Пример плана проведения фокус-группы (языковый центр)
Перечень вопросов для фокус-группы (при отборе учитывались - принадлежность к социальному классу, образование, пол, возраст):
1. Провести разогревающую часть:
Зачем нужно изучать иностранные языки?
Как и когда Вы изучали иностранные языки раньше?
Кто, по вашему мнению, те люди, которые учат языки? Как они выглядят? Расскажите о них. На что похожа их жизнь? Чем они отличаются от тех, кто не изучает иностранные языки?
Напишите, пожалуйста, какие ассоциации, характеристики приходят вам в голову, когда говорят “изучать иностранный язык ” (не более трех)
Основная часть:
Ознакомление с предлагаемыми программами и методиками обучения(30минут)
как вы выбираете ту или иную программу обучения, какие качества являются решающими при принятии решения о его покупке?
Давайте обсудим, как вы оценили каждую программу. Почему вы дали именно такую оценку? Какую из предложенных программ Вы бы предпочли? Почему?
Чем (какими результатами) бы Вы оценили результаты от обучения по каждой из программ? Опишите Ваши ощущения от удовлетворенности результатами обучения.
Ваше отношение к представленным методам обучения и почему? Какие методики были опробованы Вами в прошлом? О каких методиках Вы еще слышали? Что вызывает у Вас недоверие, опасение, несогласие?
что позволяет Вам понять, что Вы приобретаете хорошее обучение?
что бы вы добавили или убрали в предложенных программах, почему?
как соотносится предлагаемая цена с Вашим представлением о затратах на обучение?
Завершение:
Как изменится ваша жизнь после того, как вы овладеете иностранным языком?
Опишите две или три ситуации, в которых люди знают иностранный язык и где они могут их применить …
Опишите две или три ситуации, в которых люди не знают иностранные языки, но он им срочно понадобился….
Спасибо за участие в беседе!