4. Форма власти руководителя.

Для того, чтобы руководить, необходимо влиять, а, чтобы влиять — необходимо иметь возможность контролировать обстоятельства, важные для исполнителя, который обеспечивает его зависимость от руководителя. Этими обстоятельствами является потребность. Следовательно, основой власти является влияние на существенную потребность исполнителя. Человек выполняет желание другой тогда, когда имеет уверенность, к удовлетворению или неудовлетворению определенной ее потребности зависит от того, будет ли ею выполнена полученное указание. Руководитель также предусматривает эффект своего влияния на поведение исполнителя. В результате руководитель и исполнитель избирают адекватную или неадекватную манеру поведения.

Власть руководителя над подчиненными реализуется в такой форме:

1. Власть, которая основывается на принуждении. Распространенная в организации, где руководители не признают другую власть над подчиненными, хотя, возможно, интуитивно чувствуют ограниченность средств принуждения. Суть этой власти заключается в наличии у руководителя средств наказания подчиненного, которые могут навредить удовлетворению его существенной потребности или повлечь определенную неприятность.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Предусматривает использование вознаграждения как главного рычага влияния на подчиненного, который означает удовлетворение его существенной потребности.

3. Экспертная власть. Основывается на уверенности подчиненного в наличии у руководителя специальных знаний, способных удовлетворять существенную потребность подчиненного.

4. Эталонная власть (власть примера). Суть ее заключается в особенной привлекательности для подчиненных личных качеств руководителя. Стремясь самим приобрести их, они охотно выполняют его поручение и указания.

5. Законная власть. В основе ее — убеждения подчиненного в праве руководителя отдавать указания, обязательные для выполнения. Такую власть еще называют традиционной, поскольку она предопределена иерархическим построением структуры управления организацией. Каждый руководитель владеет законной властью, предоставленной полномочиями относительно управления людьми, предусмотренными иерархией управления.

6. Харизма (грец. charisma — милость, благодать, Божий дар). Это особенный тип власти и лидерства, основанный не на логике или силе традиции, а на исключительных качествах (способностях) личности, какие люди воспринимают как особенный дар.

Практика свидетельствует, что наилучших результатов достигают руководители, которые хотят статуса лидера коллектива.

5. Лидерство и руководство.

В жизни лидера карьера и личная жизнь тесно переплетаются, взаємодоповнюються. Настоящие лидеры никогда не бывают рядовыми людьми. их честолюбие, талант, способности, восприятия нового служат им, а не господствуют над ими. Используя их, лидеры реализуют свое истинное призвание. Они действуют в соответствии со своим виденьем совершенства и прекрасным, демонстрируя при этом единство цели и воли, неугомонную энергию.

Лидер (англ. lead — вести, руководить) — личность, которая пользуется безоговорочным авторитетом и уважением в связи со своими личными выдающимися человеческими, интеллектуальными или профессиональными качествами.

Одной из особенности настоящего лидера есть помощь работникам в реализации их замыслов. Этот процесс не совсем альтруистичен, поскольку лидеры всегда назойливы и упрямы в достижении лучшего для себя, для своей организации и работников. Сформированная ими управленческая команда вдохновенно работает, а не отбывает повинность.

Отличие между функцией лидера команды и руководителя подразделом (отделом) предопределенная отличиями их роли. Руководитель осуществляет управление на основе единоличного принятия решений и контроля за процессом труда. Лидер не узурпирует право из принятия решений, а, наоборот, делегирует его каждому из членов команды. Его основное задание — помощь работникам в решении проблемы, в формулировке цели и заданий коллективной деятельности, соответственно и функция контроля за процессом труда (основанная на административном принуждении власть над подчиненными) заменяется функцией координации разных, иногда противоречивых, интересов работников. Благодаря этому растет роль знаний, интеллектуальной мощности лидера.

Лидерство возникает там, где есть потребность в инициативных действиях. Лицо, которое добровольно берет большую ответственность, чем предусмотрено должностью, становится неформальным лидером. Лидер также является руководителем, но характер его действий особенен. Он не управляет, а ведет за собой людей, которые являются не его подчиненными, а последователями.

Формально должность руководителя обеспечивает предпосылку и для лидерства в коллективе, но автоматически это не происходит. Можно быть первым лицом в организации, и не быть лидером, поскольку его добровольно признают как единственного, кто способен обеспечить удовлетворение потребности людей, найти выход из, казалось бы, безвыходной ситуации. Ввиду сферы реализации этого феномена, отделяют инструментальный (в деловых отношениях) и экспрессивный (в межличностных отношениях) типы лидеров.

Экспрессивным лидером чаще всего становится найшановніша лицо, которое сглаживает конфликты, нейтрализует напряжение, повышая эффективность труда. Такой лидер может стать и инициатором асоциального поведения.

Лидерами бывают разные люди, но они всегда склонны к сотрудничеству и взаимной поддержке. Человек, который претендует на роль лидера, должен психологически стремиться к преимуществу и в действительности преобладать других, владеть четким виденьем будущего и способов его достижения. В группе лидер может исполнять роль координатора, контролера, плановика, эксперта, арбитра, носителя групповой ответственности или вины. По большей части он является источником ценности и нормы, которая формирует групповое мировоззрение, поскольку он, как правило, более близкий к миропониманию руководства, чем рядовых работников.

В коллективе, общий уровень которого более низок среднего, лидер чаще всего является экспертом-специалистом по разным вопросам, эмоциональным центром (подбадривает, сочувствует, помогает). В коллективе с высоким уровнем развития он есть, прежде всего, интеллектуальным центром, источником идеи, консультантом, из самой сложной проблемы. И всегда он интегратор коллектива, инициатор и организатор его, актив­них действий, эталон, с которым сверяют свои мнения и поступки. Многочисленная функция лидера синтезируется во всеохопному обиде «отца семейства». Если в некоторых аспектах он не отвечает идеалам последователей, они могут попробовать откорректировать его в соответствии со своими представлениями.

Поскольку лидер отображает интересы коллектива, он является своеобразным контролером, который следит, чтобы конкретные действия каждого не противоречили общим интересам, не подрывали единства группы. В связи с этим лидер может вступить в конфликт с администрацией, санкционируя даже в сфере производственной деятельности решения, которые отвечают интересам его коллектива. Преодолеть такой конфликт практически невозможно, поскольку давление на лидера еще больше сплачивает коллектив и усиливает противостояние администрации. Поэтому в конфликтной ситуации с лидером лучше идти на компромисс, предоставив ему заслуженную официальную должность. Проще всего это сделать тогда, когда пределы формального и неформального коллектива, возглавляемого таким лидером, совпадают, и его работники ориентируются на общую цель. При этих условиях лидер, который получил должностные полномочия, будет лучше управлять коллективом, даже в известной мере пренебрегая ради организации его интересами, на что люди, которые ему доверяют, могут согласиться. Однако его официальные решения необходимо корректировать с учетом интересов людей, что даст возможность избежать злоупотребления их доверием.