
- •Тема 4. Организация как объекты управления. План
- •Понятие организации. Общая характеристика организации.
- •Разновидность организации.
- •Организация, как открыта динамическая система.
- •Внешняя среда организации.
- •5. Концепция жизненного цикла организации
- •6. Культура организации.
- •7. Культура организации.
Внешняя среда организации.
Ситуационный подход нуждается в учете не только факторов внутреннего, но и внешней среды — факторов, которые влияют на деятельность підриємства извне. Их разделяют на факторы nрямої (непосредственно влияют на деятельность органіязації и зависят от этой деятельности) и непрямого (влияют не непосредственно, а через определенные механизмы и взаимоотношения) действия. Факторы непрямого действия должны свойство влиять через факторы прямого действия. При оценке факторов внешней среды следуют учитывать такую характеристику:
— взаимозависимость всех факторов внешней среды (изменение одного фактора может повлечь изменение других);
— сложность внешней среды (значительное количество факторов, большой спектр способов влияния);
подвижная внешней среды (скорость изменения окружения организации);
динамическая зовшнього среды (изменяемость окружения организации);
неопределенность внешней среды (ограниченность информации);
взаимозависимость факторов внутренней и внешней среды;
—многогранность внешней среды.
Характеристика факторов внешней среды прямого действия приведена в табл. 1.1, а факторов внешней среды непрямого действия в табл. 1.2.
Таблица 1.1 - Факторы внешней среды организации прямого действия
Факторн внешней среды прямого действия
|
Характеристика факторов
|
|
Влияние факторов на организацию
|
Влияние организации на факторы
|
|
Сложивачи
|
Любая организация в рыночных условиях ориентируется в своій деятельности на эабезпечення потребности потребителей, ниробляючи такие товары и услуга, на которую существует необеспеченный спрос с их стороны
|
Организация может влиять на формирование спроса и вкусов потребителей благодаря рекламной кампании, предоставление дополнительной услуги, более привлекательных предложений, и тому подобное
|
Поставщики
|
Поставщики обеспечивают организацию необходимыми входными элементами (ресурсами). При этом несвое часнi поставка, повышение цены на ресурсы, несоблюдение требований постачаль-никами снижает эффективность деятельности организации
|
Организация может применять диверсифицированный подход к поставщикам и таким образом защитить себя от определенных рисков и выдвигать свои требования к им
|
Конкуренты
|
Конкуренция поощряет организацию постоянно вдоскона-лювати свою производственно-реализационную деятельность с целью достижения необходимого уровня конкуренто-спроможності
|
Улучшение экономической, технологической, эстетичной и другой характеристики продукции суттево впливае на рыночную позицию конкурентов
|
|
||
Продолжение таблицы 4.1
|
||
Органы государственной власти
|
К им принадлежат органы законодательной, исполнительной и судебной ветви власти. В Украине — это Верховная Рада Украины, Администрация Президента Украины, Кабинет Miністpiв Украини, Национальный банк Украйини. Государственная налоговая адмістрація Украины, peгiон6альні органы управления и тому подобное. Они разрабатывают, формулируют и подтверждают принципы функціювання організа-цій в государстве, контролируют выполнение и соблюдение законодательства, других требований
|
Организация может вносить определенные предложения относительно деятельности государственных органов власти, оскаржувати отдельные ікструкції органов государственной власти, требуя осуществления соответствующих действий и тому подобное.
