
- •Девид Аакер «Создание сильных брендов»
- •1. Глава «Что такое сильный бренд?» История бренда Kodak
- •Лояльность к бренду
- •Лояльность к бренду как основа для сегментирования
- •Усиление лояльности к бренду
- •Маркетинг баз данных
- •Ассоциации с брендом
- •Цели книги
- •Создание сильных брендов: почему это сложно?
- •Создание бренда: трудновыполнимая, но необходимая задача
- •Глава 2. Идентичность бренда – краеугольный камень стратегии бренда
- •Модель планирования идентичности бренда
- •Система реализации идентичности бренда
- •Идентичность бренда – обзор
- •Сущность бренда по сравнению с рекламным слоганом
- •Глава 3. Конкретизация и уточнение идентичности бренда
- •2 Глава
- •Взаимоотношения компаний Saturn и General Motors
- •Привязка названия General Motors к бренду Saturn
- •Оценка истории создания бренда Saturn
- •Глава 3
- •Ловушки идентичности бренда
- •Ловушка имиджа бренда
- •Ловушка позиционирования бренда
- •Ловушка «стороннего наблюдателя»
- •Ловушка фиксации на свойствах товара
- •Бренд есть нечто большее, чем просто товар
- •Четыре аспекта идентичности бренда
- •Бренд как товар
- •Бренд как организация
- •Роль цены
- •Установление взаимоотношений между брендом и покупателем
- •Работа с множественными идентичностями бренда
- •Глава 4. Ассоциации с организацией. История бренда The Body Shop.
- •История брендинга в Японии.
- •Одержимость имиджем.
- •Всеобъемлющий корпоративный бренд.
- •Неизменность корпоративного бренда
- •Бренд как организация
- •Ценности и культура
- •Программы
- •Активы и навыки
- •Ассоциации с организацией и ассоциации с товаром
- •Корпоративный бренд
- •Всегда ли ассоциации с организацией должны находиться под патронажем корпоративного бренда?
- •Ассоциации, связанные с организацией
- •Ориентация на общество/местное сообщество
- •Разработайте программу
- •Воспринимаемое качество
- •Частные бренды
- •Инновации
- •Забота о клиентах
- •Роль высшего руководства компании
- •Присутствие и успех
- •Локализация / глобализация
- •Становиться локальным брендом
- •Становиться глобальным брендом
- •Как работают ассоциации с организацией
- •Развитие способности вызывать доверие
- •Когда следует использовать ассоциации с организацией
- •Ассоциации с организацией как значительное преимущество
- •5 Глава. Индивидуальность бренда.
- •Модель удовлетворения потребности в самовыражении
- •6. Реализация идентичности бренда
- •Глава 7. Бренд: стратегии развития во времени. История бренда General Electric.
- •История бренда Smirnoff.
- •Для чего нужно менять идентичность, позицию или реализацию бренда?
- •Основание 1: идентичность/реализация плохо задуманы.
- •Основание 2: идентичность/реализация устарели.
- •Основание 3: идентичность/реализация обращены к ограниченному рынку.
- •Основание 4: идентичность/реализация отстают от времени.
- •Основание 5: идентичность/реализация «выдохлись».
- •Почему (при умелом применении) лучше использовать принцип постоянства во времени? Выбор — постоянство.
- •Выгоды постоянства
- •Овладение позицией
- •Овладение опознавательным символом
- •Эффективность затрат
- •7 Глава. К системе брендов.
- •Цели создания системы брендов.
- •Иерархия брендов.
- •Понимание ролей бренда.
- •Роли побуждающего бренда.
- •Роли поддерживающего бренда.
- •Стратегии внутренней связи брендов.
- •Стратегические бренды.
- •Роли суббренда.
- •Товарные предложения.
- •Спецификация сегментов.
- •Приставки и суффиксы.
- •Брендинг выгод.
- •К стратегии брендинга
- •9 Глава.Рычаги усиления бренда
- •Глава 10.Измерение капитала бренда по товарным категориям и рынкам.
- •11 Глава.Организация процесса создания бренда.
- •10 Основных направлений создания сильного бренда.
10 Основных направлений создания сильного бренда.
1 Идентичность бренда.
Каждый бренд должен иметь свою идентичность. Рассмотрите аспекты: «бренд как личность», индивидуальность, бренд как организация, бренд как символ, а также бренд как продукт.Выделяйте стержгневую идентичность Модефицируйте идентичность так , как это ребуют товары и рыночные сегменты. Помните, что имидж это то, как Вас воспринимают, а идентичность это то, как вы стремитесь быть воспринятым.
2.Предложение ценности бренда.
Для каждого бренда постарайтесь выявить предложение ценности, играющее ведущую роль Помимо функциональных выгод , не забывайте рассматривать эмоциональные выгоды и выгоды реализации потребности в самовыражении. Подумайте о том, как поддерживающие бренды будут обеспечивать доверие . Определите характер взаимоотношения между брендом и клиентом.
3. Позиция бренда.
Каждый бренд позиционируйте так, чтобы он обеспечивал четкий ориентир для тех, кто осущесвляет коммуникативную программу. Помните, что позиция бренда – часть его идентичности и предложения ценности, нуждающаяся в активной коммуникации.
4. Стремитесь рализовать коммуникативную программу так, чтобы она была не только нацелена на идентичность и позицию бренда, но была и эффективной и долговечной.
5.Постоянство во времени.
Поставьте себе целью сделать идентичность, позицию и исполнение постоянными во времени. Берегите и поддерживайте символы образы и метафоры, которые успешно работают. Стремитесь обнаружить и, обнаружив, противостоять необоснованным попыткам организации изменить идентичность, позицию и реализацию.
6.Система брендов. Убедитесь в том, что бренды вашего марочного портфеля совместимы и синергичны. Знайте их роли. Имейте или разрабатывайте «серебренные пули» в помощь и поддержку идентичности и позиции брендов. Осуществляйте брендинг свойств и услуг. Испоьзуйте суббренды для уточнения идентичности бренда. Выделяйте стратегические бренды.
7. Рычаги усиления бренда.
Расширяйте границы использования бренда и разрабатывайте программы совместного брендинга только в том случае, если идентичность бренда будет использоваться и усиливаться. Выделяйте ассортиментные бренды и резрабатывайте для каждого из них идентичность, определите как эта идентичность будет разрабатываться в различных товарных контекстах. Если вы продвегаете бренд в нижние или верхние ценовые сегменты , позаботьтесь о сохранение целостности марочной идентичности.
8. Мониторинг капитала бренда.
Отслеживайте марочный капитал во времени, в том числе такие его активы как осведомленность, воспринимаемое качество, лояльность бренду, а в особенности ассоциации, связанные с марочным товаром. Поставьте специфические коммуникативные задачи. Особое внимание обратите на те области, где идентичность и позиция бренда расходятся с его имиджем.
9. Ответственность за бренд.
Возложите ответсвенность за бренд на того, кто сможет создать его идентичность и позицию, и координировать исполнение по организационным подразделениям, средствам массовой информации и рынкам. Отмечайте когда бренд используется в бизнесе, не являющимся ключевым.
10. Вкладывайте деньги в бренды.
Осуществляйте инвестиции в бренды даже тогда, когда финансовые цели организации не достигнуты.