Я независимо от внешних ситуаций. Другие руководствуются впечатле­нием, которое хотят произвести (проекцией мнений других), действуя, по Майерсу, как «социальные хамелеоны». М. Снайдер отмечает, что тенденция к самомониторингу— это особое качество, позволяющее вы­делить людей с высокими его показателями и низкими. Человек с высо­кими показателями самомониторинга выстраивает свое поведение в за­висимости от ситуации, стремясь быть таким, каким его хотят видеть Это, как правило, представители публичных профессий (актеры, поли­тики т.д.), которые обращают повышенное внимание на внешний вил, легко приспосабливаются к ожиданиям аудитории, обладают большим кругом общения, не руководствуются при принятии решения собствен ными установками.

Для людей с высокими показателями самомониторинга характерно:

• интересоваться социальным соответствием своей самопрезента-иии («На собраниях я стараюсь сделать или высказать то. что от меня ждут другие люди»);

• относиться к тому, что делают другие, как к руководству для са­мовыражения («Когда я сомневаюсь, как нужно действовать в соци­альной ситуации, я смотрю на действия других как на подсказку»);

• контролировать и видоизменять самовыражение («Я могу, если захочу, говорить ложь прямо в лицо»);

• использовать исключительные способности в особой ситуации («Я могу обманывать людей, прикидываясь их другом, хотя на самом деле не люблю их»);

• видоизменять стиль самопрезентапии в зависимости от ситуации («В различных ситуациях с различными людьми я часто действую по-разному — каждый раз как другой человек»).

Для человека с низкими показателями самомонилоринга неважно, что думают о нем другие, свое поведение он выстраивает, руководст­вуясь своими внутренними представлениями, при принятии решения обращается к своим собственным установкам, не интересуясь мнени­ем других. Чаще мы занимаем промежуточное положение между эти­ми двумя полюсами шкалы самомонилоринга, обращая внимание на свое поведение и соотнося его с ситуацией в большей или меньшей степени.

Снайдер и Майерс называют рял критериев, позволяющих выде­лять людей с высоким и низким уровнем самомониторинга. К таким критериям относятся:

1) Интерес к впечатлению, производимому самопрезентацией;

2. интерес к действиям других людей как руководству для самовы­ражения;

3. контроль самовыражения;

4. готовность контролировать самовыражение в социальных ситу­ациях;

5. адекватность самопрезентации ситуации. Виды и функции самопрезентации

Рассматривая самопрезентацию как поведенческую реализацию мо­тивации достижения и мотивации избегания неудачи, Р. Аркин и А. Шютц выделяют в соответствии с этими мотивами два вида само­презентации: приобретающую и защитную самопрезентацию.

Приобретающая самопрезентация характеризуется выбором адек­ватных ролей и задач (соответствующих социальному положению, об­разованию и пр.), выбором социальной среды, соответствующей уровню идентификации субъекта (общение с равными себе по стату­су индивидами). Защитная самопрезентация чаще всего не осознается и прояаляется в том, что субъект выбирает неадекватную для решения своих задач среду: руководствуясь либо заниженными требованиями, либо — непомерно высокими (авантюристическая самопрезентация).

Самопрезентация соотносится со стремлением человека предста­вить желаемый образ как другим (внешняя аудитория), так и себе са­мому (внутренняя аудитория) и сравнить полученные оценки себя. Че­ловек хочет вызвать своим поведением у окружающих отклик, соответствующий его представлению о себе, что позволяет поддержи­вать определенный уровень самоуважения и самооценки.

Одна из функций самопрезентации заключается в элиминирова­нии диссонанса, возникающего у человека из-за рассогласования чужих и собственных оценок себя. Они должны быть согласованы друг с другом. Человеческое сознание не терпит противоречия меж­ду отдельными когнитивными элементами и стремится устранить

возникающий диссонанс, согласуя различные установки и пред­ставления личности, например через отбор партнеров по общению, отношение которых помогает поддержать привычный образ Я (Л. Фестингер).

