6.3 Принципы и аспекты сиcтемного подхода

Системный подход в исследовании управления можно представить в со­вокупности принципов, которым необходимо следовать и которые отражают как содержание, так и особенность системного подхода. 

В литературе встречаются различные формулировки системных принципов менеджмента. Так Мильнер Б.З. представляет следующие принципы системного подхода [11]:

• целостность, т.е. система является целым объектом, характеризующимся определенными свойствами;

• комплексность, которая проявляется в рассмотрении объекта исследования по всем элементам в различных разрезах и аспектах;

• неделимость, т.е. каждый из элементов системы обладает определенными свойствами, а взаимодействующие в системе элементы дает новое качество, не присущее отдельно каждому элементу;

• целенаправленность – система это не хаотичное сочетание элементов, а подчинение их действий одной цели;

• динамичность говорит о том, что система никогда не останавливается в развитии, с течением времени она приобретает новые свойства;

• способность к самосохранению и самосовершенствованию, т.е. система должна обладать рядом внутренних связей между элементами, обуславливающих ее сохранность в течение некоторого промежутка времени, и способностью к самосовершенствованию, адаптации в меняющихся условиях внешней среды.

В работах других авторов наиболее часто встречаются также следующие принципы системного управления, которые можно добавить к вышеуказанным [8,12,13]:

• взаимозависимость системы и среды, т.е. система проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой;

• иерархичность - т.е. ранжирование частей, каждый элемент системы рассматривается как подсистема, а сама система - как элемент более сложной системы;

• множественность состоянии и описания системы — построение различных моделей, каждая из которых описывает определенное состояние системы;

• декомпозиция - возможность расчленения объекта на составные части, каждая из которых имеет цели, вытекающие из общей цели системы.

Но эти принципы системности только тогда могут быть полезны и эф­фективны, могут отражать действительно системный подход, когда они сами будут учитываться и использоваться системно, т. е. во взаимозависимости и в связи друг с другом.

Системного подхода в менеджменте раскрывается не только в принципах системного управления, но и в рассмотрении объекта исследования с различных сторон, в различных аспектах.

В развернутом виде сущность системного исследования сформулирована В. Г. Афанасьевым, определившим ряд взаимосвязанных аспектов (элементов), которые в совокупности и единстве составляют системный подход [14] .

Аспекты системного подхода:

• системно-исторический аспект включает исследование процесса возникновения системы, ее развитие, эволюцию, предвидение ее исторической перспективы, анализ развития.

Любая система не является неизменной, раз и навсегда заданной. Она не абсолютна, не вечна главным образом потому, что ей присущи внутренние противоречия. Каждая система не только функционирует, но и движется, развивается; она имеет свое начало, переживает время своего зарождения и становления, развития и расцвета, упадка и гибели. А это значит, что время является непременным атрибутом системы, что любая система исторична;

• системно-элементный аспект требует изучения составных частей – элементов и подсистем, из которых состоит система. Непременной принадлежностью систем являются их компоненты, части, именно то, из чего образовано целое и без чего оно невозможно.

Этот подход иногда называли "перечислением" системы. Его вначале пытались применить для исследования сложных систем. Однако первые же попытки применить такой подход к исследованию систем управления предприятиями и организациями показали, что «перечислить» сложную систему практически невозможно.

• системно-структурный аспект предполагает изучение внутренней организации системы, способов взаимодействия ее элементов и подсистем, уровней построения системы.

Компоненты системы являют собой не набор случайных бессвязных объектов. Они интегрированы системой, являются компонентами именно данной системы. При структурном исследовании предметом исследований, как правило, являются состав, структура, конфигурация, топология и т. п.

• системно-функциональный аспект включает изучение видов деятельности, функций, выполняемых системой, осуществляет их дробление на подфункции, работы, операции. Цель выступает в системе как один из важных системообразующих факторов. Но цель требует действий, направленных на ее достижение, которые есть не что иное, как ее функции. Функции по отношению к цели выступают как способы ее достижения.

• системно-процессный аспект рассматривает процессы в системе, которые обеспечивают ее целостность, совершенствование и развитие. Управление рассматривается как процесс, как работа по достижению целей с помощью серии непрерывных взаимосвязанных действий - функций.

• системно-коммуникационный аспект рассматривает системы с точки зрения ее отношений с другими, внешними по отношению к ней, системами, исследует взаимосвязи системы с другими объектами или явлениями по горизонтали и вертикали,

Каждая система всегда является элементом (подсистемой) другой, более высокого уровня, системы, и сама, в свою очередь, образована из подсистем более низкого уровня и, кроме того, контактирует с объектами внешней среды. Иначе говоря, система связана множеством отношений (коммуникаций) с самыми различными системными и несистемными образованиями.

• системно-интегративный аспект рассматривает все механизмы, факторы, влияющие на сохранение, развитие и совершенствование системы. Интегративный аспект заключается в выяснении целей системы, противоречий в ее функционировании, путей и способов разрешения противоречий.

Системный подход реализуется в полном объеме лишь тогда, когда рассматриваются все аспекты функционирования системы.