Лекция 8 «Частные и специфические законы организации»

Учебные вопросы:

Частные организационные законы.

1. Закон информированности-упорядоченности.

2. Закон единства анализа и синтеза.

3. Закон композиции и пропорциональности (гармонии).

Специфические законы социальной организации.

4. Законы организации компаний.

5. Законы организации персонала.

1. Закон информированности-упорядоченности.

Все коммуникации в организации основаны на получении, об­работке, передаче и хранении данных. Данные — это сообщения, сведения любого происхождения, вида и назначения, результаты мыслительной деятельности. Управленческая информация — это часть данных, несущих в себе новизну и полезность для приня­тия специалистом обоснованного решения.

Формулировка закона: каждая система (социальная или биологическая) стремиться получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчиво развития (самосохранения).

Математическая интерпретация закона:

n n

(∑Vi) / n  max; (∑Di) / n  max;

i=1 i=1

n n

(∑Ci) / n  max; (∑Hi) / n  max;

i=1 i=1

где Vi, Di, Ci, Hi – соответственно уровни характеристик: объем, ценность, достоверность, насыщенной в какой-то i-ой области (экономика, персонал).

Каждая из приведенных формул обозначает стремление получить информацию с максимальным средним значением соответствующих характеристик.

Следствия закона.

Следствие 1. Достижение максимальных характеристик значений всех характеристик информации приводит к дезинформации.

Существует естественное максималистическое стремление организации приобрести больше информации абсолютно достоверной, сверхвысокой ценности, да еще секретной. Это приводит к большим затратам финансовых средств, информационной избыточности, криминальным источникам, перенасыщению информации таблицами, цифрами, графиками. В результате создаются проблемы в обработке, хранения и оценки полученной информации.

Следствие 2. Информированность работника после достижения ею верхнего критического уровня переходит в компетентность работника.

Каждый работник повышает свою квалификацию изучая литературу, посещая лекции и семинары. При этом, информация не сразу переходит на уровень теоретических или практических знаний. Часть ее теряется, часть постепенно накапливается, объединяется с другой, постепенно создавая информационный набор в какой-то области. Достигнув необходимого объема и пропорций, эта информация становится полезной для решения конкретных задач, а ее носитель приобретает новый уровень компетентности.

Уровень компетентности

Высокий
Средний
Низкий Небольшой	Средний	Объем информации

Значительный