Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 15

₁₆ Г.В. Осовська, О.А. Осовський. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

Будь-яке управління – це не тільки управління своїм часом, а й управління процесами часу. Знаменита формула Б. Франкліна "час-гроші" за багато десятиліть стала девізом капіталістичного господарювання і діловитості.

2. Суть, зміст менеджменту та управління

Будь-яким підприємством – чи то промисловим гігантом, чи сімейним магазином необхідно управляти. Коли говорять “управ- ління підприємством”, мають на увазі дії його керівника, які на- правлені на досягнення якоїсь певної мети.

Сьогодні керівників підприємств дедалі частіше називають словом “менеджер”, а те, чим вони займаються, – менеджмент. Що ж означає слово “менеджер”? З самого початку англійці вживали це поняття в управлінні … кіньми. Слово “менеджмент” означає “мистецтво верхової їзди”. В сучасному значенні слова “мене- джер” і “менеджмент” з’явилися лише тоді, коли господарі під- приємств зрозуміли, що дуже вигідно не самим керувати власним майном, а залучати до цього професіоналів, спеціально відібраних і навчених такій роботі. Саме їм, талановитим спеціалістам, які працюють за наймом, стали доручати головне завдання підприєм- ства – отримання високого прибутку. Завдання не легше, ніж управління норовистим конем. Варто відмітити, що за цю важку працю не шкодували високої винагороди. Менеджер і нині одна із професій, яка найбільш щедро оплачується в розвинутих країнах.

Отже, менеджер – це керівник-професіонал, який працює за наймом і спеціалізується на примноженні прибутку. Тобто – це керівник підприємства в ринковій економіці.

З легкої руки американців, англійське слово менеджмент ста- ло відомим сьогодні практично кожній освіченій людині. Що ж означає цей термін “менеджмент”? Чому ми позичаємо його, а не користуємось словом “управління”? Мова йде не тільки і не стіль- ки про слова. Вживаючи термін “менеджмент”, ми йдемо за тра- дицією, яка давно встановилася в міжнародних виданнях з теорії управління, яка має на увазі певне коло явищ і процесів. У прак- тиці, яка склалася у вітчизняній науковій літературі з управління, менеджмент уже більше 30-ти років використовується як синонім капіталістичного управління. І головне – управління не заміняє “менеджмент”, тому що в останньому йдеться лише про одну із

форм управління, а саме про управління соціально-економічними процесами за допомогою і в рамках підприємницької корпорації або акціонерної компанії.

Фундаментальний Оксфордський словник англійської мови дає таке тлумачення “менеджменту”:

а) спосіб, манера ставлення до людей; б) влада і мистецтво управління;

в) особливий рід уміння та адміністративні навички; г) орган управління, адміністративна одиниця.

У спрощеному розумінні менеджмент – це вміння добиватися поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви по- ведінки інших людей.

Менеджмент – функція, вид діяльності з керівництва людьми в різних організаціях.

Менеджмент – це також галузь людських знань, які допома- гають здійснити цю функцію. Нарешті, менеджмент, як збірне від менеджерів, – це певна категорія людей, які здійснюють роботу з управління. Значимість менеджменту була особливо чітко усвідом- лена в 30-ті роки. Вже тоді стало очевидним, що ця діяльність перетворилася в професію, галузь знань – в самостійну дисциплі- ну, а соціальний прошарок людей – у досить впливову суспільну силу.

Менеджмент слід розглядати як сукупність раціональних ме- тодів і організаційних підойм управління капіталістичною фірмою або корпорацією.

П. Друкер, американський авторитет у галузі менеджменту, дає таке пояснення. Термін “менеджмент” виключно важкий для розуміння. По-перше, він специфічно американського походження і навряд чи може бути перекладений на якусь іншу мову, в т. ч. англійську. Він означає функцію, а також людей, які її виконують; він вказує на соціальне або посадове становище; і в той же самий час означає навчальну дисципліну, галузь наукового дослідження. Однак навіть в американському вживанні менеджмент неадекват- ний як поняття: в організаціях, які не мають відношення до бізне- су, як правило, не говорять про менеджмент і менеджерів.

Нині більшість американських теоретиків менеджменту ви- словлюють думку, що державні та публічні організації також по- винні використовувати принципи і методи менеджменту, якщо тільки вони хочуть досягти своїх цілей при мінімумі затрат і мак- симумі ефективності.