
- •Федеральное агентство по образованию
- •Конфликтология Учебно-методический комплекс
- •1. Цели и задачи дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Тематический план
- •Форма контроля качества усвоения знаний
- •Тема 1. Конфликтология, ее предмет и задачи
- •Тема 2. История становления конфликтологии как науки
- •Тема 3. Природа социального конфликта
- •Тема 4. Процесс и динамика конфликта
- •Тема 5. Проблема типологии конфликтов
- •Тема 6. Человеческий фактор в конфликте
- •Тема 8. Современные технологии разрешения конфликтов
- •Тема 9. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов
- •Тема 10. Связи с общественностью как средство антикризисного регулирования
- •Тема 11. Информационное противоборство в конфликте
- •Литература по курсу
- •Планы семинарских занятий
- •Контрольные вопросы и задания
- •40. Назовите и охарактеризуйте методы и приемы деятельности служб по связям с общественностью в конфликтных ситуациях. Тест для самопроверки
- •Вопросы к экзамену
- •Конфликтология Учебно-методический комплекс
Тема 1. Конфликтология, ее предмет и задачи
Конфликты в архаических культурах. Комплиментарность и антагонизм как неотъемлемые и взаимосвязанные стороны социальных отношений. Доминирующая роль политических конфликтов в традиционном и индустриальном обществах. Универсализация конфликтов в постиндустриальном обществе, изменение исследовательских парадигм. Социально-историческая ситуация возникновения конфликтологии. Предмет и функции конфликтологии, специфика конфликтологического знания.
Тема 2. История становления конфликтологии как науки
Определение природы конфликтов в античной философии. Проблема конфликта в социально-философских и политических концепциях эпохи Возрождения и Нового времени. Социально-философская теория К.Маркса: экономические основы социального неравенства, сущность и причины социальных конфликтов, их движущие силы и роль в социальном развитии, социально-экономические условия и способы разрешения социальных конфликтов.
Социологическая концепция конфликта Г. Зиммеля. Анализ Г.Зиммелем причин и функций конфликта.
Проблема социального неравенства и причин социальных конфликтов в теории М.Вебера. Э.Дюркгейм о причинах социальных конфликтов в современном обществе; девиантное поведение и аномия как проявление противоречивости интересов людей в обществе с органической солидарностью.
Основные социологические парадигмы в понимании конфликта. Проблема конфликта в концепциях структурно-функциональной школы. Теория позитивно-функционального конфликта Л.Козера, анализ Л. Козером позитивных функций конфликта и механизмов его протекания. Р.Дарендорф о социальных причинах конфликтов, о проблеме их регулирования в постиндустриальном обществе. Общая теория конфликта К.Боулдинга.
Современные психологические исследования конфликта.
Формирование отечественной школы конфликтологии.
Тема 3. Природа социального конфликта
Конфликт как необходимая сторона социального взаимодействия. Понятие конфликта. Источники и причины его возникновения. Структурные элементы конфликта: предмет и объект конфликта, действующие силы конфликта. Позитивные и деструктивные функции конфликта.
Тема 4. Процесс и динамика конфликта
Конфликт как динамичное явление. Понятие конфликтной ситуации. Стадии развертывания конфликта. Развитие и эскалация конфликта. Проблема завершения конфликта: условия завершения конфликта, основные модели его завершения. «Цена» конфликта, основные модели оценки его результатов. Роль конфликтологии в эффективном разрешении конфликтов.
Тема 5. Проблема типологии конфликтов
Многообразие конфликтов и необходимость их классификации. Основания и принципы типологии конфликтов, сферы их проявления. Типы конфликтов в контексте различных конфликтологических теорий: многообразие подходов. Понятие внутриличностного конфликта. Критерии классификации внутриличностных конфликтов и их основные виды. Объективные и субъективные условия возникновения и особенности переживания внутриличностных конфликтов, механизмы психологической защиты. Межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты. Особенности межличностных конфликтов, их причины. Классификация межличностных конфликтов. Межличностные конфликты в группах, их роль в сплоченности группы и эффективности совместной деятельности. Групповая идентификация и межгрупповые конфликты. Взаимовлияние внутригрупповых и межгрупповых конфликтов. Конфликты в организациях. Понятие организации, специфика организационно-управленческих отношений. Источники и типология организационных конфликтов. Функции организационных конфликтов. Политические конфликты: социальное пространство и социальная стратификация. Понятие политической власти. Политическая власть как объект политических конфликтов. Понятие политического конфликта. Специфика субъектов политических конфликтов, основные виды политических конфликтов. Роль политических конфликтов в общественной жизни. Культурные конфликты как конфликты ценностей и интерпретаций. Межкультурные конфликты в контексте глобализации культуры. Межэтнические и межнациональные конфликты: понятия «этнос» и «нация»: общие и отличительные признаки. Природа этнонациональных конфликтов, их системный характер; «логика» разрешения этнокультурных конфликтов. Социальные конфликты в современной России.