3. Управление основной деятельностью

Основным видом деятельности Закрытого акционерного общества «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» является розничная и оптовая торговля продуктами питания, а также товарами первой необходимости.

Предметом деятельности компании ЗАО ТД «Перекресток» является:

- торговая и торгово-посредническая деятельность;

- производство товаров народного потребления, их реализация;

- открытие собственных магазинов, организация торговых точек и реализация через них собственной продукции и других товаров населению;

- организация предприятий общепита, кафе, ресторанов и т.п.;

- осуществление оптовой, розничной, аукционной комиссионной торговли;

- внешнеэкономическая деятельность, в том числе создание совместных предприятий, их филиалов как в Российской Федерации, так и за ее пределами и др.

В универсаме «Перекресток» создана уникальная система ценностных координат. К ним относятся:

Миссия: Мы улучшаем качество вашей жизни.

Видение: Лидерство всегда и во всем.

Ценности: Уважение к личности, служение интересам покупателей, стремление к совершенству.

Разработаны следующие основные корпоративные правила:

• Гордитесь своей компанией. Верьте в нее.

• Мы единая компания. Доверяйте друг другу и поддерживайте друг друга.

• Будьте целеустремленны, энергичны, эмоциональны и получайте удовольствие от работы.

• Наши возможности определяются нашими целями.

• Выбирая главное, ориентируйтесь на результат.

• Мы делаем только то, что нужно покупателям.

• Для успеха в конкурентной борьбе мы должны лучше всех управлять своими расходами.

• Изучайте конкурентов, чтобы быть лучше, эффективнее и привлекательнее, чем они.

• Мы социально ответственная компания.

Магазин ведёт бухгалтерский учёт и предоставляет бухгалтерскую отчётность в порядке, установленном правовыми актами РФ

Отчет о прибылях и убытках за 2010-2012гг представлен в приложении 1. Бухгалтерский баланс ЗАО ТД «Перекресток» за 2010-2012гг. представлен в приложении 2.

Для эффективной работы предприятия необходим обязательный анализ, который к сожалению не ведется. Поэтому рекомендовано проводить оперативный анализ на предприятии ЗАО ТД «Перекресток», который позволит вовремя принять меры по улучшению производственно-торговой деятельности предприятия. Также, компании ЗАО ТД «Перекресток» следует разработать комплекс мер, направленных на повышение эффективности использования имеющихся активов за счет ускорения товарооборачиваемости, а также роста чистой прибыли и рентабельности предприятия. Необходимо дальнейшее увеличение собственного капитала за счет роста прибыли на производственные нужды.

4. Управление персоналом

Отдел персонала ЗАО ТД «Перекресток» представлен Директором по персоналу и пятью менеджерами по персоналу, которые несут ответственность за определенные функции управления персоналом:

1. подбор персонала и адаптация его на предприятии, формирование корпоративной культуры, организация корпоративных мероприятий,

2. обучение, аттестация и развитие персонала,

3. кадровое делопроизводство, страхование, подсчет и выплаты премий.

Во взаимоотношениях с сотрудниками компания обязуется:

• Обеспечить сотрудникам социальную поддержку в соответствии с существующими в Компании программами;

• Обеспечить сотрудникам достойный уровень оплаты труда с учетом индивидуального вклада в результаты деятельности Компании;

• Создать систему планирования и управления карьерой перспективных сотрудников Компании;

• Предусмотреть для сотрудников возможность повышения квалификации и профессионального мастерства;

• Обеспечить поддержание здорового морально-психологического климата в коллективе;

• Обеспечить достойные условия труда.

ЗАО ТД «Перекресток» требует, чтобы все руководители и служащие действовали в соответствии с этими принципами. Компания признает права каждого руководителя, служащего, рабочего или претендента на рабочее место на справедливое обращение. О любых случаях отклонения от изложенных принципов следует информировать руководителя подразделения или Сотрудника Отдела по работе с персоналом.

Осуществление этой политики постоянно контролируется высшим руководством Компании путем анализа соответствующей управленческой информации последовательным проведением в жизнь этих принципов.

Поскольку предприятие стремится к высокому качеству, как продукции, так и предоставляемых услуг для удовлетворения потребностей своих клиентов, особая миссия возложена на отдел персонала, поскольку необходимо обеспечить непрерывность производства, осуществляемого высококвалифицированными сотрудниками, хорошо осознающими свою роль в общем деле.

Этим целям служит постоянный диалог и сверка курса развития, осуществляемая руководителем отдела кадров. На предприятии постоянно проводится аттестация персонала, обучение и выстроена система мотивации сотрудников.

На наш взгляд, для большего соответствия международным стандартам управления в современном обществе, необходимо ввести также регулярный анализ эффективности работы отдела кадров. На сегодняшний момент эффективность работы отдела персонала оценивается, что называется, «на глазок». Необходимо не только начать анализировать вклад и рентабельность вложений в мероприятия по развитию персонала, но интегрировать полученные результаты и основанные на них решения в общую систему управления предприятия.