
- •Тема 1. Введение в курс «Управление персоналом».
- •1.Структура управленческих знаний
- •2. Причины ошибок менеджера.
- •3.Проблемы управления, возникающие в связи с измерением и оценкой.
- •1.Структура управленческих знаний
- •Р аботодатель Наемный работник
- •Отсюда следуют основания:
- •1.Отрегулировать трудовые отношения (ясность в рамках – статика, и ясность в динамике - правила разрешения трудовых споров).
- •2. Руководители первичных подразделений делают часть работы группы (демонстрируют образец в работе).
- •3. Подкрепление образцового поведения персонала.
- •2. Причины ошибок менеджера.
- •2.1.Естественные трудности в работе менеджера, инструменты их измерения и меры ослабления.
- •Типичные ошибки и их содержание при выборе критерия.
- •3.Проблемы управления, возникающие в связи с измерением и оценкой.
- •Содержание затруднений, имеющихся в измерении.
- •Тема 2. Система управление персоналом
- •Ключевые идеи развития управления персоналом
- •1.Необходимым числом работников;
- •2.Необходимым числом работников желаемой квалификации;
- •3. Обеспечить желательное организационное поведениие
- •2. Персонал организации.
- •3.Организационное поведение, личность, группа, организация.
- •Регуляторы поведения
- •4.Эволюция и современные направления развития управления персоналом.
- •4. Эволюция и этапы развития управления персоналом
- •Ключевые идеи развития управления персоналом
- •Тема 2. Система управления персоналом (часть вторая).
- •Уровни изучения и используемые области знаний
- •5. Структура концепции управления персоналом.
- •2. Шкалы измерения.
- •3.Последовательность измерения.
- •Универсальный пример шкалирования
- •Тема 3. Кадровый потенциал предприятия.
- •Модель отношений в лизинге персонала
- •Тема 4. Стратегическое управление персоналом.
- •Факторы стратегического управления персоналом.
- •2.Стратегия кадровой политики.
- •Тема 5. Планирование персонала.
- •3.Виды и методы планирования персонала.
- •Области планирования персонала: состава, потребности, набора, высвобождения, использования, изменений, развития, затрат.
- •Тема 6. Развитие персонала.
- •Теории развития личности
- •3)Отрочество - формирование нового представления о самом себе как результат полового созревания;
- •Предпосылки развития персонала.
- •Теории организационных (управленческих) стилей
- •Альтернативная школа количественных и качественных изменений
- •Последовательность работы по развитию персонала.
- •Динамика требований к персоналу управления.
- •Объявление
- •1. Директор по персоналу
- •Методы и инструменты развития персонала.
- •Методы и инструменты развития персонала
- •Тема 7. Методы оценки персонала.
- •Место оценки в управленческом цикле
- •1) Наименовании, 2) порядковая, 3) интервальная и 4) отношений.
- •3.Последовательность измерения.
- •Другой пример шкалирования
- •Методы оценки должностей
- •Методы оценки результативности труда управленческих работников.
- •Метод опроса сотрудников, разновидности анкет.
- •Профиль должности по Кеттелу
- •Комплексный метод оценки персонала.
- •6.Лист оценки персонала как инструмент фиксации поступков.
- •Анкета для составления листа оценки руководящего персонала
- •1. В соответствии со шкалой, приведенной ниже, оцените работу и личные качества кандидатов для включения в окончательный резерв на замещение ключевых должностей
- •8. Техника кадрового регулирования.
- •1.Содержание и система кадрового регулирования.
- •2.Приобретение персонала.
- •3.Методы и техника подбора персонала.
Модель отношений в лизинге персонала
прокатная фирма
зарплата 7 получатель работы
«Лизингодатель» трудовой (работонаниматель
договор
3
6
Оплата получение
задания
У
ведомление
услуг договор 4
5
Фирма,
нанимающая
на работу по лизингу Результаты
2 1
работы
Взносы
Р
азрешение
Уведомление
подтверждение
Г
осударственные
медицинское
страхование
учреждения по труду
Рис.. Схема операций при осуществлении лизинга персонала.
Предприятие «Лизингополучатель» оплачивает стоимость рабочей силы предоставленного по лизингу работника + полагающиеся налоги + комиссионное вознаграждение за услуги прокатной фирме.
Тема 4. Стратегическое управление персоналом.
Факторы стратегического управления персоналом.
Стратегия кадровой политики.
Стратегическая ориентация на деловую активность сотрудников.
Формирования резерва персонала управления.
Факторы стратегического управления персоналом.
Классический взгляд
Стратегии |
Идея стратегии |
1. Выживания |
Ничего лишнего |
2. Роста |
Копирования |
3. Развития |
Нововведения |
Специальный взгляд: (то же по отношению к персоналу) плюс соединение прямого и обратного процесса стратегического планирования
П
рямой
п
роцесс:
политики
средства
фактические
исходы
О
братный
возможные
средства
желаемые
процесс: политики результаты
Перечень (список) факторов стратегического управления персоналом (СУП):
растущие неясность, неопределенность и риски, в связи с чем стратегические временные горизонты сокращаются до 2-3 лет;
время как решающий фактор конкуренции, а формула успеха = быстро и своевременно;
возрастающая фрагментация рынка в связи с ориентацией на клиента, его индивидуальный заказ;
необходимость постоянной учебы ради положительной динамики персонала;
гибкость благодаря децентрализации и сокращения роли иерархии: лозунг - «научить слона танцевать»;
необходимость постоянной учебы ради нововведений.
Стратегии, ослабляющие степень влияния неуправляемых переменных:
Степень влияния неуправляемой переменной может быть снижена без воздействия на саму переменную за счет достижения нечувствительности к ней;
За счет компенсации влияния неуправляемой переменной увеличением силы или масштаба применения другой переменной, если они взаимозаменяемы;
На поведение организаций или лиц, которые находятся вне нашего контроля, можно повлиять, предложив им подходящие стимулы;
Переменные, которые не могут контролироваться отдельными подразделениями, можно поставить под контроль, если обеспечить сотрудничество заинтересованных сторон.