|
Інфра-структура
|
Охватывает финансовую институцию, транспортные соединения, связь, консалтинговая служба и тому подобное. Влияет на скорость и качество расчетов, перевоза, получения бедной для нео информации, что внзначає деловые отношения организации
|
Организация может быть задействована в перестройке инфраструктуры региона, предоставлять конкретные предложения относительно усовершенствования определенной составляющей инфраструктуры и тому подобное
|
Законодательные акты
|
Любая организация функционирует на принципах базовых законодавчіх актов: Закон Украины «О предприятиях», Закон Украины «О предпринимательстве», Закон Украины «О хозяйственных обществах». Закон Украины «О налогообложении притбутку предприятий» и iн
|
Организация может предлагать определены изменения к законодательным актам, ініцювати принятию конкретных законов, критиковать законодательную базу и тому подобное
|
|
|
|
Продолжение таблицы 4.1
|
||
Профсоюзы, партия, общественная организация
|
Профпилки на предприятиях осуществляют контроль за соблюдением трудового законодательства, заботятся об улучшении условий npaці, повышении ії оплаты, улучшения здравоохранения и отдыха, развитии спорта, художественной самодеятельности. Они заключают с руководством предприятия колектині договоры, где обумов-люються все вопросы, связанные с условиями, оплатой и оргнізацією труды и тому подобное. Партия принимает непосредственное участие в законотворческом npoцеci, результаты которого тоже непосредственно влияют на организацию. Выступают также инициаторами забастовки, оппозиционный действий и тому подобное
|
Руководство организации может відхилятн условия профсоюзов, не погороджуватися с отдельными их требованиями, вести переговоры с ими и тому подобное. Организация может лобіювати.свої интересы в законодавчіх и исполнительных органах власти через представителей партийных органйзацій и тому подобное
|
Таблица 1.2 - Характеристика факторов внешней среды организации непрямого действия
Факторы внешней среды организации непрямого действия
|
Характеристика факторов зовнішнъого среды организации непрямоі действия
|
Примеры влияния на организацию факторов внешней среды непрямого действия
|
1 |
2 |
3 |
Miжнародні события
|
Любые политические, экономические, социальные, военные события, которые происходят в мире и касаются больше двух страны мирового содружества
|
В результате терактов у США были за6opоненi в течение пенного времени все авиарейсы, которые соединяли эту краіну с другой страной мира. Opгaнізвції других государств, которые имели поставщиков в США, не смогли своевременно получить необеденные ресурсы для производственно-хозяйственной діялыюсті
|
Международное окружение
|
Характеризует экономическое, политическое, социальное положение страны, с контрагентами которой сотрудничает предприятие
|
Если одно из соседних государств (где размещаются контрагенты организации) применило экономическую санкцию к нашей стране, то она в ответ можетакож внедрить определены экономические ограничения (запрещение импорта, экспорта определенных видов товаров, внедрения административных 6ap'єpiв, и тому подобное). Конечно, тогда организация рискует потерять возможность сотрудничать с контрагентами cyciднoi государства
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продолжение таблицы 4.2
|
||
1 |
2 |
3 |
Научно-технический прогресс (НТП)
|
Охватывает процесс развития науки и техники, которая предопределяет глубокие пере-творення во всех слоях общества. Особенностью являются высокие темпы развития науки, сокращения времени впроквадження фундаментальных научных изобретений, создания прогрессивных технических средств, технологии, и тому подобное
|
Предприятие внедряет новую современную технологическую линию производства радиаторов. Это дает возможность улучшить качество продукции и уменьшить стоимость. В таких условиях продукция стахє конкурентоспромож-нішою. А предприятие становится серьезным конкурентом для другой организации, которая работает на рынке системы отопления
|
Политические обстоятельства
|
К им принадлежат обстоятельства, которые сложились в процессе формирования государственного строя, осуществления реформы, развития общества, политической борьбы, и тому подобное
|
Напередодеи выборов политики а целью достижения позитивного имиджа в народе и для популяризации своей общественной позиции принимают благоприятные для функционирования предприятий законодательные акты (уменьшение налогов, роста льготы, и тому подобное)
|
Социально-культурные обстоятельства
|
Отображают общий уровень культуры в стране, состояние социального обеспечения граждан, доходы на душу населения, социальную стабильность, развитие искусств, литературы, науки
|
Высокий уровень культуры и доходов населения способствует формированию висококваліфікованоі рабочей силы, которая в свою очередь предопределяет изготовление качественной конкуренто-спроможності продукции
|
Система экономических отношений в государству
|
Формирует условия, правила и принципы функціону-вання организации. В ринковнх условиях предприятие работает за законами спроса, предложения, конкуренции.
|
Если условия функционирования предприятий в отдельной экономической системе; становятся нестерпимыми, то организацию можутъ протестировать, требовать создания других условий ix деятельности
|
Организация-соседи
|
Влияют на организацию, работая с ею на одной площади, используя общую коммуникацию, составы, приміцення и тому подобное
|
Организация может отделить коммуникацию, выкупить помещения, которые арендуются организацией-соседями, и тому подобное
|
В XX—XXI ст. прослеживается тенденция к наращению динамической факторов среды функционирования организации. В связи с этим формируются новые требования относительно обеспечения гибкости организации на принципах применения широкого спектра адаптационных механизмов.