- •Федеральное агентство по образованию
- •Конфликтология Учебно-методический комплекс
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Тематический план
- •Форма контроля качества усвоения знаний
- •Тема 1. Конфликтология, ее предмет и задачи
- •Тема 2. История становления конфликтологии как науки
- •Тема 3. Природа социального конфликта
- •Тема 4. Процесс и динамика конфликта
- •Тема 5. Проблема типологии конфликтов
- •Тема 6. Человеческий фактор в конфликте
- •Тема 8. Современные технологии разрешения конфликтов
- •Тема 9. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов
- •Тема 10. Связи с общественностью как средство антикризисного регулирования
- •Тема 11. Информационное противоборство в конфликте
- •Литература по курсу
- •Планы семинарских занятий
- •Контрольные вопросы и задания
- •40. Назовите и охарактеризуйте методы и приемы деятельности служб по связям с общественностью в конфликтных ситуациях. Тест для самопроверки
- •Вопросы к экзамену
- •Конфликтология Учебно-методический комплекс
Литература по курсу
Основная литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Уч. для вузов. СПб.: Питер, 2008. 496 с.
Васина Н.Н. Конфликтология: Уч.-метод. пос. Н.Новгород: НГЛУ, 2008. 90 с.
Дмитриев А.В. Конфликтология: Уч. пос. М.: Альфа-М, 2003. 336 с.
Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. Ростов-н/Д.: Феникс, 1998. 469 с.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело. 2007. 552 с.
Дополнительная литература:
1. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. М.: Нар. образование, 1995. 123 с.
2. Антикризисное управление: Уч. / Коротков Э.М. и др. М.: ИНФРА-М, 2000. 431 с.
3. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология: Уч. пос. Харьков: РИП «Оригинал»: Фортуна-пресс, 1997. 351 с.
4. Варакута С.А.Связи с общественностью. М.: ИНФРА-М, 2003.
5. Ворожейкин И.Е. и др. Конфликтология: Уч. М.: ИНФРА-М, 2000. 223 с.
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. 464 с.
7. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR. – СПб.: Питер, 2007. – 368 с.
8. Козер Л. Функции социального конфликта. М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.
9. Конфликты в современной России: Проблемы анализа и регулирования / Под ред. Е.И. Степанова. М.: Эдиториал УРСС, 1999.
10. Конфликт и общение. Путеводитель по лабиринту регулирования конфликтов. Кишинэу: Изд-во «ARC», 1997. 322 с.
11. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: Как разрешать конфликты. М.: Стрингер, 1992. 212 с.
12. Ковшечникова Т.В. и др. Каждый должен выиграть: Материалы спецкурса по разрешению конфликтов. Н.Новгород: НГЛУ, 1995. 55 с.
13. Ковшечникова Т.В. Как разрешать конфликты: Учеб. пос. по разрешению конфликтов. Н.Новгород: НГЛУ, 1996. 103 с.
14. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: Подходы, решения, технологии. М.: Аспект Пресс, 1997, 1999. 270 с.
15. Левин А.Я. Социализация: Уч.-метод. пособие. Н.Новгород: НГЦ, 1995. 38 с.
16.Майерс Д. Социальная психология. Изд-во «Питер», 2000.
17. Ньюсом Даг, Терк Джоуди, Ван Слайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. М., 2001. Гл. 15.
18. Марков Г.П. Справочник по конфликтологии, общению, менеджменту. СПб.: Альфа, 2000. 173с
19. Основы конфликтологии: Уч. пос. /Под ред. В.Н. Кудрявцева. М.: Юристъ, 1997. 194 с.
20. Пурселл Э. Управление кризисной ситуацией: Практический и теоретический подходы: Учебное пособие. Н.Новгород: изд-во «Штрих», 2001. 80 с.
21. Скотт Д.Г. Конфликты: Пути их преодоления. Киев: Внешторгиздат, 1991. 189 с.
21. Социальная мобильность и социальный конфликт: Сб. ст. / Отв. Ред. Балабанов С.С. М., Н. Новгород: Институт социологии РАН, 1996. 134с.
22. Технология делового общения / Авт.-сост. И.Н.Кузнецов. Минск: Экономпресс, 1999. 120 с.
23. Управление общественными отношениями: Учебник / Под общ. Ред. В.С. Комаровского. М.: Изд-во РАГС, 2005.400 с.
24. Уткин Э.А. Конфликтология: Теория и практика. М.: ТАНДЕМ, 1998. 262 с.
25. Фельдман Д.М. Политология конфликта: Уч. пос. М.: Стратегия, 1998. 199 с.
26. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М.: Наука, 1992. 155 с.
27. Шейнов В.П. Как управлять другими: Как управлять собой. (Искусство менеджера). Мн.: Амалфея, 1997. 368 с.
28. Шейнов В.И. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск: Амалфея, 1997. 277 с.
Интернет-ресурсы:
http://aconflict.ru
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F
http://www.gaudeamus.omskcity.com/PDF_library_humanitarian_7.html
http://lib.druzya.org/konflikt/
http://www.abc-people.com/typework/economy/e-confl-2.htm
http://window.edu.ru/window_catalog/files/r37683/konfprav.pdf
