Тема 8. Содержание договоров и контрактов с зарубежными партнерами. Технология их подготовки и оформления

Международный туризм как вид внешнеэкономической деятельности. Основные документы, регламентирующие внешне­экономическую деятельность. Виды и типы договоров в международном туризме. Структура договора о сотрудничестве в туризме, этапы его подготовки. Обязательные положения договора. Учет интересов и достижение паритета сторон. Организация контроля за выполнением договора. Методы разрешения возможных споров или разногласий.

Тема 9. Методы достижения высокой конкурентоспособности туристского продукта

Понятие «туристский продукт», его структура. Этапы формирования туристского продукта. Стратегии ценовой политики турпредприятия, факторы, влияющие на цену турпродукта. Характеристики существующих систем учета затрат при формировании турпродукта. Выбор оптимальной системы учета затрат при разработке и продвижении турпродукта. Методы снижения себестоимости и цены реализации туристского продукта.

Тема 10. Организация и технология выездного туризма

Нормативно-правовая база и условия осуществления выездного туризма (международного и внутреннего). Этапы подготовки к выезду туристов. Учет интересов и потребностей различных групп населения при формировании туров. Групповой и индивидуальный выездной туризм; особенности документального оформ­ления. Технология оформления загранпаспортов и виз. Транспортное обеспечение. Содержание ваучеров и турпутевок. Договор турфирмы с клиентом. Взаиморасчеты направляющей и принимающей турфирм.

Тема 11. Обеспечение приема туристов. Основные требования и стандарты гостеприимства

Необходимые условия для осуществления приема туристов. Нормативно-правовая база въездного туризма. Варианты использования собственной и арендованной материально-технической базы для приема туристов. Технология разработки маршрутов и программ обслуживания. Требования к сопровождающим групп туристов (гидам-переводчикам, групповодам). Оформление документов для въезда в Россию (групп и индивидуалов). Визовая поддержка иностранных туристов. Критерии обслуживания групп и индивидуалов. Предоставление дополнительных услуг.

Тема 12. Особенности осуществления туристских обменов между странами снг

Туристские ресурсы стран СНГ. Анализ современного состояния туристских обменов стран СНГ. Содержание основных правовых документов по развитию туристских обменов между странами СНГ.

Межгосударственная целевая программа развития туристских связей между странами СНГ, этапы ее реализации. Валютные и безвалютные обмены. Оформление документов при въезде и выезде туристов. Соблюдение туристских формальностей при транзите туристов из стран СНГ через Россию.

Тема 13. Организация сотрудничества турфирмы с соисполнителями туристских услуг

Понятие «индустрия туризма». Характеристика современного состояния предприятий прямого туристского назначения и ин­фраструктуры туризма в РФ. Основные виды предприятий и организаций, участвующих в обслуживании туристов, варианты осуществления сотрудничества с ними туристских фирм: совместное сотрудничество по направлениям, разовое по заявкам, периодическое, долговременное, сотрудничество на основе договоров.