Основные теории потребностей и мотивации

Первая группа – содержательные теории; вторая – процессуальные.

К наиболее известным содержательным теориям относится иерархия потребностей Маслоу.

Он выделил 5 основных уровней потребностей-мотиваций. Он считал, что потребности могут быть упорядочены по мере возрастания их важности для человека.

1-ый уровень – основные физиологические потребности;

2-ой уровень – потребности безопасности;

3-ий уровень – социальные потребности;

4-ый уровень – потребность в уважении и самоуважении;

5-ый уровень – потребность в самовыражении.

Теория Герцберга. Он разработал теорию мотивации, основанною на потребностях. В соответствии с ней, мотивации к содержательному труду доминируют над гигиеническими факторами (условия работы, оплата труда, и прочее). Стремление к удовлетворению этой потребности постоянно заставляет человека повышать свою производительность и профессиональное мастерство. Гигиенические факторы необходимы, чтобы влиять на удовлетворенность трудом, чтобы трудиться с полной отдачей. В рамках теории Герцберга предложен метод «обогащения трудом». Суть его состоит: в необходимости расширения сферы труда не только «горизонтально» (путем выполнения аналогичных функций), но также и «вертикально», предоставляя дополнительную свободу в принятии решений. Теория обогащения труда основана на предположении, что работники должны быть лично заинтересованы в выполнении этой работы. Обогащение труда направленно на структурирование трудовой деятельности таким образом, чтобы дать возможность исполнителю почувствовать сложность и значимость порученного ему дела.

Модель мотивации Мак-Клелланда предполагает, что людям присуще 3 потребности: власти, успеха и причастности. Потребность власти выражается как желание воздействовать на других людей. Потребность в успехе также находится между потребностью в уважении и потребностью в самовыражении. Люди с развитой потребностью успеха умеренно рискуют, берут на себя личную ответственность. Потребность в причастности – социальные потребности по Маслоу.

Процессуальные теории.

Согласно которым поведение человека определяется не только потребностями, а является одновременно функцией его восприятия и ожидания возможных последствий выбранного им типом поведения.

Первая процессуальная теория ожидания Врума. Основывается на том, что человек направляет свои усилия на достижения какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в высокой степени вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей. Мотивация к труду предусматривает приоритет трех взаимосвязей: затраты труда – результаты, результаты – вознаграждение, валентность – относительная степень удовлетворения вознаграждением. Ценность вознаграждения.

Теория справедливости. Предполагает, что люди всегда подвергают объективной оценке соотношение своего вознаграждения с усилием.

Теория Портера-Лоулера. Соединила элементы теории ожидания Врума и теории справедливости. Согласно этой теории, мотивация – есть функция потребностей, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения.

Современная концепция Мак-Грегора Х и У.

Управление трудом

Необходимость и сущность управления трудом

Управление трудом – это управление социально-трудовой сферы. Социально-трудовая сфера – сфера социально-экономических процессов и отношений, в которой доминируют отношения по поводу общественных и производственных условий труда, осуществление организации оплаты, соблюдение дисциплины, трудовой этики и формирования и функционирования трудовых общностей.

Управление трудом – есть управление социальным положением человека в производстве. Это основа управления экономикой.

Сущность управления трудом – это глубинное устойчивое воспроизводимое свойство, предопределенное местом данного явления в системе явлений и процессов и оказывающее формирующее воздействие на определенный круг явлений и процессов. Сущность управления трудом состоит в необходимости обеспечивать нормальную, возобновляющуюся производственную деятельность больших масс людей, имеющих интересы не ограничивающиеся рамками производства.