4. Вопросы к зачету

1. Предмет конфликтологии. Задачи конфликтологии на современном этапе развития науки.

2. Донаучный период развития конфликтологии.

3. Современные концепции конфликтологии.

4. Структура конфликта.

5. Функции конфликта.

6. Типологии конфликта.

7. Развитие конфликта на латентной стадии.

8. Групповые факторы, влияющие на искажение социального восприятия в конфликтной ситуации.

9. Ситуативные факторы, влияющие на искажение социального восприятия в конфликтной ситуации.

10. Личностные факторы, влияющие на искажение социального восприятия в конфликтной ситуации.

11. Развитие конфликта на открытой стадии.

12. Стили поведения в конфликте и их применение.

13. Прогнозирование конфликтов. Методы и этапы прогнозирования.

14. Предупреждение конфликта.

15. Стимулирование конфликта.

16. Регулирование конфликта.

17. Разрешение конфликта. Этапы разрешения.

18. Правила разрешения конфликта.

19. Негативные методы разрешения конфликтов.

20. Позитивные методы разрешения конфликтов.

21. Прямые и косвенные методы разрешения конфликтов.

22. Факторы, необходимые для разрешения конфликтов.

23. Роль посредника в конфликте. Требования к посреднику. Общие принципы работы посредника.

24. Направления работы посредника.

25. Переговоры, этапы их проведения.

26. Правила ведения переговоров.

27. Конструктивные приемы ведения переговоров.

28. Деструктивные приемы ведения переговоров.

29. Мотивационное направление в изучении внутриличностных конфликтов.

30. Когнитивное направление в изучении внутриличностных конфликтов.

31. Ролевая парадигма в изучении внутриличностных конфликтов.

32. Психоаналитическая традиция изучения межличностных конфликтов в семье.

33. Когнитивное направление изучения межличностных конфликтов.

34. Социальное направление изучения межличностных конфликтов.

35. Ситуационный подход в изучении межгрупповых конфликтов.

36. Преодоление межгрупповой дискриминации и группового фаворитизма.

37. Когнитивный подход в изучении межгрупповых конфликтов.

38. Причины искажения социального восприятия в межгупповых конфликтах

39. Причины возникновения внутриличностных конфликтов руководителя.

40. Причины возникновения производственных конфликтов между руководителем и рабочей группой.

41. Этапы управления конфликтами в организации.

42. Методы управления конфликтами в организации.

5. Рекомендации по подготовке. Тематика семинарских занятий

Семинар 1. История возникновения и развития конфликтологии

1. Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.

2. Теоретико-методологические основы конфликтологии.

3. Современные проблемы развития конфликтологии.

При подготовке к занятию рекомендуется обратить внимание на то, что все мыслители, занимавшиеся проблемами конфликта с Античности и до XX века, придерживались одной из двух точек зрения: конфликт – это норма, это необходимое для общества явление и конфликт – это отклонение от нормы, зло для общества, которое надо истреблять. Эти две крайние позиции и могут задавать структуру ответа по проблеме.

Помочь в подготовке может также заполнение представленной ниже таблицы.

Конфликт – это норма		Конфликт – это отклонение от нормы
представители	основные взгляды на конфликт	представители	основные взгляды на конфликт
Донаучный период развития конфликтологии
Научный период развития конфликтологии

Основные мыслители, чьи взгляды на природу конфликта необходимо проанализировать:

Вопросы для обсуждения и размышления:

1. Конфликт – это норма или патология? Аргументируйте свою точку зрения (обсуждение может быть проведено в виде игры «точка зрения»).

2. Могла ли конфликтология возникнуть до XX века? (Ответ обоснуйте.)

3. Почему конфликтологическая мысль развивалась в рамках философии?

4. Какие факторы лежали в основе эволюции конфликтологических взглядов в истории философии?

5. Что обусловило то, что объектом конфликтологии долгое время являлись конфликты в больших (а не малых) группах?

6. Каковы ближайшие перспективы развития конфликтологии в России? Выделите задачи конфликтологии на современном этапе.

7. Очертите семантическое поле понятия «конфликт». Какие другие понятия близки к нему, чем они отличаются?

8. Что такое «социология конфликта» и «психология конфликта»? Какова их взаимосвязь?

9. Возможна ли дифференциация конфликтологии по отраслям? (Ответ обоснуйте.)

10. Можно ли сегодня выделить какие-либо отрасли конфликтологии? Какая из них, на ваш взгляд, является наиболее разработанной?

Темы эссе:

1. Как соотносятся между собой понятия «напряженность» и «конфликт»?

2. Как называется и чем характеризуется состояние общества, при котором нарушен допустимый предел неустойчивости?

3. Охарактеризуйте историю развития отраслей отечественной конфликтологии.

4. Дайте характеристику истории и современного состояния зарубежной конфликтологии.

5. Охарактеризуйте основные группы понятий в универсальной понятийной схеме описания конфликтов.

7. Опровергните или обоснуйте необходимость изучения зооконфликтов.

Семинар 2. Конфликт: структура, функции, типологии. Динамика развития конфликта

1. Понятие конфликта. Специфика и сущность конфликта.

2. Структура конфликта.

3. Функции конфликта.

4. Типологии конфликтов.

5. Динамика развития конфликта.

Вопросы для обсуждения и размышления:

1. Дайте несколько определений конфликта, учитывая при этом, различные подходы к определению данного понятия.

2. Дайте определение конфликтной ситуации, инцидента, субъекта и

объекта конфликта.

3. Сформулируйте возможные причины и предпосылки возникновения конфликтной ситуации.

4. Определите роль конфликтов в жизнедеятельности человека.

5. Позитивные и негативные функции конфликта. В чем они выражают-

ся?

6. Каковы функциональные и дисфункциональные проявления конфликта?

7. Дайте характеристику основных стадий конфликта.

8. Назовите основные признаки эскалации конфликта.

9. Какие существуют формы завершения конфликта?

10. Приведите примеры конкретных конфликтных ситуаций с ярко выраженной эскалацией конфликтогенов.

11. Дайте характеристику каждому из видов конфликтов.

12. Охарактеризуйте составные элементы конфликта.

13. Сформулируйте причины возникновения конфликта между личностью и социальной группой.

14. Какова связь конфликтного сознания и конфликтного поведения?

15. В чем суть конфликта как принципа саморегуляции и самокоррек-

ции?

16. Раскройте основные механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.

17. В чем специфика межэтнических, внутриполитических конфликтов, конфликтов между партиями, придерживающихся разных идеологических и политических установок?

18. Каковы причины этнонациональных конфликтов?

19. Раскройте проблемы урегулирования национально-этнических

конфликтов.

Темы эссе:

1. В силу наличия каких признаков конфликт можно отнести к трудным ситуациям жизнедеятельности человека?

2. Перечислите основные объективные факторы возникновения конфликта.

3. Какие причины возникновения конфликтов можно отнести к личностным?

4. Раскройте сущность двойственного характера функций конфликта.

5. Каковы основные причины конфликтогенных решений?

6. Что означает непосредственный повод конфликта и какие вам известны из истории необычные, весьма случайные события, ставшие собственно началом конфликта?

7. Какие этапы включает латентный период (предконфликт)?

8. В чем состоит специфика восприятия конфликтной ситуации?

9. Почему конфликт часто перерастает в фазу эскалации?

10. Каким образом происходят потеря и искажение информации при общении оппонентов?

11. Назовите основные формы завершения конфликтов?

12. В чем заключаются различия конфликтов в условиях повседневной жизнедеятельность и экстремальных условиях?