Дослід «Вплив стереотипізації на розуміння іншої людини».

Мета : зафіксувати явище стереотипізації у процесі сприймання іншої людини; встановити вплив стереотипізації на формування образу партнера у спілкуванні.

Обладнання: портрет юнака, бланки інструкцій (2 варіанти), список властивостей особистості : задумливий, розумний, жалісливий, замкнений, комунікабельний, наполегливий, несміливий, витриманий, привабливий, проникливий, відвертий, чутливий, доброзичливий, рішучий.

Хід виконання:

Група студентів (респондентів) поділяється на дві однакові за кількістю підгрупи, яким видаються різні варіанти інструкцій:

Варіант 1. «Це портрет юнака, який в результаті автокатастрофи отримав нерухомість і став інвалідом. Випишіть із запропонованого переліку характеристик сім, які, на Вашу думку, властиві даній людині».

Варіант 2. «Це портрет легкоатлета, який досяг значних спортивних успіхів і став майстром спорту. Випишіть із запропонованого переліку характеристик сім, які, на Вашу думку, властиві даній людині».

Завдання виконується індивідуально.

Обробка результатів.

1. Складання таблиці на основі групового обговорення індивідуальних результатів

Перелік характеристик	Кількість студентів, які обрали дану характеристику в підгрупах
	Варіант 1	Варіант 2
Задумливий Розумний Жалісливий Замкнений тощо…

2. За даними таблиці складається два портрети : відповідний інструкції 1 ( для юнака – інваліда) і відповідний інструкції 2 ( для юнака – спортсмена). В портрет включаються характеристики, які частіше обирали студенти відповідної підгрупи.

Обговорення: при обговоренні отриманих результатів студенти відповідають на питання:

• Чому групові характеристики однакового портрету різні?

• Від чого залежить оцінка людиною незнайомої особи?

• Визначте позитивні та негативні сторони стереотипізації

/Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами психології управління: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 456с. – С.377 -379./.

Рольова гра : « Адекватність мовленнєвої поведінки»

Мета: вироблення у студентів навичок адекватної мовленнєвої поведінки, формування вмінь попередження конфліктів у спілкуванні.

Хід виконання: Студенти працюють у парах. Один бере на себе роль ініціатора конфліктної ситуації, а другий виконує роль опонента. Перший звертається до другого із конфліктогенною реплікою (можна за поданим переліком). Другий повинен відповісти у двох варіантах:

• Знижуючи емоційну напругу,

• Посилюючи емоційну напругу, провокуючи конфлікт.

Після кожної репліки студенти обмінюються ролями.

Обговорення: при обговоренні результатів рольової гри студенти фіксують свої емоційні реакції, що супроводжували розмову. Визначають роль емоцій в організації конструктивного діалогу.

Приклади конфліктогенних висловлювань:

• На жаль, я не можу дати вам позитивної відповіді.

• Пробачте, але у цих питаннях я більш компетентний(на).

• Хоча вам і належить основна ідея проекту, проте керівництво проектом буде доручено не вам.

• Це жахливо! Ви зіпсували проект, над яким працювала вся група!

• А ви, виявляється, кар’єрист.

• Цю роботу я зможу завершити лише завтра.

• Після такого звіту ви навряд чи втримаєтеся на своїй посаді.

• Як прикро, наш експеримент закінчився, але через мою помилку доведеться все починати спочатку.

/Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами психології управління: Навчальний посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 456с. – С.365- 366./.