39. Экономические методы управления торговым предприятием.

Эконом-ие методы управл.- совокупность средств и инструментов, целенаправленно воздействующих на создание благоприятных условий для хоз-ния и развития предприятия, способств-их развитию предпр-я и росту заинтерес-ти его раб-ов в повышении эффект-и труда.

Они основаны на экон-их отношениях и объективно сущ-их потребностях и интересах людей, формир-х эти отношения, а также на стимулах, обеспеч-их реализацию их интересов. Хаар-ой особенностью и сущностью эк-их методов явл. max использование стоимостных рычагов.

К эк-им методам управления относятся:

1. Коммерческий расчёт. Рассчит-ся прибыльность ведения деят-ти в рыночных усл-ях. Сопостав-ие в ден-й форме произведённых затрат и полученных результатов ХД с целью опред-ия прибыли и выявления факторов, влияющих на её результаты.

Принципы коммерческого расчёта: Предприним-ая самостоят-ть, Самоокуп-ть и прибыльность, Самофин-ие, Эконом-ая ответственность, Материальная заинтерес-ть.

Принципы внутрифирменного расчёта:

- сочетание централиз-ого руководства с определённой оперативной самост-ью каждого структурного подразделения;

- рациональное использование ресурсов на основе соизмерения их расхода с ранее достигнутыми результатами, установленными нормами;

- материальное и моральное стимул-ие работников;

- экономическая ответственность.

2. Цены и механизм ценообр-ия. Эффект-ая ценовая политика. Цены регулируют спрос и предложение, опред-ют структуру производства, оказывают воздействие на движение товарных потоков, распределение товарной массы, уровень благосостояния населения.

Цели: получение ден-й выручки от продажи товаров, для возмещения всех затрат и осущ-ия всех необходимых расчетов и платежей; привлечение в фирму покупателей на долговременной основе доступными ценами при высоком качестве товаров и обслуживания; получение конкурентного преимущества на определенном территориальном товарном рынке перед другими субъектами торговли.

3. Финансирование и кредитование. Принципы: 1) самофинан-ие, т.е. использ-ие внутренних источников, кот-е создаются за счет ускоренной амортизации, накопления прибыли на специальном расчете благодаря увеличению доли нераспределенной прибыли. 2) использ-ие заемных средств от коммерческих банков, специальных региональных и международных инвестиционных организаций (кредитование).

4.Экономическое регулирование трудовых отношений. каждый субъект торговли самост-но определяет формы организации и оплаты труда. При этом соблюдаются единые принципы в области организации труда, общие требования социальной защиты трудящихся, определенные российским законодательством. Продуманная система коллективного и индивидуального материального и морального поощрения обеспечивает экономию живого труда в торговле, рост производ-ти труда раб-ов предприятия.

41. Кадровая политика. Формирование персонала: найм, подбор, расстановка, адаптация.

Кадровая политика - это сознательная, целенаправленная деят-ть по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников.

Требования: д/б увязана со стратегией развития предприятия; д/б гибкой; д/б экон-ки обоснованной (исходящей из реальных финансовых возможностей); д/а обеспечить индив. подход к своим работникам.

На выбор кадровой политики оказывают влияние как внешние (трудовое законодат-во, состояние эк-ой конъюнктуры, перспективы развития рынка труда, взаимоот-ия с профсоюзами), так и внутренние (структура и цели организации, применение технологий, отношения м/д раб-ми, климат в кол-ве, стиль управления, условия труда).

Эффект-я кадровая политика хар-ся: своевременным укомплект-ем штата спец-ов в целях бесперебойного функцион-ия предприятия; формир-ем ↑мотивации к высокоп-роизв-му труду; рацио-ым использ-м рабочей силы.

Этапы в процессе управл-я персоналом:

1. Набор кадров.

2. Подбор кадров - процесс изучения кадров с целью опред-ия пригодности выдвигаемых кандидатов для выполнения функц-ых обязан-ей по должностям. Тщательное выявление и изучение способностей, деловых и личных качеств каждого сотрудника, его возможностей.

3. Расстановка персонала обеспечивает эффект-е замещение рабочих мест исходя из результатов комплексной оценки, плановой служебной карьеры, условий и оплаты труда персонала. Расстановка кадров предусм-ет:

- планир-ие служебной карьеры исходя из результ-в оценки потенциала и индив. вклада, возраста, стажа, квалификации, наличия вакантных рабочих мест;

- условия и оплата труда;

- планомерное движение кадров: повышение, перемещение, понижение и увольнение кадров в завис-ти от результатов оценки раб-ов.

