
- •Тема 1. Введение в курс «Управление персоналом».
- •1.Структура управленческих знаний
- •2. Причины ошибок менеджера.
- •3.Проблемы управления, возникающие в связи с измерением и оценкой.
- •1.Структура управленческих знаний
- •Р аботодатель Наемный работник
- •Отсюда следуют основания:
- •1.Отрегулировать трудовые отношения (ясность в рамках – статика, и ясность в динамике - правила разрешения трудовых споров).
- •2. Руководители первичных подразделений делают часть работы группы (демонстрируют образец в работе).
- •3. Подкрепление образцового поведения персонала.
- •2. Причины ошибок менеджера.
- •2.1.Естественные трудности в работе менеджера, инструменты их измерения и меры ослабления.
- •Типичные ошибки и их содержание при выборе критерия.
- •3.Проблемы управления, возникающие в связи с измерением и оценкой.
- •Содержание затруднений, имеющихся в измерении.
- •Тема 2. Система управление персоналом
- •Ключевые идеи развития управления персоналом
- •1.Необходимым числом работников;
- •2.Необходимым числом работников желаемой квалификации;
- •3. Обеспечить желательное организационное поведениие
- •2. Персонал организации.
- •3.Организационное поведение, личность, группа, организация.
- •Регуляторы поведения
- •4.Эволюция и современные направления развития управления персоналом.
- •4. Эволюция и этапы развития управления персоналом
- •Ключевые идеи развития управления персоналом
- •Тема 2. Система управления персоналом (часть вторая).
- •Уровни изучения и используемые области знаний
- •5. Структура концепции управления персоналом.
- •2. Шкалы измерения.
- •3.Последовательность измерения.
- •Универсальный пример шкалирования
- •Тема 3. Кадровый потенциал предприятия.
- •Модель отношений в лизинге персонала
- •Тема 4. Стратегическое управление персоналом.
- •Факторы стратегического управления персоналом.
- •2.Стратегия кадровой политики.
- •Тема 5. Планирование персонала.
- •3.Виды и методы планирования персонала.
- •Области планирования персонала: состава, потребности, набора, высвобождения, использования, изменений, развития, затрат.
- •Тема 6. Развитие персонала.
- •Теории развития личности
- •3)Отрочество - формирование нового представления о самом себе как результат полового созревания;
- •Предпосылки развития персонала.
- •Теории организационных (управленческих) стилей
- •Альтернативная школа количественных и качественных изменений
- •Последовательность работы по развитию персонала.
- •Динамика требований к персоналу управления.
- •Объявление
- •1. Директор по персоналу
- •Методы и инструменты развития персонала.
- •Методы и инструменты развития персонала
- •Тема 7. Методы оценки персонала.
- •Место оценки в управленческом цикле
- •1) Наименовании, 2) порядковая, 3) интервальная и 4) отношений.
- •3.Последовательность измерения.
- •Другой пример шкалирования
- •Методы оценки должностей
- •Методы оценки результативности труда управленческих работников.
- •Метод опроса сотрудников, разновидности анкет.
- •Профиль должности по Кеттелу
- •Комплексный метод оценки персонала.
- •6.Лист оценки персонала как инструмент фиксации поступков.
- •Анкета для составления листа оценки руководящего персонала
- •1. В соответствии со шкалой, приведенной ниже, оцените работу и личные качества кандидатов для включения в окончательный резерв на замещение ключевых должностей
- •8. Техника кадрового регулирования.
- •1.Содержание и система кадрового регулирования.
- •2.Приобретение персонала.
- •3.Методы и техника подбора персонала.
3.Виды и методы планирования персонала.
Планирование кадрового потенциала.
Ситуации:
1
.
Новая
стратегия предприятия необходимый
кадровый потенциал + естественные
изменения в кадрах;
2
.
Прежняя стратегия предприятия
естественные изменения в кадрах +
совершенствование кадрового потенциала.
Виды планирования:
интегрированное планирование;
кратко -,средне- и долгосрочное планирование персонала;
стратегическое, тактическое и оперативное планирование;
Факторы планирования персонала
Группы факторов |
Факторы, влияющие на потребность в персонале и кадровый потенциал |
Что планируется |
Количество |
Текучесть кадров, экономическое положение, объем продаж, численный состав кадров, продолжительность работы на занимаемой должности, оргструктура управления и число уровней управления, уровень технической оснащенности производства и управления |
объем работы, разделение и кооперация труда, потребность в кадрах |
Качество |
Профиль рабочих мест; Профиль квалификации сотрудников; Нововведенческий фактор: технологии, номенклатуры; Программы повышения квалификации; Недостатки квалификации; |
содержание труда; содержание курсов повышения квалификации, подготовки и переподготовки; квалификация планируемого кадрового состава; |
Время |
Возрастная структура |
сроки замен |
Методы планирования персонала.
Экстраполяция (статистический) - перенос существующих закономерностей или тенденций на будущее. Достоинство - доступность, недостаток - невозможность учета будущих изменений в стратегии предприятия и внешней среде.
Экспертные оценки - индивидуальные или групповые оценки агрегируется в общую, которая может улучшаться за счет строгости формальной процедуры, например, метод Дельфи.
Балансовый метод - потребности согласовываются с ресурсами за счет маневрирования их отдельными позициями (трудовой баланс);
Нормативный метод - в основе лежат нормы времени, выработки, численности, обслуживания, оплаты и др.
Математико-статистические - оптимизационный метод расчета персонала при многих переменных и сравнительно хорошо определенных ограничениях на них.
Расчет потребности в персонале на основе баланса труда
Потребность |
к-во |
Имеющиеся ресурсы |
к-во |
1. Рабочие |
|
Имеющийся персонал |
|
в.т.ч. |
|
в.т.ч. |
|
2. Вспомога-тельный и обслуживаю-щий персонал |
|
Поступление: возвращение из неоплачиваемых отпусков: армия, учеба, декретный отпуск |
|
в.т.ч. |
|
в.т.ч. |
|
2.Управленческий персонал |
|
Выбытие: увольнение, высвобождение, связанное с пенсией, инвалидностью, смертью, призывом в армию, дальнейшим образованием |
|
в.т.ч. |
|
в.т.ч. |
|
Всего потребность |
|
Всего ресурсов |
|