Тема 10. Регуляция, как общая функция менеджмента. План

1. Сущность регулирующей функции.

2. Механизм действия регулирующей функции.

1. Сущность регулирующей функции.

Обнаруженные в процессе контроля отклонения и нарушения, негативные результаты процесса выполнения планов и достижения цели требуют осуществления регуляции.

Регуляция – вид управленческой деятельности, направленный на устранение отклонений, сбоил, недостатков и тому подобное в управляемой системе путем разрабатывания и внедрения управляющей системой соответствующих мероприятий.

Регулировочные мероприятия могут применяться на всех предыдущих этапах технологии менеджмента (планирование, мотивирование, організування). Для этого осуществляют корегуючи действия, которые базируются на выборе таких решений: устранение отклонений; пересмотр стандартов и критериев; устранение отклонений с пересмотром стандартов и критериев.

Особенность функции регуляции заключается в том, что в отличие от общей функции (планирование, организация, мотивация), которая совершенствуется непосредственно в управляющей системе организации, регуляции, как и контролирования, совершенствуется в управляющей и управляемой системе.

2. Механизм действия регулирующей функции

В зависимости от характера препятствий или недостатков, обнаруженных в процессе контроля в управляемой системе, регуляция может направляться на конкретный блок (планирование, організування или мотивирование). Если проблема возникла в блоке “Планирования”, разработанные мероприятия будут касаться совершенствования экономического, социального или технологического планирования; возникновение их в организационной структуре обусловит необходимость реализации мероприятий в блоке “Организування” относительно структуры управления организацией, коммуникационной системы, и тому подобное; недостатки относительно материального стимулирования работников управляемой системы нужно будет устранять в блоке “Мотивирование”, совершенствуя систему премирования, дивидендной политики, и тому подобное.

Успешная деятельность предприятия в значительной мере зависит от эффективности регулировочных мероприятий, что призванные устранить недостатки в работе и предотвратить потенциальной потере.

Выявление в процессе контролирования недостатков, отклонений, сбоев, является необходимым, но не достаточным условием стабилизации деятельности предприятия. Ведь без разрабатывания действенных мероприятий по их устранению и принятию соответствующих управленческих решений ситуация в организации не может улучшиться.

Рассмотрим процесс регуляции функции мотивации на примере выполнения принятого управленческого решения относительно применения новой системы материального стимулирования для основных рабочих (внедрение премии, надбавки, доплаты). Решение принято в управляющий системе. В результате выполнения управленческого решения в управляемой системе основные рабочие получают информацию о новой системе оплаты труда и материального стимулирования на предприятии.

В результате контроля производительности труда, выполнения запланированных заданий, количества прогулов, обнаружено, что производительность работников снизила, а плановые задания не выполнены. Информация о снижении производительности труда и невыполнения плановых заданий поступает каналами обратной связи в управляющую систему, где она прорабатывается и анализируется. На основе результатов анализа принимается управленческое решение относительно внесения отдельных изменений в систему материального стимулирования основных рабочих.

Контрольные вопросы.

1. Сущность регуляции, как общей функции менеджмента.

2. Описать механизм действия регулирующей функции.