Учебно-методическое обеспечение словаря

Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб., 1997.

Борисов Б.Л. Технологии рекламы и ПР. М., 2004.

Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и ПР. М., 2003.

Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Управление общественными отношениями. М., 2007.

Капитонов Э.А., Сидоренко В.А. Управление кризисной ситуацией методами ПР. Ростов-на-Дону, 2003.

Капитонов Э.А., Сидоренко В.А. Технология разработки программы ПР-акции. Ростов н/Д., 1999.

Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Д. Основы менеджмента. М., 1992.

Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Ч. II. М., 1998.

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб., 2001.

Смелзер Н. Социология. М., 1994.

Терин В.П. Массовая коммуникация. Исследования опыта Запада. М., 2000.

Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М., 2003.

Список литературы

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2003.

2. Борисов Б.А. Технологии рекламы и ПР. М., 2004.

3. Грушин Б.А. Четыре жизни России в зеркале общественного мнения. Кн. 1. М., 2001.

4. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М., 2003.

5. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и РR. М., 2003.

6. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Управление общественными отношениями. М., 2007.

7. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. М., 2001.

8. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М.-К., 2000.

9. Ньюсом Д. и др. Всё о ПR. Теория и практика паблик рилейшнз. 7-е изд. М., 2001.

10. Основы политической социологии /Под ред. Ж. Тощенко. М.-Н. Новгород, 1998.

11. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М., 2004.

12. Связи с общественностью в политике и государственном управлении /Под общ. ред. В.С. Комаровского. М., 2001.

13. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 2003.

14. Управление общественными отношениями /Под общ. ред. Комаровского В.С. М., 2006.

15. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Спб., 2003.

16. Щербатых Ю. Искусство обмана. М., 2007.

В.А. Сидоренко

ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ

Учебное пособие

Подписано в печать __________ Формат 60x84/16

Бумага офсетная. Объем ________ п. л. Уч.- изд. л. _____

Тираж ______ экз. Заказ № _____

Издательство Северо-Кавказской академии

государственной службы.

344002, Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70.

1 См.: Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1990. С. 149.

1 См.: Ньюсом Д. и др. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. 7-е изд. М., 2001.

2 См.: Гегель Г.В. Философия права // Соч. т. 7. С. 323.

1 См.: Философский энциклопедический словарь. М., 1989. С. 434.

1 См.: Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. М., 2001. С. 298.

2 Руткевич М.Н. Социология, Власть, Общественное мнение // Социологические исследования. 1993. № 7. С. 6.

3 Грушин Б.А. Массовое сознание. С. 291.

1 См.: Управление общественными отношениям / Под общ. ред. В.С. Комаровского. М., 2003. С. 207-208.

2 См.: Основы политической социологии. М.-Новгород, 1998. С. 203.

1 Там же. С. 204.

1 См.: Катлип С., Сентер А., Брум Т. Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд. М., 2001. С. 298-300.

1 Составлено на основе действующих практик.

1 См: Катлип С. и др. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. М., 2001. С. 290.

1 См.: Катлип С. и др. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. М., 2001. С. 290.

1 Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Ч. 1. М., 1998. С. 225.

1 См.: Катлип С. и др. Паблик рилейшнз. Теория и практика. С. 463-464.

1 См.: Социс. 1998. № 8. С. 4-5.

2 Там же. С. 5-6.

1 См.: Грушин Б.А. Четыре жизни в России в зеркале опросов общественного мнения. Кн. 1. М., 2001. С. 19-20.

1 См.: Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. С. 199.

1 Катлип С. и др. Паблик рилейшнз. Теория и практика. С. 315.

1 См.: Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. С. 203-204.

1 См.: Связь с общественностью – «паблик рилейшнз» - государственной власти и управления /Под общ. рук. В.С. Комаровского. Алма-Ата, 1997. С. 128.

1 См.: Гибсон Дж. и др. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 533.

2 Словарь русского языка. С. 145.

3 Ахиезер А.С. Россия: критика исторического опыта. Т. 3. М., 1991. С. 339.

1 См.: Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969. С. 110.

2 В отличие от слухов (молвы, толков), сплетни (пересуды) возникают на основе любопытства и содержат осуждающее отношение человека.

1 Цит. по: Латыпов В.В. Слухи: социальные функции и условия их появления // Социс. 1995. № 1. С. 12.

2 Там же.

3 См.: Сорокин П.А. Система социологии. Т. 1. Ч. II. Сыктывкар, 1991. С. 3.

1 Психологический журнал. 1990. № 5. С. 15.

1 См.: Столяренко А.М. Экстремальная психопедагогика. М., 2002. С. 172, 202, 203.

1 Социс. 1995. № 1. С. 4.

1 См.: Психологический журнал. 2003. № 6. С. 53.

1 См.: Латыпов В.В. Профилактика и дезавуирование слухов // Проблемы информационно-психологической безопасности. М., 1996.