
- •Wyjaśnij wpływ otoczenia ekonomicznego na zarządzanie kadrami;
- •Jedna z technik szkolenia zawodowego w przedsiębiorstwie to :
- •Ścieżka kariery zawodowej to :
- •Cel psychospołeczny oceniania polega na :
- •Wskaż nieprawidłową technikę oceniania pracowników :
- •Ustalenie potrzeb szkoleniowych w przedsiębiorstwie może odbywać się w oparciu o :
- •12. Outsourcing kadrowy
- •13. Skutki derekrutacji:
- •Funkcje płac: dochodowa, kosztowa, motywacyjna, społeczna
- •Outsourcing
- •Outsourcing
- •Menadżer odpowiada całym swoim majątkiem za skutki umowy
- •Outsourcing
- •Selekcja
- •Wprowadzenie do pracy
Menadżer odpowiada całym swoim majątkiem za skutki umowy
13. określenie potrzeb szkoleniowych w firmie można przeprowadzić wykorzystując
Outsourcing
benchmarking
ankiety i wywiady
schemat opisu stanowiska pracy
14. płaca godziwa powinna w Polsce wynosić... poziom płacy który powinien wystarczyć na utrzymanie i dostatnie życie pracownika i jego rodziny. powinno odpowiadać następującym warunkom: · powinno zapewniać pracownikom wynagrodzenie gwarantujące im i ich rodzinom godny poziom życia, · wynagrodzenie za pracę w godzinach nadliczbowych powinno być odpowiednio zwiększone, z zastrzeżeniem wyjątkowych przypadków, · wynagrodzenie za pracę jednakowej wartości powinno być równe, niezależnie od tego czy wykonują ją kobiety, czy mężczyźni, · wszyscy pracownicy powinni mieć zagwarantowany rozsądny okres wypowiedzenia w razie rozwiązania stosunku pracy, · potrącenia z wynagrodzenia mogą mieć miejsce tylko na warunkach przewidzianych w ustawodawstwie krajowym i w układach zbiorowych, lub w oparciu o orzeczenia arbitrażowe.
Próg określający godziwy poziom życia (próg biedy)- powinien zaczynać się około 66% dochodu narodowego na jednego mieszkańca (OECD), bądź ok. 68% przeciętnej płacy ogólnokrajowej (RE) – są to przyjęte powszechnie wskaźniki służące określeniu płacy godziwej
15. z czym kojarzy się określenie parszywa dwunastka:
z filmem
z elementami systemu wynagradzania
z systemem ocen pracowniczych
z derekrutacją
1. działania mające na celu przygotowanie pracowników w okresie zatrudnienia do wykonywania pracy i zajmowania stanowisk o większej odpowiedzialności nazywamy
awansowaniem
przemieszczaniem pracowników
rozwojem pracowników
karierą zawodową
2. wśród techniki szkolenia poza stanowiskiem pracy możemy wyróżnić
seminaria
rotacja na stanowiskach
trening
mentoring
3. programy outplacementowe
są podejmowane z przyczyn marketingowych
to inaczej organizowanie zwolnień pracowników
polega na pomocy udzielanej pracownikom odchodzącym z organizacji
służą złagodzeniu skutków zwolnień
4. jakie są zadania ZOZ... udzielanie świadczeń zdrowotnych, promocja zdrowia, leczenie, rehabilitacja
5.ocena pracownika pod względem posiadanej wiedzy i umiejętności to ocena według kryterium
osobościowego
efektywnego
behawioralnego
kwalifikacyjnego
6. do pozytywnych skutków dererekrutacji należy zaliczyć
tworzy warunki do wprowadzenie pozytywnych zmian w przedsiębiorstwie (nowe metody organizacji pracy, zmiany w systemach wynagrodzeń)
surivor sickness
skutki społeczne
oszczędności wynikające z ograniczenia liczby zatrudnionych i zmniejszenia kosztów administracji
7. umowa o pracę powinna zawierać m.in.
podpis pracownika ?
określenie stron umowy
wynagrodzenie
zależność służbową
10) jakie godziny obejmuje pora nocna i jakie przysługuje pracownikowi wynagrodzenie za prace o tej porze?