Следующие функции самопрезентации вытекают из правил само­подачи как средства регуляции коммуникативного поведения:

• функция создания определенного впечатления у окружающих;

• функция регуляции собственного поведения в критических ситу­ациях.

Функции самопрезентации охватывают и внешнюю, и внутрен­нюю аудиторию в ситуациях социальных коммуникаций.

Р. Баумейстер и А. Стейнхилбср считают, что человек нуждается r самораскрытии, т.е. в проявлении себя во внешнем мире. В процессе межличностного общения он раскрывает свое внутреннее содержа­ние: мысли, характер, ценности, убеждения. Его цель не только про­извести впечатление, но и продемонстрировать то, что он из себя представляет.

Стратегии и техники самопрезентации

В зависимости от того, как осуществляется процесс самопрезентации, можно выделить несколько его стратегий и техник. И. Джонс и Т. Пигт-ман считают, что в основе самопрезентации лежит стремление к влас­ти, и выделяют стратегии самопрезентации, позволяющие получить власть определенного типа:

1. стремление понравиться (ingratiation). Эта стратегия обязывает окружающих быть любезными, доброжелательными к субъекту (власть обаяния);

2. самореклама, или самопродвижение (self-promotion) человеком своей компетентности (власть эксперта);

3. запугивание (intimidation) — демонстрация силы, вынуждающей окружающих подчиниться (власть страха);

4. пояснение примером (exemplification) — демонстрация духовно­го превосходства (власть наставника);

5. мольба (supplication) — демонстрация слабости (власть состра­дания).

Выбранные коммуникатором стратегии навязывают реципиенту (окружающим) определенный способ поведения по отношению к нему.

Р. Чалдини предлагает следующие техники самопрезентации:

1. технику наслаждения отраженной славой («купание в лучах чу­жой славы») — использование чужого успеха для самопрезентации;

2. технику нанесения вреда («вредительство») — намеренное пре­увеличение недостатков (ситуации, предмета, другого человека и т.д.) для повышения своего статуса, значимости в глазах окружающих, что позволяет управлять впечатлением других.

Л.В. Бороздина в искусстве управления впечатлением, делая ак­цент на перцептивной составляющей процесса, выделяет четыре тех­ники самопрезентации, или самоподачи:

1. самоподача превосходства — акцентирование внимания окру­жающих на внешних признаках превосходства коммуникатора (пове­дение, речь, одежда);

2. самоподача привлекательности — акцентирование внимания окружающих на физической привлекательности коммуникатора;

3. самоподача отношения — демонстрация партнеру своего отно­шения с помощью вербальных и невербальных средств;

4. самоподача состояния и причин поведения — привлечение вни­мания окружающих к более выигрышной, привлекательной причине поведения коммуникатора.

Все перечисленные техники предполагают, что успешная самопре­зентация есть презентация выбранных признаков, привнесенных в поведение индивида при посредстве его социального опыта, для привлечения внимания реципиента с последующим управлением впечатлением о себе.

Все многообразие техник самопрезентации можно условно разде­лить на вербальные и невербальные. К невербальным техникам отно­сятся техники, акцентирующие внимание на внешнем виде, одежде, манере держаться и т.д. Вербальные техники самопрезентации бывают как прямыми, так и непрямыми. Прямые техники самопрезентации — это самоописания через личностные и социоролевые характеристики, через действия и увлечения, а также через истории о своей жизни. Непрямые техники самопрезентации заключаются в использовании информации о других людях для повышения собственного статуса и «озвучивании» своих аттитюдов.

Следует отметить, что выбор стратегии самопрезентации опреде­ляется в основном мотивационным и личностным факторами, а вы­бор се техники осуществляется всегда на ситуационном уровне.

