
- •Объекты изучения оп:
- •Силы, определяющие оп:
- •1.2. Основополагающие концепции организационного поведения.
- •Природа человека
- •Природа организации
- •1.3. Основные теоретические подходы организационного поведения.
- •2.1. Система организационного поведения.
- •Элементы системы оп
- •2.2. Модели организационного поведения.
- •Тема 3. Личность и организация
- •3.1 Понятие и принципы построения управленческих структур.
- •3.2 Типы структур управления организациями
- •3.4 Модели организационного поведения человека
- •3.5 Статус
- •3.6 Организационная культура
- •Тема 4. Коммуникативное поведение в организации
- •4.1 Понятие, цель и виды коммуникаций
- •4.2. Деловая этика или правила поведения в организации
- •Тема 5. Мотивация и результативность организации
- •5.1. Мотивация и вознаграждение
- •5.2. Оценка результатов труда и вознаграждение
- •Тема 6. Формирование группового поведения в организации
- •6.1. Неформальные и формальные группы
- •6.2. Команды и их создание
- •Тема 7. Анализ и конструирование организации
- •7.1. Анализ и формирование организационных структур
- •7.2. Основные методологические принципы
- •7.3. Процесс формирования организационной структуры
- •4. Методы проектирования структур
- •7.5. Оценка эффективности организационных решений
- •7.6. Корректировка организационных структур
- •Тема 8. Управление поведением организации
- •8.1. Руководство и наделение властью
- •Поведенческие подходы к стилям руководства
- •8.2. Наделение властью и участие в управлении
- •Механизм участия в управлении
- •Программы участия в управлении
- •Тема 9. Лидерство в организации
- •9.1. Руководство и лидерство.
- •Отличие руководителя от лидера
- •9.2. Подходы к лидерству.
- •9.3. Функции и типы лидеров.
- •Механизмы лидерства
- •9.4. Стили руководства.
- •Управленческая решетка Блейка-Моутона
- •9.5. Типы руководителей.
- •Тема 10. Персональное развитие в организации
- •10.1. Социализация личности в организации.
- •Стадии социализации личности в организации
- •10.2. Профессиональная карьера
- •Психологические особенности профессиональных кризисов
- •10.3. Внутриорганизационная карьера.
- •Тема 11. Управление нововведениями в организации
- •1. Процесс организационных изменений.
- •2. Стратегии изменений.
- •3. Стили проведения изменений в организации.
- •4. Виды изменений в организации.
- •5. Сопротивления изменениям в организации.
- •Соотношение времени и сложности различных типов изменений.
- •Модель противодействия изменениям к. Левина.
- •Матрица «изменение – сопротивление изменению».
- •Виды сопротивления изменениям.
- •Методы преодоления сопротивления.
- •Тема 14. Организационная культура и этика бизнеса.
- •14.1. Имидж организации
- •4. Менеджер обязан быть психотехнологом.
- •14.2. Принципы создания имиджа.
- •14.3. Организационная культура и ее функции.
- •14.4. Этика бизнеса
Тема 8. Управление поведением организации
8.1. Руководство и наделение властью
Руководство – это процесс влияния и поддержки одним человеком действий других людей, направленных на достижение поставленных перед организацией целей и решения задач. К основным элементам процесса руководства относятся:
- влияние,
- поддержка,
- обеспечение добровольного участия и
- достижение цели.
Многие методы руководства носят весьма болезненный характер (жесткость, необходимая при увольнении); но зачастую они направлены на определение, развитие, объединение и обогащение потенциала организации и способностей ее сотрудников.
Руководство – это важная часть управления, но не весь менеджмент. Первоочередные задачи менеджеров заключаются в планировании процесса труда, создании структур организации и контроле над использованием ее ресурсов. Функции менеджера официально закреплены, но когда он подкрепляет свои действия неформальным влиянием, он начинает действовать как настоящий руководитель.
В силу различий между управлением и лидерством, сильные руководители могут быть слабыми управленцами.
Отличительные черты современных руководителей:
- наличие высоких целей,
- стремление к лидерству,
- честность и
- уверенность в себе.
Желательно, чтобы менеджер был наделен также способностями к обучению, профессиональными знаниями, харизмой, творческим потенциалом, гибкостью и пониманием.
Однако наличие у человека даже всех этих черт не гарантирует, что он будет эффективным руководителем. Эффективное руководство зависит не столько от личностных характеристик менеджера, сколько от адекватности поведения в зависимости от ситуации, уровня квалификации и предпринимаемых действий – т.е. технических, человеческих и концептуальных навыков.
Успешное руководство предполагает, что действия менеджера способствуют объединению и стимулированию подчиненных для достижения поставленных целей в определенных ситуациях. Анализ поведения руководителя основывается на трех ключевых элементах:
– самом руководителе,
- его подчиненных и
- ситуации.
За некоторыми исключениями большинство руководителей компаний подотчетны вышестоящим лицам или органам. В состоящей из нескольких уровней организации способность к подчинению – это одно из основных условий эффективного руководства.
Характерные черты подчинения:
- лояльность, готовность прийти на помощь, умение работать в команде;
- умение поднимать острые вопросы;
- оппозиция идеям руководителя, его оценкам и действиям;
- предвидение возможных проблем и их предотвращение.
Помимо отмеченных черт подчиненный должен успешно справляться с возлагаемыми на него должностными обязанностями. Для продвижения по службе сотрудники могут развивать свои навыки руководства и концептуальные способности.