Тема 9. Контроль, как общая функция менеджмента

План

1. Сущность контроля

2. Удовлетворенность работой

3. Область контроля. Виды контроля

4. Контроль и личная инициатива

1. Сущность контроля

   Важными элементами контролирования является наблюдение по состоянию субъектов экономики, целеустремленный сбор и анализ информации, о них с целью принятия оптимальных решений. Контролирование как вид управленческой деятельности (процесс) реализуется на принципах выполнения контрольной операции (контролю).

Контроль – элемент и фактор управления экономическими субъектами, процессами, который заключается в надзоре за ими с целью проверки соответствия их стану законодательным норме, определенной стратегии, цели, программе развития и тому подобное.

Цель контроля заключается в максимальном обеспечении фактических результатов ожидания.

Слово «контроль» как и слово «власть» родил в первую очередь негативную эмоцию. Для многих людей контроль означает в первую очередь ограничение (как цепь для собаки), принуждение, отсутствие самостоятельности и тому подобное, в общем все то, что прямо противоположно нашим представлением о свободе лица. В результате такого восприятия, контроль относится к числу той функции управления, сущность которой понимается чаще всего неправильно. Однако возвести контроль просто к каким-то ограничениям, которые исключают возможность действий, которые наносят вред организации и вынуждают каждого вести себя строго дисциплинировано, - значило бы упустить из виду основной задачи управления. В более «широком» смысле контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своей цели.

Контроль очень важен для того, чтобы организация функционировала успешно.

Ошибка и проблема, которая возникает при анализе ситуации внутри организации, переплетаются, если их вовремя не исправить, с ошибкой в оценке будущих условий окружающей среды и поведения людей.

По аналогии с этим, если Вы ошиблись при подсчете Вашей прибыли и расходов, то из-за этого Вы можете потом допустить еще более серьезную ошибку, неправильно выписал чек, и тем самым нанести серьезный убыток своим друзьям, деловым партнерам, или своей репутации в банковских кругах. Возможность такого переплетения ошибки в организации очень большая через высокую степень взаимозависимости видов деятельности. Важное значение при этом является оценкой удовлетворенности работой.

2. Удовлетворенность работой

Интеграционным показателем, который отбивает благосостояние или неблагополучное положение личности в трудовом коллективе, является удовлетворенность трудом, который содержит оценку интереса к выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями с сотрудниками и руководством, уровень достижений в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями, организацией труда и др.

Больше всего серьезными мотивами для изменения работы является : исчезновение действительных стимулов к труду, отсутствие возможности для профессионального роста, отсутствие условий для творчества, ощущения, что руководство не в состоянии оценить Вас по достоинства, нерациональные требования к выполняемой работе, большая потеря рабочего времени, не связанная с Вашей основной функцией, изменение личной цели, потеря интереса, к работе.

Решение о переходе на новое место работы должно быть принято после тщательного учета позитивной и негативной стороны Вашей нынешней деятельности.