Pora nocna obejmuje 8 godzin między godzinami 21.00 a 7.00. Pracownik, którego rozkład czasu pracy obejmuje w każdej dobie co najmniej 3 godziny pracy w porze nocnej lub którego co najmniej 1/4 czasu pracy w okresie rozliczeniowym przypada na porę nocną, jest pracującym w nocy. Pracownikowi wykonującemu pracę w porze nocnej przysługuje dodatek do wynagrodzenia za każdą godzinę pracy w porze nocnej w wysokości 20% stawki godzinowej wynikającej z minimalnego wynagrodzenia za pracę, ustalanego na podstawie odrębnych przepisów.
11) co to jest prawo do urlopu i kiedy pracownik uzyskuje prawo do pierwszego urlopu? Pracownikowi przysługuje prawo do corocznego, nieprzerwanego, płatnego urlopu wypoczynkowego, którego to nie może się zrzec. Pracownik, który podjął pracę po raz pierwszy uzyskuje prawo do urlopu z upływem każdego miesiąca pracy, w wymiarze 1/12 wymiaru urlopu przysługującego mu po przepracowanym roku.
12)podaj ile wynoszą wymiary urlopu
18 dni- po roku pracy
20 dni – po 6 latach pracy
26 dni –po 10 latach pracy
13) podaj sposób wyliczania długości urlopu
W przypadku gdy pracownik zatrudniony jest krócej niż 10 lat przysługuje mu 20 dni urlopu a gdy powyżej 10 lat to 26 dni. Pracownik, który podjął pracę po raz pierwszy uzyskuje prawo do urlopu z upływem każdego miesiąca pracy, w wymiarze 1/12 wymiaru urlopu przysługującego mu po przepracowanym roku
14) podaj przyczyny przesunięcia terminu urlopu
czasowa niezdolność do pracy w skutek choroby
odosobnienie w związku z choroba zakaźną
powołanie na ćwiczenia wojskowe albo na przeszkolenie wojskowe na czas do 3 mies
urlop macierzyński
15) co to jest urlop na żądanie
pracodawca zobowiązany jest udzielić na żądanie pracownika czterech dni urlopu w terminie wykazanym przez niego w każdym roku kalendarzowym. Pracownik zgłasza żądanie udzielenia urlopu najpóźniej w dniu rozpoczęcia urlopu. Wymiar urlopu na żądanie wlicza się do ilości dniu urlopu wypoczynkowego.
16) kto ustala zasady udzielenia urlopu
Minister Pracy i Polityki Socjalnej określił w drodze rozporządzenia szczegółowe zasady udzielania urlopu, ustala i wypłaca wynagrodzenia za czas urlopu oraz ekwiwalentu należnego za urlop.
17) zasady udzielania urlopu bezpłatnego
Na pisemny wniosek pracownika pracodawca może udzielić mu urlopu bezpłatnego. Okresu urlopu bezpłatnego nie wlicza się do okresu pracy, od którego zależą uprawnienia pracownicze. Przy udzielaniu urlopu bezpłatnego, dłuższego niż 3 miesiące, strony mogą przewidzieć dopuszczalność odwołania pracownika z urlopu z ważnych przyczyn.
18) podaj długość urlopu macierzyńskiego
Pracownicy przysługuje urlop macierzyński w wymiarze 16 tygodni przy pierwszym porodzie, 18 tygodni przy następnym porodzie a 26 tygodni w przypadku urodzenia więcej niż jednego dziecka przy jednym porodzie. Jeżeli kobieta po wykorzystaniu 14 tygodni urlopu chce powrócić do pracy to jej małżonek ma prawo do pozostałej części tego urlopu
19) podaj definicje młodocianego i zasady jego zatrudnienia
Młodociany to osoba, która ukończyła 16 lat i nie przekroczyła jeszcze 18. Może być zatrudniony na umowę o pracę, jeżeli:
ukończył co najmniej gimnazjum,
posiada świadectwo lekarskie stwierdzające, że praca, którą ma wykonywać, nie zagraża jego zdrowiu. Co istotne, do zawarcia umowy z młodocianym potrzebna jest zgoda jego rodziców lub opiekunów ustawowych. Młodociany nieposiadający kwalifikacji zawodowych może być zatrudniony tylko w celu przygotowania zawodowego.
