Библиографический список

1. Гиссин В.И. Управление качеством. – М.:ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008. – 400 с.

2. Горленко О.А., Мирошников В.В. Создание систем менеджмента качества в организации. – М., 2009. – 126 с.

3. Мазур И.И. Управление качеством: Учебное пособие/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро/ Под ред. И.И. Мазура. - М.: Высшая школа, 2008. – 334 с.

4. Менеджмент систем качества: Учебное пособие/ М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташев и др. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2010. – 368 с.

5. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2008. – 639 с.

23