93. Что такое карьера?

1. Предлагаемая организацией последовательность различных ступеней, которые работник может пройти

2. Фактическая последовательность занимаемых должностей

3. Этапы служебного роста

4. Ротация персонала

94. Какая функция не относится к функциям формирования персонала?

1. Планирование потребности

2. Назначение на должность

3. Вербовка

4. Отбор

95. Какое мероприятие реализуется с целью определения требований к качествам работников при их отборе?

1. оценка персонала

2. анализ и конструирование рабочего места

3. разработка должностной инструкции

4. разработка квалификационных требований

96. Английская философия управления персоналом основывается на:

1. традициях конкуренции и поощрения индивидуума работников с четкой ориентацией на прибыль компании и зависимость личного дохода от неё

2. традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма

3. традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений

97. Кто занимается деятельностью по управлению персоналом?

1. все работники организации

2. служащие

3. высшие служащие

4. работники службы управления персоналом

98. До какого возраста, как правило, происходит зачисление в группу резерва руководящих кадров?

1. До 30 лет

2. До 35 лет

3. До 33 лет

4. До 40 лет

99. Индивидуально своеобразная, природно-обусловленная совокупность динамических проявлений психики - это…?

1. характер

2. темперамент

3. имидж

4. стиль руководства

100. К какой группе качеств личности относится воля

1. психофизеологических

2. индивидуально психологических

3. социальнопсихологических

101. Какое качество руководителя характеризуется как высокая волевая активность

1. инициативность

2. выдержка

3. решительность

4. настойчивость

102. Состояние психики, выражающееся в готовности реагировать определенным образом в определённой ситуации

1. социальные чувства

2. ценностные ориентации

3. социальная установка

103. Система обобщённых взглядов на объёктивный мир и место человека в нём

1. стереотип

2. менталитет

3. социальные чувства

4. мировоззрение

104. Оптимальное сочетание индивидуально-психологических особенностей и межличностных ролей членов группы – это…

1. сплочённость

2. совместимость

3. сработанность

105. Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения - это…?

1. характер

2. темперамент

3. имидж

4. стиль руководства

106. К какой группе качеств личности относятся способности?

1. психофизеологических

2. индивидуально психологических

3. социальнопсихологических

107. Как в теории управления понимают конфликт?

1. Трудноразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями

2. Ссора

3. Столкновение противоположно направленных целей

108. К какой группе причин возникновения конфликта относятся личностно-функциональные причины?

1. Организационно-управленческой

2. Социально-психологической

3. Личностной

109. К какой группе конфликтов относится ролевой конфликт?

1. Межличностной

2. Внутриличностной

3. Межгосударственной

4. Социальной

110. Что такое объект конфликта?

1. Основное противоречие между участниками

2. Личная причина, толкающая участника на конфликт

3. Ситуация, вызвавшая конфликт

4. Среда, в которой развивается конфликт

111. Что такое предмет конфликта?

1. Основное противоречие между участниками

2. Личная причина, толкающая участника на конфликт

3. Ситуация, вызвавшая конфликт

4. Среда, в которой развивается конфликт

112. Как определяют инцидент в конфликте?

1. Основное противоречие между участниками

2. Личная причина, толкающая участника на конфликт

3. Ситуация, вызвавшая конфликт

4. Среда, в которой развивается конфликт

113. Какова роль конфликта в развитии организации?

1. Позитивная

2. Негативная

3. Имеет как позитивные, так и негативные последствия

114. К какому стилю поведения при разрешении конфликта относится соперничество?

1. Совместных действий

2. Индивидуальных действий

3. Пассивных действий

4. Никакому

115. При каком условии целесообразно использовать стиль соперничества при разрешении конфликта?

1. Нет другого выхода

2. Другая сторона осведомлена о выгоде решения

3. Стороны желают получить быстрый результат

4. Велика напряжённость в отношениях между сторонами

116. К какому способу разрешения конфликта относится беседа?

1. Организационно-структурному

2. Межличностному

3. Административно-силовому

117. Какой вид эффективности определяется путём соотнесения финансовых затрат и результатов

1. коммерческая

2. народнохозяйственная

3. бюджетная

4. социальная

118. К какой группе показателей эффективности относится показатель трудоёмкости процессов управления

1. частных

2. общих

3. количественных

4. качественных

119. Какой вид эффективности характеризует эффективность управления в целом

1. частный

2. общий

3. количественный

4. качественный

120. Какое из требований не предъявляется к оценке эффективности управления

1. понятность показателей

2. непротиворечивость показателей

3. специфичность методики оценки

4. информативность оценки

121. Какой из показателей наиболее полно характеризует эффективность управления

1. время

2. рентабельность

3. прибыль

4. производительность

122. При определении какого показателя используются дисконтированные расчёты

1. бюджетного эффекта

2. интегрального бюджетного эффекта

3. рентабельности

4. прибыли

123. Учитываются ли все социальные результаты на уровне организации при расчёте показателей экономической эффективности

1. да

2. нет

3. определяется ситуацией

124. Что не относится к количественным показателям эффективности

1. экономия использования ресурсов

2. экономия времени

3. сокращение продолжительности производства

4. рост квалификации персонала

125. К какой группе факторов относится использование новых технологий

1. ресурсов

2. времени

3. цели

4. персонал