20) co powinna określać umowa o prace w celu przygotowania zawodowego
rodzaj przygotowania zawodowego(nauka zawodu, przyuczenie)
czas trwania i miejsce odbywania przygotowania zawodowego
sposób dokształcania zawodowego
wysokość wynagrodzenia
21) czas pracy młodocianego
Czas pracy małoletniego zależy od jego wieku. Gdy zatrudniasz pracownika w wieku:
do 16 lat – nie wolno mu pracować dłużej niż 6 godzin na dobę,
powyżej 16 lat – może pracować do 8 godzin na dobę.
Jeśli dobowy wymiar czasu pracy młodocianego przekracza 4,5 godziny, to pracodawca ma obowiązek zagwarantować mu przerwę, która trwa nieprzerwanie przez 30 minut i jest wliczana do czasu pracy. Tygodniowy wymiar czasu pracy młodocianego w okresie odbywania zajęć szkolnych nie może być większy niż 12 godzin. W dniu uczestniczenia w zajęciach szkolnych wymiar czasu pracy młodocianego nie może przekraczać 2 godzin.
22) obowiązki pracodawców w dziedzinie bhp.
Pracodawca jest obowiązany chronić zdrowie i życie pracowników przez zapewnienie bezpiecznych i higienicznych warunków pracy, przy odpowiednim wykorzystaniu osiągnięć nauki i techniki.
zapewniać przestrzeganie w zakładzie przepisów oraz zasad bezpieczeństwa i higieny pracy, wydawać polecenia usunięcia stwierdzonych uchybień w tym zakresie oraz kontrolować wykonanie tych poleceń
zapewnić rozwój spójnej polityki zapobiegającej wypadkom przy pracy i chorobom zawodowym uwzględniającej zagadnienia techniczne, organizację pracy, stosunki społeczne oraz wpływ czynników środowiska pracy,
zapewniać wykonanie nakazów, wystąpień, decyzji i zarządzeń wydawanych przez organy nadzoru nad warunkami pracy
zapewnić środki niezbędne do udzielania pierwszej pomocy w nagłych wypadkach, zwalczania pożarów i ewakuacji pracowników..etc.
23) prawa pracownika w dziedzinie bhp
Prawo do bezpiecznych i higienicznych warunków pracy
Prawa do powstrzymania się od wykonywania pracy 1. W razie gdy warunki pracy nie odpowiadają przepisom bezpieczeństwa i higieny pracy i stwarzają bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia pracownika albo gdy wykonywana przez niego praca grozi takim niebezpieczeństwem innym osobom,
Prawa do wynagrodzenia w związku z udziałem w konsultacjach w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy 1. Pracownicy lub ich przedstawiciele mogą przedstawiać pracodawcy wnioski w sprawie eliminacji lub ograniczenia zagrożeń zawodowych
23) obowiązki w dziedzinie zabezpieczenia pracy
24) podaj obowiązki zapobiegania niebezpieczeństwom
25) do technik selekcji kandydatów na stanowiska wykonawcze zalicza się
wywiad
sprawdzanie umiejętności
26) cechą obecnego etapu rozwoju zarządzania zasobami ludzkimi jest
uznanie pracowników za najcenniejszy zasób organizacji
uznanie pracowników za zasób strategiczny
27) planowanie zasobów ludzkich
umożliwia redukcję kosztów pracy
eliminuje nadmiar lub niedobór pracowników
27)o przydatności systemu oceny efektów pracy decyduje
powiązanie wyników oceny z motywowaniem
akceptacja tego systemu przez pracowników
28) otoczenie wewnętrzne dla modelu motywowania stanowią
warunki pracy
organizacja pracy
29)uznając potrzeby w zakresie kształcenia i rozwoju kadr uwzględnia się
opinie pracowników
system oceny efektów pracy
strategie organizacji
30) niskie efekty i bierność pracownika osiąga się przy motywowaniu z użyciem
środków przymusu
nakazów i zakazów
31) arkusz oceny efektów pracy sporządza się przy : ocenie według skal
32) dobra polityka awansowa wymaga
ustalenia ścisłych kryteriów awansu na określone stanowisko
kontroli wykorzystania tych kryteriów
