5. Методические рекомендации (указания) по выполнению семинарских занятий

Семинар 1. Теории поведения человека в организации

Вопросы для обсуждения:

1. Методологические основы организационного поведения

2. Как соотносится наука «Организационное поведение» с наукой об управлении, психологией, социологией и другими дисциплинами?

3. Эволюция взглядов на поведение человека в организации:

I. Классические влияния

• Теория труда Адама Смита

• Труд и капитал. Карл Маркс.

• Концепция типов социального поведения. Макс Вебер.

II. Главные психологические школы, дающие представление о поведении человека в организации.

• Психоаналитическая школа

• Бихевиористическая школа

• Гуманистическая школа

III. Теории и концепции менеджмента

• «Технократическая» концепция Ф. Тейлора

• Теория администрации А. Файоля

• Школа человеческих отношений

• Школа поведенческих наук

• Современные школы

IV. Прочие теории, концепции и направления. Теория поля Курта Левина.

4. Альтернативные модели организационного поведения.

Семинар 2. Личность и организация

Вопросы для обсуждения:

1. Основные категории и понятия: человек, индивид, личность, индивидуальность.

2. Понятие личности, ее основные свойства и качества (направленность, идеалы, убеждения, склонности, способности, черты характера, тип темперамента).

3. Условия формирования личности.

4. Структура личности.

5. Личностные характеристики, влияющие на организационное поведение индивида.

6. Развитие личности и социализация.

7. Природа и основные характеристики установок.

8. Влияние установок на поведение работников и результаты труда.

Семинар 3. Коммуникативное поведение в организации.

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность и основные виды коммуникаций.

2. Коммуникационный процесс и его составные части.

3. Основные направления совершенствования межличностных коммуникаций.

4. Проблемы и пути совершенствования организационных коммуникаций.

5. Коммуникативные сети.

6. Коммуникативные стили.

Основные понятия: коммуникация, внешние коммуникации, внутренние коммуникации, вертикальные коммуникации, горизонтальные коммуникации, организационные коммуникации, межличностные коммуникации, неформальные коммуникации, коммуникационный процесс, невербальные символы, отправитель, сообщение, канал связи, получатель, шум, обратная связь, семантические барьеры, фильтрация.

Доклад: «Проблемы в межличностных контактах»,«Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме»

Семинар 4. Формирование группового поведения в организации

Вопросы для обсуждения

1. Понятие групп и их значимость.

2. Структурные характеристики группы.

3. Характеристика и виды организационных групп:

- Формальные группы, разновидности и особенности управления ими.

- Неформальные группы в организациях и управление ими.

- Коллективы и команды.

4. Групповая динамика.

5. Определите социально-психологический климат в коллективе.

6. Проведите социологическое исследование в вашем коллективе.

1. Охарактеризуйте конкретный трудовой коллектив, выполняемую им работу, его численность, демографическую структуру.

2. Проведите социометрический опрос, постройте социометрическую матрицу и оцените уровни сплоченности и интеграции группы, выявите лидеров.

Пояснения к выполнению задания

В соответствии с приведенными ниже образцами размножьте бланки опроса, раздайте их членам вашего коллектива и попросите заполнить. Каждый должен назвать несколько фамилий и записать их в порядке убывания предпочтения.

Бланк опроса (А)

1. С кем из вашей группы вы хотели бы выполнять ответственное задание? _______________________________________________

2. С кем из вашей группы вы не хотели бы выполнять ответственное задание? _______________________________________________

Бланк опроса (Б)

1. С кем из вашей группы вы хотели бы участвовать в туристической поездке? _________________________________________________

2. С кем из вашей группы вы не хотели бы участвовать в туристической поездке? _________________________________________________

Примечание: Исходя из конкретной ситуации можно подготовить другие пары вопросов.

Процедура обработки

1. Зафиксируйте данные опроса на социометрической матрице, заменив, фамилии участников цифрами.

2. Определите неформальных лидеров данного коллектива.

3. Рассчитайте индекс сплоченности и индекс интеграции коллектива по нижеследующим формулам:

Индекс сплоченности:

где В – количество взаимных позитивных выборов

N – число возможных выборов.

Индекс интеграции:

где Т – количество членов группы, не получивших ни одного выбора.

Социометрическая матрица

		Кого выбирает										Кол-во сделанных выборов
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Т+	Т-
Кто выбирает	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9
	10
Кол-во полученных выборов	Т+
	Т-

Практическое задание: (выполняется каждым студентом индивидуально и предоставляется преподавателю на рецензию)

1. Опишите формальную группу, в которой Вы учитесь, ее эволюцию и определите стадию развития, на которой она сейчас находится.

2. Проанализируйте организационное поведение членов какой-либо неформальной группы, поведение лидера, нормы, которыми руководствуются члены группы и способы социального контроля поведения друг друга.