,

Лекция 1

Формирование представлений о трудном партнере педагогического общения ( к теме Практическое занятие №1, №2, №3)

Основные понятия: трудный партнер; трудный партнер педагогического общения; педагогический конфликт; представления о себе и другом как источнике интолерантного взаимодействия; конструктивное общение; толерантное общение; конфликтное общение; интолерантное общение; толерантное отношение к трудному партнеру педагогического общения.

В современной психолого-педагогической литературе обсуждаются проблемы связанные с психологией педагогического конфликта, в частности в стркутуре педагогического общения различных участников образовательного процесса. Более всего внимание уделено способам общения с трудными учениками. Но, практически, отсутствуют работы, в которых бы НЕ рассматривался вопрос об учителе как трудном партнере педагогического общения.

За основу возмем понятие «трудный партнер» с позиций психологии конструктивного, толерантного общения (В.А. Лабунская). Учитель как трудный партнер общения – это, прежде всего, субъект конфликтного, интолерантного общения.

Как известно, такой субъект обладает рядом особенностей, среди которых первое место занимает НЕ объектное отношение, как к себе, так и к другому. Другая особенность «трудного партнера» общения заключается в том, что он редко сознательно выбирает способы общения, разрушающие само общение, личность другого; не всегда осознает последствия своих действий, поступков; недостаточно осознает себя как субъекта общения, в том числе затрудненного.

Суть: трудный партнер не признает свободу, уникальность, ценность другого человека, он стремится доминировать над ним, проявляет неприязнь, враждебность, отчужденность, нетерпимость. Поэтому трудный партнер разрушает не только личность другого, но и свою собственную.

В этой связи перед учителями встает задача проявлять устойчивость, толерантность к разрушительным воздействиям трудного партнера, в качестве которого может выступать как коллега участвующий в образовательном процессе, так и ученик. Одновременно, перед учителем встает задача осмысления своего личностного потенциала с позиций тех особенностей, которые характерны для него, как для трудного партнера.

Конструктивное, толерантное отношение к трудному партнеру педагогического общения является основой приобретения им субъектности и формирования у него толерантной системы отношений к коллеге и ученикам: принятия, терпимости, дружелюбия, уважения, признания индивидуальности, непохожести, доверия и т.д.

Особенности представлений педагогов о себе и другом как трудном партнере общения

Основную причину возникающих ситуаций интолерантного общения и восприятия ученика как трудного партнера видят педагоги в особенностях их поведения. Ученики «шумят, отвлекаются, грубят, не слушают, не умеют себя вести (совершают много движений), дерутся, не понимают, когда с ними разговаривают, пассивные, лентяи, упрямые» и т.п.

Трудный партнер – коллега, как правило, «отказывается поделиться опытом, злословит, не слушает, когда к нему обращаешься, некомпетентный».

Представитель администации школы, как трудный партнер отличается тем, что «навязывает свои мысли, при всех унижает, ставит себя выше по каким-либо качествам». Педагоги в общении с ним чувствуют, что им нужно совершить насилие над собой, чтобы обратиться за советом».

Портрет родителей, как трудных партнеров общения включает: «хамское поведение или пассивность, необоснованные требования ставить ребенку положительные оценки»

Трудно разговаривать, общаться также с завистливыми и эгоистичными людьми; трудно говорить, когда человек молчит.

Важно отметить то, что при характеристике особенностей своего поведения в ситуациях интолерантного общения, педагоги указывают на недостаток у себя жесткости, командного голоса, воли и т.д., то есть таких качеств, которыми они характеризуют трудного партнера. Если же педагог выделяет у себя качества, проявление которых может вызвать затруднения у другого (партнера), то обязательно в смягчающей форме, например, «Раздражительная, вспыльчивая, но это быстро проходит», или «Не могу говорить тихо, так как очень эмоциональная».

Лекция 2