- •Тема 1.
- •Тема 4. Психология лидерства
- •Тема 5. Лидерство и руководство
- •Объект и предмет психологии управления
- •Тема 2. Понятия «система» и «структура» как модели организации в психологии управления Понятие организации
- •Понятие системы
- •«Скелетом» любой системы выступает ее структура. Структура является еще более условной моделью объекта (чем система), поскольку отражает только устойчивые связи между элементами.Понятие структуры
- •Виды структур
- •Особенности иерархических структур
- •Структура деятельности
- •Понятие о пирамиде потребностей
- •Свойства пирамиды потребностей
- •Виды деятельности
- •В ходе деятельности формируются новые мотивы и потребности, а, следовательно, и новые виды деятельности.Тема 4. Психология лидерства
- •Природа лидерства
- •Понятие лидерства
- •Теории лидерства
- •Концепция физических качеств
- •Теория черт
- •Теория харизматического лидерства
- •Факторно-аналитическая концепция
- •Ситуативная (ситуационная)теория
- •Теория последователей
- •Синтетическая концепция лидерства
- •Типология лидерства
- •1) Классификация по содержанию деятельности:
- •3) Классификация по масштабности решаемых задач:
- •Мотивация лидерства
- •1) Стремление к власти
- •Инструментальная мотивация
- •Игровая мотивация
- •.Тема 5. Лидерство и руководство
- •Руководитель в системе управления
- •Функции и управления
- •Психологические требования к руководителю
- •Авторитет руководителя
- •Стили руководства
- •.Тема 6. Групповые феномены
- •Групповые феномены
- •1. Социальная фасилитация
- •Социальная леность
- •Деиндивидуализация
- •4. Конформизм
- •Групповая поляризация
- •Огрупление мышления
- •7. Влияние меньшинства
- •Способы снижения негативного воздействия социальных дилемм:
- •2. Конкуренция
- •3. Восприятие несправедливости
- •4. Искаженное восприятие
- •Примирение: пути разрешения конфликтов
- •1. Контакт
- •Сотрудничество
- •Коммуникация
- •4. Пошаговое примирение
- •Тема 8. Социальное влияние и его инструменты
- •Инструменты социального влияния
- •1. Контраст
- •3. Обязательство и последовательность
- •Социальное доказательство
- •Благорасположение
- •Авторитет
- •Дефицит
4. Конформизм
Конформизм - податливость человека реальному или воображаемому давлению группы; проявляется в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства.
Различают конформизм внешний (публичный) и внутренний (личный). Первая разновидность представляет собой демонстративное подчинение навязываемому мнению группы с целью заслужить одобрение или избежать санкций со стороны входящих в группу лиц; вторая - действительное преобразование индивидуальных установок в результате внутреннего принятия позиции окружающих, оцениваемой как более обоснованная и объективная, чем собственная точка зрения. Внутренний конформизм, как правило, сопровождается внешним. Внешний, напротив, далеко не всегда предполагает личностное согласие с поневоле соблюдаемыми групповыми нормами.
Особая разновидность конформизма - негативизм (нонконформизм) - стремление непременно поступать наперекор позиции господствующего большинства; любой ценой и во всех случаях утверждать противоположную точку зрения.
Как в случае проявления конформизма, так и в случае проявления негативизма, позиция личности находится в прямой зависимости от позиции группы. Различие заключается лишь в знаке (направленности вектора) этой зависимости.
Альтернатива конформизму и негативизму - независимость - самостоятельная выработка и отстаивание своей собственной позиции. Собственная позиция при этом не исключает солидарности личности с группой, но не в силу давления, а на основе сознательного согласия с ней.
Групповая поляризация
Групповая поляризация - вызванное влиянием группы усиление ранее существующих тенденций членов группы в отношении какой-либо проблемы, задачи или ситуации; смещение средней тенденции к своему полюсу.
Групповая поляризация проявляется также как результат групповой дискуссии, в ходе которой разнородные мнения и позиции участников не сглаживаются, а оформляются к концу дискуссии в две полярно противоположные позиции, исключающие любые компромиссы.
Групповая поляризация может возникнуть и вне открытой дискуссии, будучи результатом систематического обмена мнениями между участниками совместной деятельности и порождая группировки с полярными позициями. В крайней своей форме групповая поляризация выражает состояние внутригруппового конфликта.
Понимание сути феномена групповой поляризации позволяет объяснить раз за разом повторяющийся факт: группы сильнее конкурируют и меньше сотрудничают друг с другом, чем отдельные индивиды между собой.
Исследования обнаруживают наличие двух факторов для возникновения групповой поляризации: информационного и нормативного.
Информация, собранная группой вовремя обсуждения, образует общий банк аргументов, согласующихся с изначально предпочтенной точкой зрения, и тем усиливает ее поддержку (информационный фактор). Более того, люди могут еще более укрепиться в приверженности своей позиции в тех случаях, когда сравнив свои мнения, они обнаруживают поддержку со стороны других членов группы (нормативный фактор).