Глава 10

Философия менеджмента а

мания уступала Франции. «Войну выиграли не каче­ства немецкого солдата: Мольтке добился бы тех же успехов и в том случае, если бы он применял свои принципы не к германской армии, а к итальянской, австрийской... Германские рекруты не были воодушев­лены никаким особым энтузиазмом и вообще по воин­скому духу стояли ниже среднего уровня европейс­кой армии» [59, с. 25].

Подобные слова мог бы произнести не только Эмер­сон. Многие американские менеджеры в то время ду­мали также. Они были уверены, что никудышной явля­ется та организация, успехи которой зависят от таланта или гениальности руководителя. Хорошая организа­ция — прежде всего эффективные принципы управле­ния, применяемые средними по способностям руково­дителями к средним же рабочим.

Во всемирной истории действуют не короли или политические деятели, а толковые или бестолковые организаторы, имеющие на вооружении эффективную или неэффективную концепцию управления, часто рискующие, терпящие неудачу или добивающиеся ус­пеха, но всегда четко знающие, какую цель они пресле­дуют и какую выгоду получают. Поражение историчес­ких лидеров — это поражение их концепции, подхода, образа мысли и принципов организации.

Уроки японского бизнеса

История, прочитанная для менеджера, — нагляд­ное пособие, с помощью которого организационное искусство постигается в его динамике и на конкрет­ных примерах. Самый блистательный и поучительный пример рациональной организации показывает нам даже не Пруссия эпохи Бисмарка и Мольтке, а Япо­ния, так как «японцы на протяжении одного поколе­ния фактически создали великую державу из ничего» [59, с.25]. И случилось такое за сто лет до нынешнего «японского чуда», поражающего воображение наших современников.

Еще в 1867 г., когда несколько самураев решили покинуть свою родину, направившись к Мольтке по-учиться принципам эффективного управления, Япония являла собой отсталое феодальное государство. Их

170

целью было перестроить Японию на рациональных началах. Через 30 лет Япония с ее сорокамиллионным населением в военном деле превзошла Китай и Россию, а в области организации производства —даже Соеди­ненные Штаты. Таким образом, еще в конце XIX века американцы заговорили о вызове, брошенном им япон­цами.

В 70 — 80-х годах XIX века в Японии появился госу­дарственный деятель, о котором позже стали говорить как об организаторе национального менеджмента, крупном предпринимателе и бизнесмене. Его имя — Эйши Шибузава {1840 - 1931). По мнению Друкера, он первым поднял фундаментальный вопрос о взаимоот­ношении целей делового предпринимательства и це­лей общества, потребностей бизнеса и индивидуальной этики. Он поставил на систематическую основу подго­товку специалистов в области менеджмента. Нынеш­ний экономический подъем во многом базируется на идеях, высказанных в его работах [82, с. 23].

Два типа организации

Эволюция человеческого общества у Г.Эмерсона разворачивается через противоборство двух типов орга­низаций. Первый — военно-разрушительный, вто­рой — экономически-созидательный, или функциональ­ный. Экономическая жизнь первобытного общества — стихия налетов, завоеваний, наездов, морского и сухо­путного разбоя, наконец, работорговли. Это историчес­кий период, когда в экономической организации обще­ства господствовали не мирные, а военные методы получения и дохода и прибыли.

История после Мольтке, который первым продемон­стрировал, что и к военному делу можно подходить как к экономическому мероприятию, — это история фун­кциональной организации. Если прежде общество до­стигало экономического процветания во многом за счет военных разбоев, то теперь к военному делу подходи­ли как к деловому предпринимательству. Перестроив армию по образцу экономического предприятия, фель­дмаршал Мольтке открыл новую страницу в челове­ческой истории. С него начинается поворот от регрес­сивных к прогрессивным методам организации.

171