Управление содержанием проекта

К группе по «Управлению содержанием проекта» относятся процессы, связанные с обеспечением того, чтобы проект содержал все требуемые и только требуемые работы для успешного выполнения проекта:

• Сбор требований

• Определение содержания

• Создание иерархической структуры работ (СДР – структурная декомпозиция работ или WBS - Work Breakdown Structure)

• Подтверждение содержания

• Управление содержанием

1. В процессе сбора требований получают информацию от заинтересованных сторон проекта путем применения различных методов: интервью, опросов и/или анкет, наблюдений и других.

2. В процессе определения содержания проводится анализ информации, необходимой для разработки описания содержания проекта.

3. В процессе создания иерархической структуры работ (СДР) проект представляется в виде иерархической структуры работ, полученной путем последовательной декомпозиции. СДР предназначена для детального планирования, оценки стоимости и обеспечения персональной ответственности исполнителей.

Благодаря структурной декомпозиции работ менеджер проекта имеет:

• точное описание содержания работ;

• точное определение объема работ;

• измеримый результат выполнения работ.

На основе СДР выполняются процессы, связанные с:

• определением работ,

• планированием ресурсов,

• оценкой стоимости,

• бюджетированием,

• определением рисков.

Уровень детализации различается в зависимости от размера и сложности проекта. СДР представляет все работы продукта и проекта, включая работы по управлению проектом. Общее содержание работ на самых нижних уровнях должно сворачиваться в более высокие уровни, чтобы ничего не было пропущено, и не выполнялась лишняя работа.

Практический стандарт PMI по иерархическим структурам работ содержит рекомендации по созданию, разработке и применению иерархических структур работ. Этот стандарт содержит конкретные отраслевые примеры шаблонов СДР, которые могут быть адаптированы к конкретным проектам в определенных прикладных областях.

4. В процессе подтверждения содержания может использоваться метод инспекции, который включает в себя такие операции, как измерение, обследование и подтверждение, позволяющие определить, соответствуют ли работы и результаты требованиям и критериям приемки продукта.

5. В процессе управления содержанием проводится анализ отклонений исполнения проекта от первоначального базового плана по содержанию. Важные аспекты управления содержанием проекта включают в себя определение причины и степени отклонения относительно базового плана по содержанию и принятие решений о необходимости корректирующих или предупреждающих действий.

Основой для планирования и исполнения всего проекта является разрабатываемая в ходе уточнения содержания проекта иерархическая структура работ (WBS).

Сетевые графики являются воплощением плана действий проекта в рабочее расписание. Они служат фундаментальной основой мониторинга и контроля работ проекта. Вместе с планом и бюджетом они являются главнейшим инструментом управления проектами. Основной подход всех сетевых методов состоит в построении фактической или предполагаемой сети работ и событий, которая графически представляет последующие отношения между работами в проекте. Работы, которые должны предшествовать или следовать за другими работами, четко определяются по времени, а также по назначению.