
- •Социальная группа как объект управления. Групповая динамика.
- •Формирование профессиональной команды: ролевая дифференциация команды, командные роли и их характеристика.
- •Социально – психологический климат в организации.
- •Технология самоменеджмента.
- •Имидж организации: сущность и его слагаемые.
- •1. Сущность, структура и содержание организационной культуры.
- •2. Основные функции, этапы формирования организационной культуры
- •3. Типология организационной культуры
- •4. Сущность имиджа организации как элемента оргкультуры
- •5.Управление конфликтами в организации
- •6. Особенности этики деловых отношений на государственной службе
- •7. Этика взаимоотношений в организации
- •Организация государственной и муниципальной службы
- •1. Государственная и гражданская служба в системе государственной службы Российской федерации
- •2. Модели организации государственной службы и их характеристики
- •3. Реформирование государственной службы Российской федерации
- •4. Правовой статус государственных гражданских служащих: права, обязанности, запреты и ограничения государственного гражданского служащего
- •5. Государственная служба как профессиональная деятельность. Механизмы профессионализации кадров государственной (муниципальной) службы
- •Профессионализм- особое свойство людей качественно выполнять работу. Профессионализация- процесс становления гос. Служащего , как профессионала.
- •6. Поступление на государственную службу. Конкурсный отбор на замещение вакантной должности государственной гражданской службы
- •1.Эволюция и современные тенденции управления человеческими ресурсами
- •2. Принципы и методы управления персоналом
- •3. Профессиональные качества менеджера по управлению персоналом
- •4. Система локальных нормативных актов в управлении социальным развитием в организации
- •Кадровая служба в системе работы с персоналом
- •6. Анализ рабочего места: этапы, методы
- •7. Типовой проект рабочего места: основные составляющие
- •8. Качество трудовой жизни: определение и сущность понятия
- •9. Система оценки персонала в организации
- •10. Методы и технологии оценки персонала
- •11. Аттестация как организационно-правовое средство оценки персонала аттестация, квалификационный экзамен как организационно-правовые средства оценки персонала
- •12. Внутриорганизационное обучение как фактор развития персонала
- •13. Развитие персонала в системе управления персонала
- •14. Управление карьерой как фактор развития персонала
- •15. Работа с кадровым резервом как форма развития персонала
- •16.Кадровая политика
- •17. Мотивация и стимулирование в уп
- •1. Организация труда и ее роль в повышении эффективности труда на предприятии
- •2. Нормирование труда различных категорий работников. Виды норм труда и нормативов. Изучение и измерение затрат рабочего времени.
- •3. Характеристика тарифной системы и ее роль в организации заработной платы
- •4. Формы и системы заработной платы. Особенности их приминения в бюжетном и внебюджетном секторе экономики.
- •Трудовые ресурсы: формирование и использование.
- •Миграция трудовых ресурсов: сущность, причины, виды.
- •Сущность и виды.
6. Анализ рабочего места: этапы, методы
БМ – основной элемент с-мы УП, потому что это наименьший структурный элемент с-мы работы с персоналом.
Анализ рабочего места (АРМ) представляет собой дифференцирование рабочего места, с одной стороны, через деятельность (задачи), которая на нем совершается, а с другой — через требования по отношению к образованию, опыту и ответственности, необходимым для успешного выполнения деятельности на этом месте.
АРМ, как правило, состоит из двух частей:
Технические, организационный и экономические задачи (Описание РМ) (перечисление трудовых условий, средств оборудования и материалов, которые используются на данном рабочем месте);
спецификация рабочего места — перечисление необходимых требований к опыту, квалификации и способности успешно выполнять задачи (справляться с работой) на данном рабочем месте.
Анализ рабочего места проводится для всех функций по УП (для отбора персонала, для карьеры сотрудников, квалифик. ,Подготовки и переподготовки, для проектирования РМ, поиска сотрудников)
Анализ рабочего места состоит из нескольких этапов:
Методы
АРМ:
Наблюдение-метод анализа раб. Процесса, который используется для простых видов деятельности (для технической деятельности), не используется для анализа умственной деятельности и анализа упр. Персоналом.
Самофотографирование – ч-к сам наблюдает и записывает то, что он делает.
Анкета АРМ – ПЛЮСЫ: Эконом. Метод, позволяет оценить группу сотрудников, получить быстро информацию. МИНУСЫ: неполнота информации, р-ки могут искажать информацию.
Интервью (собеседование). ПЛЮСЫ: Помогает выявить мотивацию, понимание целей и задач работника. МИНУСЫ: не менее 1,5 ч на каждого, подготовка интервьюера.
Список обязанностей работника – р-к ежедневно записывает свои обязанности и сравнивает потом с должностной инструкцией.
7. Типовой проект рабочего места: основные составляющие
ТПР - это организационный документ, который описывает рабочее место с точки зрения оснащения РМ и требования к работнику, его действия, функции.
В этом проекте содержится чертеж и конструкция рабочего места, планировка его рабочей зоны, зоны досягаемости с учетом выполняемых типовых операций, сюда также включают освещенность, вспомогательную зону, где размещается оборудование, с помощью которого выполняется основные и вспомогательные операции. Сюда может быть добавлен также и производственный процесс на данной операции с расчетом отдельных элементов по времени.
Использованием разработанных типовых проектов организации труда для массовых профессий рабочих и служащих – мощное средство разработки эффективных решений по организации рабочих мест и систем их обслуживания облегчается. Типовой проект организации труда на рабочем месте — это, как правило, средоточие передового опыта организации труда, в котором находят отражение все принципиальные вопросы организации труда, в том числе вопросы оснащения и планировки рабочих мест, организации их обслуживания.
Типовое оснащение рабочего места складывается из совокупности средств, необходимых для осуществления производственного процесса. К ним относятся: основное технологическое и вспомогательное оборудование; технологическая оснастка — рабочий и мерительный инструмент, приспособления, запасные части; организационная оснастка — средства связи и сигнализации, рабочая мебель, тара; рабочая документация; средства коммуникации для подачи на рабочее место сырья, материалов, энергии; хозяйственный инвентарь для поддержания чистоты и порядка и др.
Полное и комплектное оснащение рабочего места позволяет наилучшим образом организовать процесс труда и стимулировать персонал. Для этого необходима рациональная планировка средств оснащения — размещение их на рабочем месте так, чтобы обеспечивалось удобство их обслуживания, свободный доступ к механизмам и их отдельным узлам, требующим регулирования и контроля, экономия движений и перемещений работника, удобная рабочая поза, хороший обзор рабочей зоны, безопасность труда, экономия производственной площади, наличие проходов, подъездов и проездов для транспортных средств, взаимосвязь со смежными рабочими местами и с местом бригадира, мастера, другого руководителя.