Приложения

^{Приложение 1}

^{Приложение 2}

^{Приложение 3}

^{Приложение 4}

Товары, окончательное решение о покупке которых принимается в торговом зале1

Литература Основная

1. ^{Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. – М.: ИНФРА-М, 2001.}

2. ^{Видяпин В.И., Журавлева Г.П. Экономическая теория (полит­экономия). – М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2000.}

3. ^{Войцеховский О. Экономичный супермаркет -- будущее российской розничной торговли//Витрина. -- 2006. -- № 1. -- С. 28--30.}

4. ^{Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: ФИНПРЕСС, 1998.}

5. ^{Джи Би. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвиже­ние. – СПб.: Изд-во «Питер», 2000.}

6. ^{Диксон Питер Р. Управление маркетингом. – М.: БИНОМ, 1998.}

7. ^{Еникопов С.П., Аванесов Ю.А. Основы маркетинга. Реферат-дайджест учебников: Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг (М.: Экономика, 1990) и Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг (М.: Высшая школа, 1995). – М.: МИПП, 1996.}

8. ^{Ерохина, Л.И.; Башмачникова, Е.В.; Романеева, Е.В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле; М.: КноРус, 2011. - 248 c.}

9. ^{Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. – СПб.: Изд-во «Питер», 1999.}

10. ^{Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1993.}

11. ^{Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Наука, 1996.}

12. ^{Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. -- СПб.: ПИТЕР, 2006 г.}

10. ^{Леей М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. – СПб.: Изд-во «Питер», 1999.}

11. ^{Липсиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: БЕК, 2001.}

12. ^{И. Муромкина Особенности использования методов маркетинга в розничной торговле // Маркетинг № 4, 2007 г.}

13. ^{Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2005 г.}

14. ^{Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. – М.: ЗАО Изд-во «Экономика», 2003. – 210 с.}

15. ^{Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг. – М.: Деловая литература, 2001.}

16. ^{Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 1997.}

17. ^{Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг. Банки и биржи. – М.: ЮНИТИ, 1996.}

15. ^{Руделиус У. Маркетинг. 1-е российское издание. – М.: Де Ново, 2001.}

16. ^{Соловьев Б.А. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2000.}

17. ^{Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 1991.}

18. ^{Чармэссон Г. Торговая марка, или Как создать имя, которое принесет миллионы. – СПб.: Изд-во «Питер», 1999.}

19. ^{Чкалова О.В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2004 г.}

20. ^{Энджел Д., Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 1999.}

^{Дополнительная}

1. ^{Аакер И. Создание брэнда без использования традиционных СМИ // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2000. – № 5.}

2. ^{Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 1999. – № 1.}

3. ^{Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для Менеджеров. Курс лекций; М.: Экмос, 2011. - 480 c.}

4. ^{Вайсман, Арнольд Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха; М.: Экономика, 2011. - 343 c.}

5. ^{Васильев В.Н. Техника продвижения товаров и услуг па рынке // Российское предпринимательство. – 2000. – № 10.}

6. ^{Гребенников В.Ф. Локальные брэнды: жизнь и судьба// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2000. – № 3.}

7. ^{Гусева О. Концепция брэндинга // Рекламные идеи YES. – 1998. – № 3.}

8. ^{Дударева, Алина Рекламный образ. Мужчина и женщина; М.: РИП-холдинг, 2010. - 222 c.}

9. ^{Демин К. С. Маркетинг в торговле – в чем специфика? // Современная торговля. – 2000. – № 10.}

10. ^{Дымшиц М.Н. Брэнд – это не только дорогая торговая марка, но и...//Рекламные идеи YES. – 1998. – № 3.}

11. ^{Завьялова, Ж.; Моисеев, А. Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале. Специализированный бизнес-тренинг; СПб: Речь, 2010. - 160 c.}

12. ^{Зимина Н.В., Балашов А.А. Изменение поведения российских потребителей как предпосылка формирования современных форматов розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 6.}

13. ^{Иевлев В. Товарный знак и продвижение товара на российском рынке//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 1997. – № 3.}

14. ^{Кондырева С.В. Особенности формирования национального брэнда в России // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2000. – № 3.}

15. ^{Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -- СПб.: ПИТЕР, 2007 г.}

10. ^{Кумбер, Стивен Брэндинг; М.: Вильямс, 2010. - 174 c.}

11. ^{Морозова И. Слагая слоганы. – М.: РИП-Холдинг, 1998.}

12. ^{Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. – М.: ЮНИТИ, 1996.}

13. ^{Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особен­ности формирования и восприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 2 (22).}

14. ^{Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 4.}

15. ^{Новаторов Э.В. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 3.}

16. ^{Попов В.Е. Сегментация рынка // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. – № 2.}

17. ^{Филюрин А.С. Брэндинг и маркетинг: почувствуйте разницу // Маркетинг. – 2000. – № 4.}

18. ^{Шульц, Е. Брендология. Правда и вымыслы о брендинге; М.: Рипол Классик, 2010. - 256 c.}

19. ^{Юрасов, А.В. Основы электронной коммерции; Горячая линия - Телеком, 2011. - 480 c.}

20. ^{ред. Дорофеев, В.Д.; Хрусталев, Б.Б.; Семенова, Г.В. и др. Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями; Пенза: Приволжский дом знаний, 2010. - 260 c.}

1 По данным: Рейнхард Дойбер. Поведение покупателя – решение о покупке принимается на последних метрах // Витрина. – 2006. – № 8. – С. 48.

¹⁴⁴