6.3. Методи регулювання трудової поведінки

Ефективна трудова діяльність робітників у колективі, незалежно від рівня об’єднання, можлива тільки при умові виконання всіма його членами соціальних норм, прийнятих у колективі і очікуваних у поведінці кожного. Здійснення цієї умови покликане забезпечити соціальне регулювання поведінки у сфері праці.

Суть соціального регулювання в сфері праці виражається у таких функціях, які виконуються цим процесом:

• оціночна, яка полягає в оцінці соціально-значущих вчинків робітників і в порівнянні їх з діючими в колективі нормами поведінки;

• стимулююча, яка полягає в реагуванні як на позитивну, так і на негативну поведінку робітників з метою регуляції ;

• функція закріплення трудової дисципліни, суть якої полягає в створенні виробничих умов, які забезпечують високий рівень дисципліни праці і сприяють скороченню її порушень .

Способи здійснення соціального регулювання залежать від характеру технологічного, економічного, соціального взаємозв’язку робітників у процесі праці, від ступеня вільності дій на робочому місці .

Однак для регулювання поведінки недостатньо вивчення соціально-економічної свідомості; необхідне звертання до соціальних інститутів, які впливають на трудову поведінку. Суть регулювання полягає в такій системі керування, при якій соціальні і економічні інтереси груп робітників максимально відповідали б інтересам суспільства.

Під методами виховання розуміють способи впливу на свідомість, почуття, волю, поведінку і систему відносин, виховуваних з ціллю формування всебічно розвиненої особистості. Методи виховання включають різноманітні прийоми виховання, які є їх складовими частинами.

В основу класифікації методів виховання можуть бути покладені різні ознаки. Найбільше відповідає розв’язанню практичних завдань виховання така класифікація цих методів:

• методи формування суспільної свідомості і свідомості особистості;

• методи організації пізнавальної і практичної діяльності і формування досвіду суспільної поведінки робітників: система доручень, завдань, вправ тощо;

• методи стимулювання поведінки і діяльності робітників: змагання, покарання, схвалення, осуд тощо.

Також окремо виділяють метод самовиховання. Сюди належать самоконтроль, самоаналіз, самооцінка, особисті зобов’язання і систематична перевірка їх виконання.

Контрольні завдання (запитання)

Тема 6. Управління поведінкою працівників

Завдання. Трудова поведінка і здоровий глузд: демонстрація

Більшість людей думають, що вони все знають про свою організацію і трудову поведінку в ній. Вони вважають, що трудова поведінка – це вияв здорового глузду працівників.

Якщо ви також дотримуєтесь таких поглядів, спробуйте виконати завдання, яке складається з 12 запитань. Кожне з цих запитань охоплює складні ситуації та процеси, а тому нереально знайти прості відповіді на них. Це завдання допоможе підкреслити цей важливий аспект трудової поведінки.

Інструкція

Уважно прочитайте наведені нижче твердження. Потім вкажіть, чи погоджуєтесь ви з ними. Якщо ваша відповідь позитивна, напишіть "так", якщо негативна – "ні".

Контрольні запитання

1. У більшості випадків керівнику слід дотримуватись своїх рішень, навіть тоді, коли виявиться, що вони помилкові.

Відповідь: _________________

2. Коли люди працюють разом у групі і знають, що їхній особистий вклад не легко простежити, вони схильні прикладати менше зусиль при виконанні певного завдання.

Відповідь: ______________

3. Найкращим способом припинення чуток є наведення переконливих доказів щодо їх спростування.

Відповідь: ______________

4. З покращенням морального клімату та задоволенням серед працівників організацією, чи завжди зростає рівень продуктивності праці.

Відповідь: ______________

5. Відносно небагато вищих керівників демонструють зразкову поведінку.

Відповідь: _____________

6. Занадто детальний інструктаж працівників про порядок виконання певної роботи часто заважає ефективності їхньої праці, це їх ображає і дратує.

Відповідь: _________________

7. В більшості організацій боротьба за лімітовані ресурси є набагато важливішою причиною конфлікту, ніж інші чинники, наприклад стосунки між членами колективу.

Відповідь: __________________

8. При укладанні угоди найкращою стратегією для максимізації довготермінових доходів є перемога над опонентом.

Відповідь: __________________

9. Навіть досвідченим інтерв'юерам інколи важко бути об’єктивними.

Відповідь: ___________________

10. Загалом, групи приймають точніші рішення, ніж окрема особа.

Відповідь: ___________________

11. Більшість працівників краще виконують свою роботу в умовах високого рівня стресу.

Відповідь: ______________________

12. Загалом, жінки більш самовпевнені, ніж чоловіки, а тому очікують більшого успіху в своїх кар'єрах.

Відповідь: ___________________

Правильні відповіді:

1 – так

2 – так

3 – ні

4 – ні

5 – так

6 – ні

7 – ні

8 – ні

9 – так

10 – ні

11 – ні

12 – ні

Контрольні запитання

1. Чим відрізняється поняття ,, трудова поведінка” від поняття ,, трудова діяльність”.

2. Як трудова поведінка працівників впливає на ефективність виробництва?

3. Наприклад, ви хочете дізнатися чому групи схильні приймати більш ризиковані рішення ніж окремі індивіди. Яким чином ви організуєте експеримент для того, щоб зібрати необхідну інформацію по даному питанню?