Стратегии самопрезентации соответствуют мотивационному уров­ню и характеризуют самопрезентацию как отдельную деятельность. Уровню цели соответствуют тактики самопрезентации — конкретные поведенческие приемы, действия, используемые для формирования определенного впечатления (например, цель стратегии самопродви­жения — казаться компетентным, добиться уважения со стороны дру­гих). Техники самопрезентации как способ предоставления информа­ции о себе другим характеризуют самопрезентацию как операцию

в - 1759

(например, выбрав стратегию самопродвижения, необходимо осуще­ствлять наиболее эффективные действия: демонстрировать свои зна­ния, умения).

Сущность самопрезентации

Первое систематическое исследование феномена самопрезентации провел И. Гоффман, большое внимание уделивший различным при­емам контроля и управления производимыми на аудиторию впечатле­ниями. Согласно Гоффману, для того чтобы произвести нужное впе­чатление на зрителей, человек мобилизует свою активность, стремясь:

1. вызвать желаемую реакцию;

2. предстать «тем самым лицом»;

3. оправдать ожидания аудитории;

4. подчиниться требованиям социальной роли;

5. не быть понятым неправильно, поскольку это приведет к изме­нению ситуации в целом;

6. прийти к «пониманию» и таким образом достигнуть своих целей.

Гоффман выделяет два полюса исполнения подобной роли: пер­вый, когда человек вовлечен в свое представление, искренне верит в него, и второй, когда он неискренен, совсем не верит в то, что представляет.

Следующим важным аспектом, по Гоффману, становится контроль над производимым впечатлением.

Во время самопрезентапии коммуникатору нужно быть внима­тельным, воспринимать аудиторию как источник сигналов, содержа­щих важную информацию о его представлении. Иначе он рискует быть понятым неправильно. Достаточно допустить несколько оши­бок, и все представление будет казаться фальшивым. Выделяются три группы подобных ошибок:

1. потеря мышечного контроля над своим телом (кашель, чиха­ние и т.д.):

2. как демонстрация неискренности при исполнении роли, так и чрезмерное вхождение в роль, «переигрывание» (демонстрация силь­ного волнения, в результате которого можно забыть слова, непроиз­вольно рассмеяться, расплакаться; чрезмерной заинтересованности или, наоборот, ее отсутствия и т.д.):

3. неправильное развитие всего представления (выбран для само-презентаиии не соответствующий ситуации социальный статус). По-

добная несогласованность самопрезентации происходит из-за дихо­томии природного и социального Я. Природное Я подвержено воз­действию постоянно меняющихся разнообразных импульсов, в то время как социальное Я, выступающее перед зрителями, не должно подвергаться их влиянию.

Самопрезенгаиия человека может показаться попыткой создать впечатление соответствия его поведения определенным стандартам, а именно тому, как он:

• ведет себя по отношению к окружающим, когда непосредствен­но разговаривает с ними (вежливость);

• ведет себя, когда находится в поле зрения и слуха окружающих, но не вступает в разговоры с ними (этикет).

Требования этикета включают демонстрацию уважения, которая может быть вызвана и желанием понравиться. Они, в свою очередь, подразделяются на две группы:

• моральные требования, направленные на то, чтобы не доставлять неприятностей окружающим;

•технические требования, похожие на тс, которые наниматель предъявляет своим сотрудникам: забота о собственности, соответст­вие требованиям профессионализма.

Все современные социально-психологические теории самопрезен­тации можно условно разделить на мотивационные, личностные и си­туационные.

Мошивационные теории анализируют процесс самопрезентации с точки зрения базовых мотивов, на реализацию которых направлена самопрезентация.

Личностные теории самопрезентации изучают индивидуальные особенности, связанные со склонностью управлять впечатлением о себе.

Ситуационные теории самопрезентации рассматривают ее детерми­нанты, связанные с особенностями ситуаций социальных коммуника­ций. Так, М.Лири и Р. Ковальски связывают самопрезентацию с таки­ми характеристиками ситуации, как степень публичности, значимость целей взаимодействия для субъекта, зависимость от объекта самопре­зентации и др. Б. Шленкер отмечает, что большое значение для регуля­ции процесса самопрезентации имеют нормы и правила взаимодейст­вия, принятые в данной культуре или социальной группе.