- •Г. В. Осовська о.А. Осовський Основи м е неджмент у
- •Підручник Видання 3-є, перероблене і доповнене
- •Як підручник для студентів вищих навчальних закладів
- •4 Г.В. Осовська, о.А. Осовський. Основи менеджменту
- •Суть, роль і методологічні основи менеджменту
- •Менеджмент як специфічна сфера людської 9
- •Тема Функції та технологія
- •Менеджменту
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 9
- •Суть , роль і методологічні основи менеджменту
- •Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 11
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 13
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 15
- •Суть, зміст менеджменту та управління
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 17
- •Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 19
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 21
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 23
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 25
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 27
- •Менеджери та підприємці – ключові фігури ринкової економіки
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 29
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 31
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 33
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 35
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 37
- •Рівні управління. Групи менеджерів
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 39
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 41
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 43
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 45
- •Існуючі парадигми менеджменту
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 47
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 49
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 51
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 53
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 55
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 57
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 59
- •Методи досліджень
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 61
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 63
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 65
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 67
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 69
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту 71
- •Ситуація
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 73
- •Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •2.1 Закони та закономірності менеджменту
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 75
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 77
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 79
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 81
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 83
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 85
- •2.2. Суть, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 87
- •Чiтко поставленi цiлi.
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 89
- •Загальні принципи управління
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 91
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 93
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 95
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 97
- •Організаційні принципи менеджменту
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту 99
- •Сучасні принципи менеджменту
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •Ситуація
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •Історія розвитку менеджменту
- •3.1. Еволюція управлінської думки у світі та в Україні
- •Наукове управління (1885 – 1920)
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Класична або адміністративна школа в управлінні (1920– 1950)
- •Школа людських відносин (1930–1950)
- •Поведінкові науки (1950 – дотепер)
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Кількісний підхід (1950 – дотепер)
- •Нова школа
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Становлення перших теорiй управлiння
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Чiтко поставленi цiлi.
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Школа наукового управління
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Розвиток управлiнського мислення.
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Школа людських відносин
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Теорія індустріального менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Концепцiя “виробничої демократiї”
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Характеристка інтегрованих підходів до управління
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Особливості формування сучасних менеджерів в Україні
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Тема 3. Історія розвитку менеджменту
- •Організація як об'єкт управління
- •Поняття організації
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Загальнi характеристики органiзацiй та складові її успіху
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Внутрішнє середовище організації
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Зовнішнє середовище організації
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Організація як відкрита динамічна система
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Життєвий цикл організації
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Кроки створення організації
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Культура організації
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Типи організацій в Україні
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Ситуації
- •Тема 4. Організація як об’єкт управління
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Функції та технологія менеджменту
- •Функція планування
- •Поняття функцій процесу управління
- •Організація
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Мотивація
- •Контроль
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Функції менеджменту як види управлінської діяльності
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Класифікація функцій менеджменту
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Процес організації управління та його складові
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Взаємозв’язок елементів управління
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •5.6 Техніка і технологія управління
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Тема 5. Функції та технологія управління
- •Література
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Планування як загальна функція менеджменту
- •Суть планування
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Методи розробки планів
- •Оцінка сильних і слабких сторін організації
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Місія організації та цілі в управлінні
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Стратегiчне планування та розробка стратегії
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Планування реалізації стратегії
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Загальна характеристика бізнес-планування
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Управління за цілями (результатами)
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Ситуації
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту
- •Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Владні повноваження, відповідальність і делегування
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Процес делегування повноважень і відповідальності
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Керівник не може довіряти своїм працівникам.
- •Якщо керівник делегує завдання, то він втрачає контроль над ним і його результатами.
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Керівник єдиний, хто знає відповіді на запитання .
- •Керівник сам може виконати роботу швидше.
- •Делегування знижує авторитет керівника.
- •Праця співробітників буде оплачуватися високо, а керівника – ні.
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Делегування знижує гнучкість керівника.
- •Ваші працівники занадто зайняті.
- •Ваші працівники не можуть зрозуміти всю ситуацію.
- •Керівники повинні довіряти своїм працівникам.
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Виробити підхід до працівника.
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Органiзацiйний механiзм I структура управлiння
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Елементи проектування організації
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Вплив ситуаційних чинників на проектування організації
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Головні форми проектування структур управління
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Підприємство
- •Характеристика структур управлiння
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Ситуація
- •Тема 7.Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •Рекомедована література:
- •Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Зміст і еволюція поняття мотивації
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Змiстовi теорiї мотивації
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Процесійні теорії мотивації
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Мотиваційна теорія підкріплення
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Ситуації
- •Тема 8.Мотивація як загальна функція менеджменту
- •Контроль як загальна функція менеджменту
- •Суть I змiст контролю
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Види контролю
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Процес контролю
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Поведiнковi аспекти контролю
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Характеристики ефективного контролю
- •Стратегiчна спрямованість контролю.
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Встановлюйте обдуманi стандарти, якi сприймаються спiвробiтниками.
- •Встановлюйте двостороннє спiлкування.
- •Уникайте надмiрного контролю.
- •Встановлюйте жорсткi, але досяжнi стандарти.
