2.2. Методи проведення соціологічного дослідження

Важливість соціального дослідження полягає в тому, що в його процесі використовуються спеціальні методи збору первинної інформації про соціальні процеси, явища, відносини, які дозволяють вести кількісний аналіз соціальних проблем, враховуючи такі з них, як стан суспільної думки, особливості суспільної, групової свідомості людей.

У процесі соціологічного дослідження можуть бути використані методи інших наук (економічні, психологічні). Але суть, основу прикладної соціології становлять специфічні методи вивчення фактів усвідомлення, тобто методи, які, з одного боку, не використовуються іншими науками, а з другого, – дозволяють отримувати інформацію, яку неможливо одержати іншим способом.

Виділяють чотири основних методи соціологічного дослідження: аналіз документів, спостереження, опитування і соціальний експеримент. Розглянемо коротко специфіку цих методів.

Найбільш поширеним методом збору соціологічної інформації є метод опитування, специфіка якого полягає в тому, що при ньому джерелом інформації є людина (респондент) – безпосередній учасник процесів і явищ, які вивчаються.

Найпоширеніший вид опитування – анкетування. Воно буває груповим і індивідуальним.

Групове опитування застосовується за місцем роботи, навчання.

2.2.1. Опитування як метод збору соціологічної інформації

Опитування в соціології – найважливіший і найбільш розповсюджений метод збору первинної інформації. По-перше, за його допомогою можливо отримувати інформацію про суб’єктивний світ людей, їх схильність, мотиви діяльності. По-друге, це метод вивчення фактів свідомості, що дозволяє отримувати інформацію практично про всі, в тому числі зовні не виражені проблеми життєдіяльності трудового колективу. Дійсно, не з усіх цих проблем є документи, (а отже, неможливо застосувати метод аналізу документів): не про всі працівники говорять, і не все проявляється зовні в їх діяльності (тобто, не все може бути вивчено за допомогою спостереження). Що стосується опитування, то в його процесі може бути поставлене будь-яке питання. По-третє професійний підхід до проведення опитувань ( правильна організація вибору, використання спеціальних методів опитування і постановки питань в анкетах) дозволяє отримувати об’єктивну і стійку інформацію про стан суспільної свідомості.

Існує два основних типи опитування: інтерв’ю та анкетне опитування. Вони ґрунтуються на використанні опитувального листа, як сукупності питань, що різняться за змістом, формою і функціями.

Інтерв’ю – це проведена за планом бесіда, що забезпечує прямий контакт інтерв’юера з респондентом, причому відповіді останнього записуються механічно або на плівку.

Анкетне опитування – це реєстрація відповідей самим респондентом. Існують різні види анкетного опитування: поштове, через пресу, телефонне, роздатне. Сфера використання методу опитування при вивченні соціальних аспектів праці дуже широка. За його допомогою можна вивчати питання роботи з кадрами, стан трудової дисципліни, рівень трудової активності працівників. До інтерв’ю і анкетного опитування належать так звані спеціальні процедури, засновані на методі опитування з методами інших наук.

Це тести, соціометричні процедури, на основі яких визначається неформальна структура колективу, вивчається проблема лідерства, колективної згуртованості. Лінгво-соціологічні процедури покликані аналізувати інформованість, політичну культуру.