участке. Коэффициент неравномерности перевозок времени принять равным единице;
типы судов, используемые на транзитных линиях - пр. № 646 «Ленинский комсомол» (М1 =197 мест), местных - пр. № 785 «Римский-Корсаков» (М2 = 255 мест) и пр. № 780 - «ОМ» (М3 = 142 места);
3) показатель населенности по отправлению рпс =0.80.
При заданной схеме пассажирских потоков возможны как минимум три варианта схемы линий (см. рисунок). Для каждого из них рассчитывается судопоток за навигацию (по формуле (10.9)), а затем - провозная способность (по формуле (10.8)), после чего - коэффициент использования провозной способности по варианту в целом (по формуле (10.7)). Так, в первом варианте, предусматривающем организацию одной транзитной линии, осваивающей весь пассажиропоток расчетного участка, Тж = 254, =137.5 тыс. пассажирокилометров и kп = 0.315. Результаты расчетов по другим схемам представлены в табл. 10.2
К обоснованию схемы транзитных и местных линий (пунктир - схема пассажиро-место-потоков)
Таблица 10.2
Результаты расчетов
№ варианта |
Линии |
Протяженность, км |
Судно |
Пассажирооборот, тыс.п.км |
Провозная способность, тыс.п.км |
kп |
|||
Категория |
Пункты |
№ проекта |
Пассажиро-вместимость, мест |
||||||
начальный |
конечный |
||||||||
I |
Транзитная |
Омск |
Салехард |
2750 |
646 |
197 |
43.25 |
137..50 |
0.315 |
II |
Транзитная |
Омск |
Салехард |
2750 |
646 |
197 |
31.09 |
51.56 |
|
|
Местная |
Омск |
Тобольск |
1220 |
785 |
255 |
12.16 43.25 |
38.13 89.69 |
0.482 |
III |
Транзитная |
Омск |
Салехард |
2750 |
646 |
197 |
20.43 |
127.84 |
|
|
Местная |
Омск |
Тобольск |
1220 |
785 |
255 |
16.50 |
23.33 |
|
|
То же |
Омск |
Тара |
423 |
780 |
142 |
4.08 |
8„78 |
|
|
То же |
Сергино |
Салехард |
578 |
780 |
142 |
2.24 43.25 |
4.99 64.94 |
0.666 |
Результаты расчетов показывают, что хуже всего флот будет использоваться в первом варианте - при организации одной линии, так как на значительном пробеге населенность будет весьма низкой. Этот вариант из дальнейших расчетов должен быть исключен. Лучшим с точки зрения использования провозной способности флота будет третий вариант. Существенный его недостаток - меньшая (по сравнению с другими вариантами) частота отправлений на транзитной линии, что создает неудобства для пассажиров, отправляющихся на дальние расстояния.
Задачу расстановки пассажирского флота по линиям можно рассматривать как многовариантную и оптимизационную с определенным критерием оптимальности и системой ограничений на количество перевозок и наличное количество пассажирского флота.
Если количество перевозок пассажиров на каждой линии известно, то такую задачу можно решать с использованием методов математического программирования.
Задача расстановки пассажирского флота методами линейного программирования предполагает наличие конкретных, строго определенных величин по объемам пассажирских перевозок на каждой линии и имеющемуся количеству флота. Однако в силу целого ряда причин не всегда удается правильно спрогнозировать корреспонденцию пассажиропотоков по тому или иному бассейну. Поэтому чаще всего приходится обосновывать схему линий и производить расстановку флота исходя из ориентировочного объема перевозок.
Включение в задачу дополнительных факторов, оказывающих влияние на окончательное решение, в большинстве случаев приводит к значительному усложнению математической модели задачи и требует более сложных методов ее решения по сравнению с методами линейного программирования. Необходимо применение таких методов, которые бы позволяли учитывать изменение параметров задачи, в частности объема перевозок против плановых, и обеспечивали устойчивость полученного оптимального плана и ожидаемого финансового результата работы пассажирского флота. Необходимость этого диктуется еще и тем, что в настоящее время не разработаны методы корректировки оптимальных планов при изменении некоторых параметров решаемой задачи.
В этой связи к задаче расстановки пассажирского флота по участкам работы в ряде случаев целесообразнее применить параметрическое программирование, с тем чтобы учесть возможные колебания в объемах перевозок относительно плановых величин.
Задание на практическую работу:
- изучить раздаточный материал, запомнить, основные моменты внести в тетрадь практических работ
- перенести схемы линий пассажиропотоков