Тема 2. Технологии международного управления человеческими ресурсами

Богато то общество, в котором материальные блага,

включая капитал, дешевы, а люди дороги.

Р.Х. Тони, английский историк

Перемещения персонала при заграничных операциях. Этапы в процессе международного перемещения (экспатриации). Классификация персонала международной компании. Граждане страны размещения (страны-хозяйки (host-country national) и экспатрианты. Ключевые компоненты успешной политики управления экспатриантами.

Источники привлечения персонала: в стране, где находится штаб-квартира организации, в стране, где организовано дочернее отделение и в третьих странах.

Особенности привлечения персонала в западноевропейских, американских и японских МНК. Методы обеспечения персоналом международных компаний. Четыре подхода к обеспечению персоналом МНК и ТНК: этноцентризм; полицентризм, региоцентризм, геоцентризм.

Положительные и отрицательные стороны использования труда экспатриантов. Растущее сопротивление персонала международной мобильности. Современные тенденции в международном рекрутинге. Причины и показатели успеха и неудач международных перемещений американских, европейских, японских и австралийских менеджеров.

Процесс обеспечения персоналом. Категории персонала МНК и ГК. Этапы отбора персонала в МНК и ГК. Критерии для отбора сотрудников, отправляемых в долгосрочные зарубежные командировки. Особенности отбора персонала в американских, японских, европейских и австралийских МНК и ГК.

Причины ограниченного использования при заграничных назначениях сотрудников женского пола. Длительность назначений на посты за рубежом.

Ориентация и адаптация персонала при заграничных назначениях. Проблемы, связанные с реадаптацией персонала в МНК.

Подготовка персонала для работы в других странах. Глобальное обучение и повышение квалификации. Требования к программам подготовки и повышения квалификации экспатрианта и их содержание. Ориентация и обучение персонала до отъезда, в период командировки и при репатриации. Рекомендации при реализации программ обучения глобальных менеджеров. Глобальная ротация менеджеров как метод обучения и развития международного персонала. Классификация программ профессиональной подготовки экспатриантов.

Политика вознаграждения в МНК и ГК. Принципы построения эффективной системы стимулирования труда в МНК и ГК. Формы стимулирования персонала в международном бизнесе: основное материальное вознаграждение, компенсации, нематериальное стимулирование, смешанное стимулирование. Факторы, оказывающие влияние на размер оплаты труда в международном бизнесе. Факторы, оказывающие влияние на определение затрат на рабочую силу в международной среде. Оплата работы экспатриантов в отдаленных районах и «горячих» точках. Два варианта вознаграждения при международных назначениях: «как дома» и «как в гостях». Особенности политики вознаграждения в американских, японских, европейских и австралийских МНК и ГК. Восемь способов глобального управления человеческими ресурсами.

В результате изучения темы 2 студент должен:

Знать:

• этапы в процессе международного перемещения (экспатриации);

• классификацию персонала международной компании;

• особенности привлечения персонала в западноевропейских, американских и японских МНК;

• технологию процесса обеспечения персоналом МНК и ТНК;

• положительные и отрицательные стороны использования труда экспатриантов;

• современные тенденции в международном рекрутинге;

• этапы отбора персонала в МНК и ГК;

• критерии для отбора сотрудников, отправляемых в долгосрочные зарубежные командировки;

• причины ограниченного использования при заграничных назначениях сотрудников женского пола;

• проблемы, связанные с адаптацией и реадаптацией персонала в МНК;

• факторы, оказывающие влияние на размер оплаты труда в международном бизнесе;

• принципы построения эффективной системы стимулирования труда в МНК и ГК;

• формы стимулирования персонала в международном бизнесе.

Уметь:

• формировать кадровую политику и корпоративную культуру в международной среде с учетом современных особенностей международного управления человеческими ресурсами;

• анализировать причины и показатели успеха и неудач международных перемещений;

• определять источники привлечения персонала в международном бизнесе;

• определять причины и показатели успеха и неудач международных перемещений;

• разработать программу адаптации и реадаптации экспатриантов;

• разработать программу подготовки и обучения специалистов, направляемых для работы за границей.

Владеть:

• навыками управления экспатриантами;

• методами и подходами обеспечения персоналом международных компаний;

• методами адаптации и реадаптации экспатриантов;

• методами подготовки и развития персонала для работы в других странах;

• методами стимулирования персонала МНК.

Требования к минимальному уровню освоения темы:

Выпускник должен обладать следующими общекультурными (ОК) и профессиональными компетенциями (ПК):

• способностью развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования (ОК-1);

• способностью самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК-3);

• способностью разрабатывать программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию (ПК-4);

• способностью готовить аналитические материалы для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности (ПК-8);

• способностью обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями; выявлять и формулировать актуальные научные проблемы (ПК-9);

• способностью представлять результаты проведенного исследования в виде научного отчета, статьи или доклада (ПК-12).