Тема 11. Методы менеджмента. План.

1. Сущность и особенность формирования методов менеджмента.

2. Классификация и характеристика методов менеджмента.

1. Сущность и особенность формирования методов менеджмента.

Результатом выполнения любой конкретной функции менеджмента, которая реализуется на принципах общей функции, являются полученные методы менеджмента.

Методы менеджмента – способы и приемы влияния управляющей системы на управляемую на разных уровнях и звеньях управления (предприятие, подраздел, служба, и тому подобное).

На практике методы менеджмента являются совокупностью способов и приемов влияния на коллектив работников и отдельных исполнителей с целью выполнения миссии организации и достижения ее цели. Их содержание оказывается через особенность приемов и способов влияния, а главной целью является обеспечение гармонии, органического сочетания индивидуальных, коллективных и общественных интересов.

Основным заданием управляющей системы является выработка методов менеджмента, благодаря которым она будет влиять на работников, обеспечивая их мотивацию к труду. Методы менеджмента формируют второй этап процесса управления. Все методы менеджмента должны функционировать не отделенно, разрозненно и самостоятельно, а как целостная система, которая состоит из взаимодействующих и взаимоувязываемых элементов.

2. Классификация и характеристика методов менеджмента.

Методы менеджмента классифицируются: за направлением влияния; по способу учета интересов; по форме влияния; за характером влияния.

За направлением влияния это методы прямого и непрямого влияния. Методы прямого влияния это – приказы, распоряжения, указания, инструкция, положения, тарифы и тому подобное. Они непосредственно влияют на управляемую систему. Методы непрямого влияния это – методы подбора коллектива за разными признаками, методы формирования психологического климата в коллективе и тому подобное. Они создают условия для влияния на управляемую систему менеджмента.

По способу учета интересов работников методы разделяются на методы материального влияния, методы властного влияния, методы морального влияния. Методы материального влияния – учитывают имущественные и финансовые интересы работников, включают разнообразные экономические стимулы. Методы властного влияния – штатные расписания, регламенты деятельности, положения, об исполнителях, договоры, приказы, распоряжения, выговоры и тому подобное. Они нацелены на благоустройство функции, обязанности и прав работников, регламентацию и нормирование их деятельности. Методы морального влияния это – этическая норма, моральные стимулы, методы установления хороших взаимоотношений между руководителем и подчиненными и тому подобное.

Количественные методы это – калькуляция, смета, цена, бюджет, материальные стимулы и тому подобное. Качественные методы это – указания, инструкция, моральные стимулы, методы отбора коллектива за психофизиологическими факторами и тому подобное.

Экономические методы менеджмента предусматривают разработку планово-экономических показателей и механизмов их достижения. К экономическим методам принадлежат экономические планы, экономические стимулы и бюджет.

В экономических планах прогнозируется определенное состояние объекта в перспективе, а также определяются необходимые для его достижения ресурсы и механизмы.

Экономический план – комплексная модель (характеристика) основных экономических показателей, параметров будущего состояния отдельной сферы предприятия, а также путей, способов и ресурсов, необходимых для достижения намеченного. Влияние экономических планов на работников происходит в трех аспектах: по продолжительности действия, уровню влияния, по содержанию.

Речь идет о планах на определенный срок, для определенной группы работников и о планах экономического развития, налоговом плане, финансовом плане.

Е экономические стимулы принадлежат к самым эффективным факторам, которые предопределяют поведение индивидов, способствует гармонизация коллективных, групповых и индивидуальных интересов.

Экономические стимулы – способы влияния, что побуждают экономическое поведение индивидов, группы, в сфере экономической деятельности к решению конкретных производственно-хозяйственных заданий согласно цели организации.

Бюджет – является базовым экономическим методом менеджмента. Бюджет – это документ, который отображает роспись поступлений и расходов экономического субъекта за определенный период ( чаще всего за год).

Влияние на работников через документы, которые определяют технологию производственно-хозяйственных процессов, – осуществляют технологические методы менеджмента. К им принадлежат: технологические документы, конструкторские документы.

Совокупность специфических способов влияния на межличностные отношения и связку, социальные процессы, которые возникают в трудовых коллективах, – формируют группу социальнопсихологических методов менеджмента. Основываясь на моральных стимулах к труду, действуют на лицо с помощью психологических приемов ( собственный пример, авторитет) с целью превращения административного задания на внутренне осознанную потребность человека. К социальнопсихологическим методам принадлежат: социальные планы, моральные стимулы, методы формирования коллективов и социальнопсихологического климата, в их.

Административные методы менеджмента по большей части являются однозначными, то есть исключают варіативність заданий и способов их решения. Самый существенный их недостаток заключается в ориентации на достижение заданной результативности, а не на ее рост, поощрении выполнения, а не инициатива. Административные методы менеджмента охватывают такие способы влияния: а) организационные – реализуются через документы длительного действия и осуществляются путем организационного регламентирования (законы, положения, уставы, указы, и тому подобное); организационного нормирования – нормы расходов сырья, инструментов, и тому подобное; организационного инструктирования – инструкции, правила, требования; организационного информирования – акты, протоколы, докладная записка, телеграмма, заявления бы) предписывающие – обеспечивают формализацию заданий, приемов, и тому подобное, устранение недостатков, отклонений, которые возникают в процессе производственно-хозяйственной деятельности. Предписывающие действия реализуются через: приказы, распоряжения, указания; в) дисциплинарные – используют в конкретной ситуации, реалізуючи их через замечание, выговоры, перемещение должностных лиц, освобождения, и тому подобное.

Подол методов менеджмента на группу является условным, поскольку все они тесно взаимоувязываются. Умелое их сочетание является предпосылкой эффективного влияния управляющей системы на все звенья управляемой, на трудовую деятельность конкретных работников.

Контрольные вопросы.

1. Сущность и роль методов управления в обеспечении достижения поставленной цели.

2. Классификация методов управления и основная их характеристика.

3. Административные (организационно предписывающие) методы управления, сущность, виды, и их сжатая характеристика.

4. Методы организационно стабилизирующего влиянию.

5. Значение нормы и нормативов в управлении, их виды и сжатая характеристика.

6. Форма предписывающего влияния, их характеристика.

7. Исполнительная дисциплина, сущность, значение, в управлении, методы обеспечения.

8. Экономические методы управления: сущность, виды, значения.

9. Социальнопсихологические методы управления: сущность, виды, значения.