Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними

г) очікування негативних наслідків;

655

656

Г.В. Осовська, О.А. Осовський. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

б) виникає необхідність в послугах стороннього консультанта,

д) переконання, що для організації зміна не є необхідною чи бажаною.

7. Одним із методів подолання опору змінам є розподіл повнова- жень, що передбачає:

а) високий ступінь участі працівників у прийнятті рішень, коли керівники та підлеглі разом визначають необхідні зміни, розробляють альтернативні підходи до їх проведення і рекомен- дують дії, які повинні бути здійснені;

б) застосування керівниками їх законної влади з метою втілення змін у життя; від працівників вимагається мінімальна ініціатива;

в) надання підлеглим інформації щодо необхідності змін і делегування згодом повноважень для їх проведення.

8. Кооптація – це:

а) процес входження в колектив;

б) адаптаційний період після впровадження організаційних змін; в) надання особі, яка опирається змінам, провідної ролі в

прийнятті рішень щодо нововведень;

г) матеріальне стимулювання особи, що опирається організа- ційним змінам.

9.Найкращим часом для подолання опору змінам є:

а) період до їх виникнення; б) час їх впровадження;

в) період після проведення змін.

10. Однією складовою організаційного розвитку є дослідже- ння дією, першим етапом якого є:

а) діагноз стану організації; б) опитування співробітників; в) планування майбутніх дій.

10. При зміні цілей організації місія організації:

а) виконана і варто формулювати нову;

б) залишається такою ж, змінюються лише способи її реалізації.

10. Найпоширенішими є:

а) структурні зміни; б) зміни в технології; в) зміни в персоналі.

10. На етапі “посередництво та переорієнтація”:

а) не виникає необхідності в посередницьких послугах;

який може тверезо оцінити ситуацію;

в) може виникнути необхідність залучення власних робітників у якості посередників за умови, що вони можуть вільно висловлю- вати свою думку.

10. Поняття “ефективність” у широкому розумінні – це:

а) витрати виробництва;

б) результат від виробництва (прибуток або збиток);

в) співвідношення між результатом від виробництва та витратами; г) різниця між результатом від виробництва та витратами;

10. Під ефектом розуміють:

а) прибуток; б) збиток;

в) рентабельність виробництва; г) рентабельність продукції;

д) фондовіддачу.

10. Ефективність виробництва – це:

а) міра досягнення загальних та окремих результатів вироб- ництва від оптимального використання всіх ресурсів підпри- ємства;

б) міра досягнення загальних та окремих результатів вироб- ництва від оптимального використання трудових ресурсів підпри- ємства;

в) міра досягнення загальних та окремих результатів вироб- ництва від оптимального використання фінансових ресурсів підпри- ємства.

10. Економічну ефективність від впровадження певних заходів необхідно визначати:

а) із врахуванням чинника часу; б) без врахування чинника часу;

в) із врахуванням чинника часу для спільних підприємств.

10. За сферою застосування розрізняють:

а) народногосподарську і госпрозрахункову ефективність; б) абсолютну та порівняльну ефективність;

в) ефективність діючого виробництва, ефективність капіталь- них вкладень, ефективність розвитку науки і техніки, ефектив- ність зовнішньоекономічних зв’язків, ефективність охорони навколиш- нього середовища;

г) загальну, локальну і часткову.