33) w księdze sukcesów ustala się : nazwiska potencjalnych następców obecnych kierowników
34) kariera menadżerska
polega na awansowaniu w górę hierarchii służbowej
wiąże się z rozszerzeniem zakresu odpowiedzialności
35) analizę treści pracy wykonuje się przy ; ocenie efektów pracy
36) elastyczne formy zatrudnienia to
odchodzenie od zatrudnienia stałego
przeniesienie wykonywania pracy poza zakład pracy
zatrudnienie bez pracodawcy
37) stażowy model awansowania
docenia doświadczenie zawodowe
wymaga wysokiej kultury
38) w części C teczki akt osobowych znajdują się
Dokumenty związane z ustaniem zatrudnienia
Oprócz akt osobowych pracodawca powinien prowadzić dokumentację dotyczącą:
Chorób zawodowych
Ewidencji czasu pracy
Ewidencji wynagrodzeń
Kopia wydanego pracownikowi świadectwa pracy
39) test sytuacji roboczych bada
Umiejętności administracyjne
Umiejętności delegowania spraw do załatwienia do podwładnych
Umiejętności hierarchizowania dokumentów
40) analiza przewidywanego popytu na pracowników obejmuje
Plany organizacyjne
Plany sprzedaży
41) właściwa adaptacja nowych pracowników pozwala
Poznać zwyczaje panujące w przedsiębiorstwie
42) w części A akt osobowych znajdują się
Wypełniony kwestionariusz osobowy
Dokumenty potwierdzające kwalifikacje
43) uczącą się organizacje charakteryzują głównie
Klimat ciągłego uczenia się
Eksperymentowanie i szukanie nowatorskich rozwiązań
44) telepraca to
Praca wykonywana na odległość z dala od pracodawcy z wykorzystaniem telekomunikacji i komputerów
Coraz bardziej popularna forma zatrudnienia
45) motywacje negatywna charakteryzuje
Obawa przed utratą pracy
Ukrywanie działań niepożądanych
46) do ważnych aspektów polityki personalnej w modelu SITA należy
Staranna selekcja personelu
Zwalnianie i przyjmowanie pracowników
9. do czynników wewnętrznych oddziałujących na treść formułowanych zadań podstawowe procesy jak i na stosowane techniki w zakresie zarządzania kadrami należy m.in. zaliczyć:
strategia organizacji
kwalifikacje, umiejętności, jak i upodobania zatrudnionych pracowników
systemy wartości charakterystyczne dla danego społeczeństwa
stopień zaspokajania potrzeb pracowników przedsiębiorstwa
w ewolucji zarządzania kadrami można wyróżnić następujące trendy rozwojowe:
ekonomiczna
humanizacyjna
unifikacyjna
przedsiębiorczość
w przypadku rekrutacji segmentowej potencjalnych pracowników poszukuje się poprzez
ogłoszenia w prasie o zasięgu regionalnym
ogłoszenia w czasopismach specjalistycznych
ogłoszenia w czasopiśmie zakładowym
informacje zamieszczone w Internecie ?
opis stanowiska pracy
jest jednym z instrumentów selekcji
określa obowiązki i zakres odpowiedzialności na danym stanowisku pracy
określa wymagania fizyczne i kwalifikacyjne danego stanowiska pracy
polega na gromadzeniu informacji o pracy na danym stanowisku pracy
przyporządkuj odpowiednie osiągnięcia z nazwiskami autorów
teoria Y Douglas McGregor
autor terminu zarządzanie zasobami ludzkimi R. A. Miles
praktyczne zastosowanie paternalizmu w zarządzaniu Henry Ford
14. zarządzanie zasobami ludzkimi w ujęciu M. Armstronga
HRM – to strategiczne podejście do doboru, wynagradzania i rozwoju pracowników, które:
musi być adekwatne do specyfiki firmy – jej celów, technologii, metod pracy, dynamiki wzrostu, charakterystyki ludzi i stosunków przemysłowych (tzn. siły związków zawodowych),
powinno wynikać ze strategii firmy,
musi być zgodne z istniejącą kulturą organizacyjną danej firmy. [M. Armstrong]
pozyskiwanie pracowników to proces, na który składają się następujące działania