Тема 4 Комплексна система управління конкурентоспроможністю підприємства

4.1 Сутність та складові комплексної системи управління конкурентоспроможністю підприємства.

4.2 Стратегії управління конкурентоспроможністю підприємства.

4.1 Комплексна система управління конкурентоспроможністю підприємств на основі маркетингу

Комплексна система управління конкурентоспроможністю підприємств на основі маркетингу (КС УКПМ) – це сукупність взаємозалежних елементів маркетингової діяльності, що забезпечує цільову спрямованість роздрібних торговельних підприємств на забезпечення стійких конкурентних переваг на ринку (рис.1) .

Комплексна система управління конкурентоспроможністю на основі маркетингу має вид стохастичного графа і представлена наступними рівнями:

0-й рівень – власне КС УКПМ;

1-й рівень – структурні системи, які забезпечують управління конкурентоспроможністю підприємства;

2-й рівень – структурні елементи, які забезпечують реалізацію зазначених систем;

3-й рівень – маркетингові дії з досягнення цілей, намічених попередніми рівнями;

4-й рівень – засоби і методи досягнення цілей.

В основу розбивки на кожному рівні покладений структурний принцип, що дозволяє виділити основні елементи практики управління конкурентоспроможністю та об'єднати їх для підвищення конкурентоспроможності підприємства в цілому.

З рисунка 1 видно, що КС УКПМ є загальною системою, яка поєднує такі структурні системи, як систему моніторингу факторів конкурентного середовища (СМКС), систему діагностики управління конкурентоспроможністю (СДУК), систему управління конкурентними перевагами (СУКП).

Комплексна система управління конкурентоспроможністю підприємств на основі маркетингу (КС УКПМ)

-

Система моніторингу факторів конкурентного середовища (СМКС)

Система діагностики управління конкурентоспроможністю (СДУК)

Система управління конкурентними перевагами (СУКП)

Рисунок 1 - Комплексна система управління конкурентоспроможністю підприємств на основі маркетингу

Розробка конкурентних стратегій являє собою зміст третьої підсистеми системи управління конкурентними перевагами – підсистеми конкурентних стратегій.

Конкурентні стратегії спрямовані на забезпечення конкурентної переваги підприємства на ринку щодо підприємств-конкурентів.

Досягнення підприємствами конкурентної переваги здійснюється за допомогою рішення наступних задач:

• визначення шляхів одержання конкурентних переваг;

• визначення маркетингових можливостей з досягнення конкурентних переваг;

• вибір можливих стратегій з досягнення конкурентних переваг;

• оцінка відповідних дій конкурентів.

Для рішення зазначених задач, і відповідно, забезпечення управління конкурентними перевагами використовуються певні моделі і матриці, які у свою чергу є складовими елементами підсистеми конкурентних стратегій: загальна конкурентна матриця, модель конкурентних сил, матриця конкурентних переваг, модель реакції конкурентів, матриця ведення конкурентної боротьби.