4. Адаптация - взаимное приспособление раб-ка и организации, основыв-ся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профес-ых, соц-ых и организационно – эк-их усл-ях.

- психо-физиол-ий: приспособ-ие к новым физ-им и псих-им нагрузкам,

- соц-о-псих-й: приспос-ие к новому социуму, нормам поведения и взаимоотн-ий в новом коллективе;

- профес-ый: постепенная доработка трудовых способностей;

- организац-ый: усвоение роли и организац-го статуса рабочего места и подразделения в общей организац-ой структуре.

40. Виды планов предпр-ия, их взаимосвязь, стратегия предприятия, виды стратегий. Стратег-ое и тактич-ое планирование как основа обеспечения конкурентосп-ти. Текущие и операт-е планы и их разработка.

Планирование – особая форма деят-ти, кот-ая направлена на разработку и обоснование экономического развития предприятия и его структурных звеньев на определённый период в соответствии с целью его функционирования и ресурсным обеспечением.

Классификация планов:

1. По уровню управления: планы в целом по предпр-ию (общефирменные), планы структурных подразделений, планы работы функцион-ых служб.

2. По длитель-ти планового периода: долго-, средне-, краткосрочное.

3. По функционально-целевому назначению - план торговой деят-ти в разрезе основных показателей (товарооборот, доходы, издержки), производственно-торговый план по выпуску ПСП, фин., ком. план; план соц. развития, инв. план, бизнес-план.

4. В завис-ти от степени неопред-ти плановой деят-ти системы планирования: действуют в полностью предсказуемой среде и не имеют недостатка информации; предполагают недостаток определённости во внешней среде, информации.

5. По типам целей – операт., тактическое, стратегическое, нормативное.

Стратегия - детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение её целей.

Этапы формирования стратегии:

1. формир-ие общей стратегии организ-и высшим руководством. Разработка общей стратегии решает задачи: 1)отобрать и развернуть основные элементы общей стратегии фирмы; 2)установить конкретную роль каждого подразделения при осуществлении стратегии и определить способы распределения ресурсов между ними.

Варианты общих стратегий: Стратегия стабильности – сосредоточение на существующих направлениях бизнеса. Стратегия роста – ↑организации ч/з проникновение и захват новых рынков. Стратегия сокращения – выживание организации находится под угрозой, её разновидности: стратегия разворота (отказ от производства нерентаб-ых продуктов, излишней рабочей силы). Стратегия отделения (отказ от части бизнеса, работающие неэффективно). Стратегия ликвидации.

2. формирование конкурентной (деловой) стратегии: нацелена на достижение конкурентных преимуществ.

3. определение функциональных стратегий: разраб-ся специально для каждого функц-го пространства организации. Стратегия НИОКР, Производственная, Маркет-ая, Фин-ая, Стратегия управления персоналом.

Стратегическое планирование - определении главных целей деят-ти фирмы и ориентированно на опред-ие намечаемых конечных результатов с учётом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами. Страт-е планирование явл. исходным пунктом плановой работы. Стр. планирование формирует основу для управленческих решений.

Тактическое планирование - решения, касающиеся распред-я ресурсов организации для достижения стратег-их целей. Тактические планы - конкретизация как общей стратегии предприятия, так и частных стратегий – инвест-ия, материальных, трудовых ресурсов и т.д. Это планирование ориентированно на выбор средств их достижения.

Целью текущего планир-ия - установление краткосрочных целей и определение тактики их достижения. Текущие планы позволяют гибко и непрерывно реагировать на возможные изменения рынка. Осн. разделы комплексного текущего плана являются самост. Планами (т/об, ИО и т.д.).

Оперативные планы – планы конкретных действий, мероприятий и акций, в совокупности обеспечивающих достижение поставленных целей, т.е. выбор средств решения конкретных задач.

1. исследования внешней и внутренней среды, определяет главные компоненты организационной среды, составляет прогнозы будущего состояния среды, проводит оценку реального положения организации.

2. ориентиры своей деятельности: видение, миссию, комплекс целей.

3. Стратегический анализ. сравнивает цели и результаты исследования факторов внешней и внутренней среды , определяет разрыв между ними. Формируются различные варианты стратегий.

4. выбор одной из альтернативных стратегий и её проработка.

5. Подготавливается окончательный стратегический план деятельности

6. среднесрочные планы и программы (фин., маркетинг., коммерческие).

7. На основе стр. планов и результатов среднесрочного планирования организация разрабатывает годичные оперативные планы и проекты.