- •10 Ноября 1999 г., пр. № 2
- •Программа
- •Дисциплины специализации
- •Организация и технология международного и внутреннего туризма
- •Пояснительная записка
- •Тематический план
- •Раздел I. Направления и тенденции развития туризма
- •Тема 1. Всемирный туризм. Современное состояние, тенденции, прогнозы
- •Тема 2. Формирование рынка туристских услуг в Российской Федерации
- •Тема 3. Формы и методы государственной поддержки туристской отрасли в период перехода к рыночным отношениям
- •Тема 4. Интеграционные процессы в мировом туризме
- •Тема 8. Содержание договоров и контрактов с зарубежными партнерами. Технология их подготовки и оформления
- •Тема 9. Методы достижения высокой конкурентоспособности туристского продукта
- •Тема 10. Организация и технология выездного туризма
- •Тема 11. Обеспечение приема туристов. Основные требования и стандарты гостеприимства
- •Тема 12. Особенности осуществления туристских обменов между странами снг
- •Тема 13. Организация сотрудничества турфирмы с соисполнителями туристских услуг
- •Тема 14. Обеспечение туристских формальностей при отправке и приеме туристов
- •Тема 23. Организация работы туристского предприятия с потребителями туристских услуг. Обеспечение прав потребителей
- •Литература
- •Раздел I
- •Раздел II
- •Раздел III
- •Планы семинарских занятий Семинар 1. Процесс формирования рыночных отношений в отечественном туризме
- •Семинар 13. Формы работы турпредприятия с потребителями туристских услуг
- •Вопросы для подготовки к зачету
Раздел I. Направления и тенденции развития туризма
Тема 1. Всемирный туризм. Современное состояние, тенденции, прогнозы
Сравнительная оценка развития мирового туризма в 80—90-х годах ХХ столетия. Повышение доли туризма в мировом валовом национальном продукте. Соотношение международного и внутреннего туризма. Современное состояние туризма: обзор по странам и регионам. Прогнозы Всемирной туристской организации по развитию туризма до 2010 года. Сравнительный анализ объемов и темпов развития мирового и отечественного туризма.
Тема 2. Формирование рынка туристских услуг в Российской Федерации
Этапы формирования рыночных отношений. Развитие и модернизация материально-технической базы и инфраструктуры туризма. Переход на новые методы хозяйствования в туризме. Создание условий для демонополизации туризма. Предпосылки перехода к рыночным отношениям, создание условий для формирования цивилизованного рынка туристских услуг.
Тема 3. Формы и методы государственной поддержки туристской отрасли в период перехода к рыночным отношениям
Цели и задачи государственного регулирования туристской отрасли. Изменение функций государственного регулирования в период перехода к рыночным отношениям. Структурная перестройка управления туризмом. Формирование нормативно-правовой базы развития туризма. Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации». Региональные программы. Приоритетные виды туризма в РФ и меры по их поддержке.
Тема 4. Интеграционные процессы в мировом туризме
Этапы развития международного сотрудничества в туризме. Создание и деятельность международных, межправительственных, региональных, национальных туристских организаций и объединений. Зарубежные представительства туристских организаций. Развитие совместных и смешанных форм и компаний в туризме. Проведение международных туристских выставок, ярмарок, бирж. Формирование единого туристского пространства в Европе и других регионах мира. Интеграция туристской отрасли в России в мировое туристское пространство.
Раздел II. Организация и технология сотрудничества в туризме
Тема 5. Классификация международных и внутренних туров, маршрутов
Понятия «маршрут», «тур». Виды и разновидности маршрутов, их классификация по типам и признакам. Этапы разработки маршрута. Основные свойства тура. Методы его реализации. Сущность понятий «пэкидж-тур», «инклюзив-тур», «таймшер».
Тема 6. Организационно-экономические формы сотрудничества в туризме
Виды сотрудничества в туризме. Критерии выбора вида сотрудничества в туризме. Основные принципы сотрудничества. Организация сотрудничества на валютной основе. Технология осуществления безвалютных обменов. Условия проведения профессиональных и учебных туристских обменов.
Тема 7. Принципы и критерии партнерства в туризме
Условия осуществления партнерских отношений в туризме. Принципы подхода к выбору фирмы-партнера для сотрудничества в туризме. Сведения о партнере, источники их получения. Критерии оценки партнерской фирмы. Этапы формирования партнерских отношений. Организация и проведение переговорного процесса. Достижение и оформление предварительных договоренностей. Учет особенностей видов сотрудничества. Разработка и окончательное оформление договора о сотрудничестве.
