Возврат такс
Многие тарифы авиакомпаний являются невозвратными, однако, стоимость некоторых неиспользованных такс может быть возвращена пассажиру.
Как и все транзакции возврата, возврат такс может быть осуществлен тремя способами:
- по номеру билета
- по порядковому номеру элемента FA в бронировании
- по порядковому номеру билета на экране отчета.
Например, для того, чтобы осуществить возврат такс по номеру билета, наберите следующую команду:
TRF 220-2020123450 / TAX
REFUND RECORD AGT-92323232 AA/25AUG06 F TKT-Y
NM NAME MARTIROSYAN/GARIK MR
I ISSUED 23AUG06
D1 DOCUMENT 220 2020123450 2 CPNS 1234
F FARE PAID RUB 17500
U FARE USED 17500
FARE REFUND 0
XT TAX REFUND 8510 >TRFT
REFUND TOTAL 8510
FM COMMISSION 0.00P
FP1 CASH 8510
S ITINERARY INTERNATIONAL
Опция возврата такс автоматически устанавливает в поле FARE USED сумму, эквивалентную сумме в поле FARE PAID в маске возврата, а в поле FARE REFUND соответственно появляется ноль. Это значит, что по данной маске будут возвращены только таксы. Таксы можно изменить, либо удалить, прежде чем завершать процесс возврата (см. стр. 9).
Для завершения процесса возврата такс наберите команду TRFP.
Вызов маски возврата билета
Когда в команде TRF добавляется опция /FULL, система автоматически завершает и сохраняет оформленный возврат билета. Если набрать команду TRF без опции /FULL, система выведет на экран маску возврата билета. Если информация о проданном билете доступна в базе данных сервера, то система перенесет из билета в маску возврата тариф и таксы. В противном случае маска будет пустой, и агенту придется полностью заполнять ее вручную.
Для вызова маски возврата, например, по номеру билета, наберите команду
TRF 220-2020427189
REFUND RECORD AGT-92323232 AA/25AUG06 F TKT-Y
NM NAME ZADORNOV/MIKHAIL MR
I ISSUED 23AUG06
D1 DOCUMENT 220 2020427189 1 CPNS 1234
F FARE PAID RUB 27595
U FARE USED 0
FARE REFUND 27595
XT TAX REFUND 8510 >TRFT
REFUND TOTAL 36105
FM COMMISSION 0.00P
FP1 CCCAXXXXXXXXXXXX0015 36105
S ITINERARY INTERNATIONAL
При необходимости Вы можете оставить на время маску возврата билета и перейти к выполнению других команд. Система будет хранить маску в памяти, и вернуться к маске можно командой
TRF
Для того чтобы игнорировать и закрыть маску без сохранения (т.е. отменить процесс оформления возврата), наберите команду
TRFIG