- •Винагороджуйте за досягнення стандарту.
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Контроль і вимірювання результатів роботи персоналу
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Ситуації
- •Тема 9.Контроль як загальна функція менеджменту
- •Тема Регулювання як
- •Загальна функція
- •10 Менеджменту
- •Поняття регулювання та його місце в системі управління
- •Список літератури
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Координація
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Види регулювання
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Етапи процесу регулювання
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Ситуація
- •Запитання:
- •Запитання:
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •Методи менеджменту
- •Суть і класифікація методів менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Економічні методи управління
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Організаційно-розпорядчі методи управління
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Соціальні методи управління
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Ситуація № 1
- •Запитання
- •Ситуація № 2
- •Запитання
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Тема 11.Методи менеджменту
- •Суть і види управлiнських рішень
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Основні підходи до прийняття рішень
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Процес прийняття рішень
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Встановлення пріоритетів при допомозі аналізу абв
- •Завдання
- •Завдання
- •Завдання
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Методи і способи прийняття рішень
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Органiзацiя та контроль виконання рішень
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Ситуації
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Тема 12.Управлінські рішення
- •Рекомендована література
- •Інформація і комунікації в менеджменті
- •Інформація, її види і роль в менеджменті
- •Класифікація інформації
- •Елементи системи обміну інформацією
- •Поняття і роль комунікації
- •Види і форми комунікацій
- •Перешкоди в комунікаціях
- •Сфера компетенції
- •Дистанція між працівниками в залежності від їх статусу.
- •Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу
- •Контрольні запитання та завдання
- •Ситуації:
- •Керівництво й управління
- •Влада і відповідальність
- •Форми влади I впливу
- •Суть лідерства
- •Теорії лідерства
- •Турбота про людей.
- •Упор на процес виробництва.
- •Відношення керівника і підлеглих.
- •Структура виробничих завдань.
- •Рівень влади керівника.
- •Типологія стилів керівництва
- •Ситуаційні підходи до ефективного керівництва
- •Ситуації:
- •Рекомендована література
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Соціальна вiдповiдальнiсть як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Етична поведінка як сукупність вчинків та дії людей
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Заходи щодо забезпечення етичної поведінки
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Ситуації
- •Тема 15. Соціальна відповідальність та етика в менеджменті
- •Природа організаційних змін та управління ними
- •Природа організаційних змін
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Управління змінами
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Використання участі робітників в управлiннi для здійснення змін
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Значення ефективності, її види
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Критерії та показники ефективності управління
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Методика визначення економічної
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Cитуації
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Тема 16. Природа організаційних змін та управління ними
- •Використана література
- •Осовська Галина Володимирівна Осовський Олег Антонович Основи менеджменту Підручник
Тема 5. Функції та технологія управління
243
244
Г.В. Осовська, О.А. Осовський. ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ
а) відносини, які складаються між керуючою та керованою системами;
б) основні закономірності управління системами;
в) основні властивості, зв’язки та відносини управління; г) основні завдання керуючої та керованої системи.
а)
на досягнення певної мети організації;
б)
в)
на виконання виробничих завдань;
на досягнення відповідних економічних
і
соціальних
На що переважно спрямовані функції менеджменту?
показників у діяльності організації;
г) на досягнення запланованих прибутків.
Які функції менеджменту слід вважати загальними?
а) планування, організації, мотивації та контролю; б) контролю й організації;
в) планування і мотивації; г) організація і контроль.
Що таке функції менеджменту?
а) конкретний особливий вид діяльності, що визначає напрями або стадії процесу управління;
б) вид управлінської діяльності; в) стадії процесу управління;
г) вид діяльності.
Технологія менеджменту виступає у вигляді:
а) сукупності стандартів, правил, норм, апробованих засобів і прийомів доцільної людської діяльності, що дозволяють досягти значних результатів діяльності організації;
б) сукупності діянь про засоби проведення виробничих проце-
сів;
в) послідовності застосування зразків поведінки персоналу; г) алгоритму діяльності керівника.
Об’єктом технологізації можуть бути:
а) різні сфери людської діяльності; б) тільки виробничі процеси;
в) виробничі процеси та різні операції;
г) економічна та соціальна сфери діяльності.
У результаті чого виникли функції?
а) поділу і спеціалізації праці; б) поділу праці;
в) кооперації праці;
г) поділу і кооперації праці.
Процес створення умов, які діють на поведінку людини і дозволяють спрямовувати її в потрібний для організації бік, зацікавити людину в активній сумлінній роботі відносять до функції:
а) мотивації; б) організації; в) планування; г) координації.
Що слід розуміти під функцією планування?
а) встановлення цілей та завдань розвитку об’єктів управ- ління, визначення шляхів і засобів їх досягнення;
б) встановлення цілей організації;
в) визначення шляхів і засобів виконання завдань;
г) визначення способів досягнення цілей організації.
Під функцією мотивації слід розуміти:
а) процес спонукання себе та інших до ефективної діяль- ності, досягнення поставлених перед організацією цілей;
б) процес досягнення поставлених перед адміністрацією цілей; в) спонукання себе до ефективної діяльності;
г) спосіб впливу на персонал з метою досягнення цілей.
