Планы семинарских занятий

Семинар 1. История становления конфликтологии как науки – 2 часа

1. Проблема конфликта в истории философии и социологии.

2. Основные парадигмы социологии конфликта.

3. Проблема социального напряжения в социологических концепциях структурно-функционального направления (Т. Парсонса, Н. Смелзера, Р.Мертона).

4. Теория конфликта Л. Козера.

5. Диалектический подход к проблеме конфликта Р. Дарендорфа.

6. Общая теория конфликта К. Боулдинга.

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008. Разд.I.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. С.16-24.

• Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994. № 5.

• Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996. Разд. I. Гл. 2. §§ 3, 4, 5.

• Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идея-Пресс, 2000.

Дополнительная литература:

• Краснов Б.И. Конфликты в обществе // Социально-политический журнал. 1992. № 6-7.

• Основы конфликтологии / Под ред. В.Н. Кудрявцева. М., 1997. Гл. I. §4.

• Современная американская социология / Под ред. В.И. Добренькова. М., 1994. С. 63-93, 265-273.

Семинар 2. Природа социального конфликта - 2 часа

1. Понятие конфликта. Источники и причины его возникновения.

2. Структурные элементы конфликта: предмет и объект конфликта, действующие силы конфликта

3. Позитивные и деструктивные функции конфликта.

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008. Разд.IV. Гл.14, 16, 17, 18.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. С.24-31.

• Дмитриев А.В. Конфликтология: Уч. пос. М.: Альфа-М, 2003. Гл. 3,4,5.

• Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону,1998. С.38-68.

Дополнительная литература:

• Гришина Н.В. Психология конфликта СПб.: Изд-во Питер, 2000.

• Конфликтология /Под ред. А.С.Кармина/ СПб.: 1999. Гл. 2. § 2.

- Краснов Б.И. Конфликты в обществе // Социально-политический журнал. 1992. № 6-7.

• Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996. Разд. I. Гл. 3,4. Основы конфликтологии / Под ред. В.Н. Кудрявцева. М., 1997. Гл. II. § 1. Гл. III. § 2, 5.

- Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.

Семинар 3. Процесс и динамика конфликта - 2 часа

1. Конфликт как динамическое явление. Развитие и эскалация конфликта.

2. Стадии развертывания конфликтов. Понятие конфликтной ситуации.

3. Проблема завершения конфликта: условия завершения конфликта, основные модели его завершения.

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008. Разд.IV. Гл.19. Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. С.36-41.

• Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994. № 5.

• Дмитриев А.В. Конфликтология: Уч. пос. М.: Альфа-М, 2003. Гл.6.

• Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону,1998. С.84-137.

Дополнительная литература:

• Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996. Разд. I. Гл. 3. § 6, 7.

• Основы конфликтологии / Под ред. В.Н.Кудрявцева. М., 1997. Гл. IV.

• Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.

Семинар 4. Проблема типологии конфликтов - 4 часа

1. Многообразие конфликтов и необходимость их классификации.

2. Основания классификации конфликтов.

3. Типы конфликтов.

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008. Разд. IV. Гл.15. Разд. V, VI.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. С.32-35.

• Дмитриев А.В. Конфликтология: Уч. пос. М.: Альфа-М, 2003. Гл.7,8.

• Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996. Разд. I. Гл. 4.

• Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону,1998.С.68-82.

Дополнительная литература:

• Основы конфликтологии / Под ред. В.Н.Кудрявцева. М., 1997. Гл. III. §4.

• Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.

• Коллинз Р. Теория конфликта в современной макроисторической социологии // Философская и социологическая мысль. 1993. № 6.

Семинар 5. Человеческий фактор в конфликте - 2 часа

1. Роль эмоций и психологической несовместимости в конфликтном поведении.

2. Восприятие и его значение в конфликте. Особенности восприятия в ситуации конфликта.

3. Типы конфликтных личностей.

3. Основные стили конфликтного поведения.

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб, 2008. Разд. IV. Гл.14, 17.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. С.41-52.

• Гришина Н.В. Психология конфликта СПб.: Изд-во Питер, 2000.

• Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону,1998.С.68-82.

Дополнительная литература:

• Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996. Разд. I. Гл. 4.

• Основы конфликтологии / Под ред. В.Н.Кудрявцева. М., 1997. Гл. III. §4.

• Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.

Семинар 6. Проблема коммуникации в конфликтных ситуациях - 2 часа

1.Сущность коммуникации, структура и основные функции коммуникации. Коммуникация как источник конфликта.

2. «Барьеры» коммуникации: социальные, психологические, вербальные.

4. Информационные аспекты конфликтной коммуникации. Потери и искажения информации в конфликтном взаимодействии.

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008. Разд. IV. Гл. 20.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. С.54-61.

• Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996. Разд. I. Гл. 4.

• Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону,1998.С.68-82.

• Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1992. Ч. I.

Дополнительная литература:

- Основы конфликтологии / Под ред. В.Н.Кудрявцева. М., 1997. Гл. III. §4.

- Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.

Семинар 7. Современные технологии разрешения конфликтов - 4 часа

1.Стереотипные игры в ситуации конфликта. «Позиционный торг»: сущность и логика стратегии.

2. Практические модели разрешения конфликтов: критерии их эффективности.

3. Основные принципы конструктивного разрешения конфликтов.

4. Стратегия «принципиальных переговоров»: тактические приемы и психологические механизмы.

5. Психотехника разрешения конфликтов в контексте подхода «выигрыш-выигрыш».

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.СПб., 2008. Разд. VIII.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. С.53-74.

• Дмитриев А.В. Конфликтология: Уч. пос. М.: Альфа-М, 2003. Гл.11, § 3,6,10,11.

• Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., 1992. Гл. 1-5.

- Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1992. Ч. I.

Дополнительная литература:

- Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.

- Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.

Семинар 8. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов - 2 часа

1. Определение понятий «регулирование», «разрешение», управление», «предотвращение», «минимизация последствий».

2. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов.

3. Институционализация и легитимация конфликтов: условия легитимности и институциональной процедуры; роль «третьей стороны» в урегулировании конфликтов.

4. Структурирование конфликтующих групп как условие успешного регулирования конфликтов.

5. Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов.

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008. Разд. VII.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008.Гл.8.

• Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону,1998.С.68-82.

• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело. 2007. Разд. V.

• Управление общественными отношениями: Учебник / Под общ. Ред. В.С. Комаровского. М.: Изд-во РАГС, 2005. Гл.III. (Ксерокопия).

Дополнительная литература:

• Дмитриев А.В. Конфликтология: Уч. пос. М.: Альфа-М, 2003. Гл.10,11.

• Основы конфликтологии / Под ред. В.Н.Кудрявцева. М., 1997. Гл. III. §4.

• Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: Подходы, решения, технологии. М.: 1997. Ч. Ш.

• Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М., 1998.

• Чумиков А.Н. Современная практика. Переговоры // Советник. 1996. № 12; 1997. №№ 1-12; 1998. №№ 1-2.

Семинар 9. Связи с общественностью как средство антикризисного регулирования - 2 часа

1. Понятия кризиса, кризис и конфликт, отличительные черты кризисной ситуации. Многообразие кризисов, их классификации и сценарии развития.

2. Роль связей с общественностью в управлении кризисными ситуациями. Основные этапы антикризисного управления.

3. Общие принципы коммуникации в кризисных и конфликтных ситуациях.

4. Методы и приемы связей с общественностью в регулировании и разрешении кризисов и конфликтов. Типичные ошибки кризисного поведения.

5. Связи с общественностью как средство предотвращения конфликта или минимизации его последствий. Роль посткризисных и постконфликтных коммуникаций в функционировании и развитии организации.

Основная литература:

• Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2007.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. Гл.8.

• Ньюсом Даг, Терк Джоуди, Ван Слайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. М., 2001. Гл. 15.

• Управление общественными отношениями: Учебник / Под общ. Ред. В.С. Комаровского. М.: Изд-во РАГС, 2005. Гл.III. (Ксерокопия).

• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело. 2007. Разд. V.

Дополнительная литература:

• Антикризисное управление: Уч. / Коротков Э.М. и др. М.: ИНФРА-М, 2000.

• Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону, 1998. С. 52-55.

• Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-н/Д., 1998.

• Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. М.,1997. Гл. 2.

• Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как управлять общественным мнением. М., 1998. Гл. 6.

• Пурселл Э. Управление кризисной ситуацией: Практический и теоретический подходы: Учебное пособие. Н.Новгород: изд-во «Штрих», 2001.

Семинар 10. Информационное противоборство в конфликте - 2 часа

1. Информационная деятельность в ситуации конфликта.

2. Понятие информационного противоборства. Информационное и энергетическое противоборство.

3. Принципы взаимодействия со СМИ. Выбор каналов распространения информации. Принципы организации собственного информационного потока. Мониторинг обратной связи.

Основная литература:

• Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. СПб., 2008. Разд. IV. Гл. 20.

• Антикризисное управление: Уч. / Коротков Э.М. и др. М.: ИНФРА-М, 2000.

• Васина Н.Н. Конфликтология. Учебно-метод. пособие.., Н.Новгород, НГЛУ, 2008. Гл.8.

• Ньюсом Даг, Терк Джоуди, Ван Слайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. М., 2001. Гл. 15.

• Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело. 2007. Разд. V.