2. Виды корпоративных культур

Существует достаточно много оснований для типологии корпоративных культур. Из них наиболее распространено разделение культур организаций на индивидуалистскую и коллективистскую.

Индивидуалистская корпоративная культура представляет собой субкультуру, основанную на ценностях личного достижения и свя­занную прежде всего с целями-ориентациями. Это означает, что цели-задания могут быть полностью приняты членами организации только в том случае, если они позитивно соотнесены с целями-ориентациями.

Коллективистская корпоративная культура в целом ориентирована на групповую деятельность, т.е. ценности и нормы этой культуры связаны с идентификацией индивидов с организацией или своей группой в организации. Здесь группы строятся на принципе сходства ценностей, норм; сильно развит внутригрупповой контроль; ограничен индивидуализм; члены организации работают только в группах или командах.

Вторым, достаточно распространенным основанием классифика­ции организационных культур являются властные отношения. Здесь выделяют демократичную и авторитарную культуры власти в органи­зациях.

Демократичная культура власти характеризуется наличием доверительных и мягких отношений между руководителями и подчиненными. Ценности этой культуры ориентированы прежде всего на дости­жение и сохранение свободы высказывания своего мнения при решении различных проблем в организации.

Авторитарная культура характеризуется наличием норм прямого регулирования и жесткого контроля. Работники организации всегда ждут указаний руководителя по всем основным вопросам их деятель­ности и жестких наказаний за принятие инициативных решений. Ос­новные принципы в организациях с авторитарной культурой — дис­циплина и осторожность.

3. Организационные уровни и типы организационных культур

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЕЙ КУЛЬТУРЫ (Э.Шайн)

Культуру можно анализировать на нескольких уровнях, причем термин уровень характеризует степень, в которой данное культурное явление видимо для наблюдателя.

Уровни культуры

Артефакты

На поверхности мы имеем дело с уровнем артефактов, который включает в себя все явления, которые человек видит, слышит и чувствует, когда сталкивается с новой группой, имеющей незнакомую культуру. Наиболее важным моментом, касающимся данного уровня культуры, является то, что его легко наблюдать, но очень трудно расшифровать.

И египтяне, и майя построили пирамиды, которые очень хорошо видны, но их назначение в разных культурах сильно отличалось: могилы в одной культуре и храмы и одновременно могилы - в другой.

Усвоенные ценности

Люди, которые главенствуют в группе, способные влиять на нее, чтобы та выбрала определенный подход к проблеме, позже будут определены как «лидеры» или основатели, но сама по себе группа пока не имеет никакого общего знания, поскольку она еще не осуществила общего действия в ответ на новую проблему. Поэтому любое предложение может получить статус ценности только с позиции группы, независимо от того, насколько твердо человек, вносящий предложение, будет уверен, что излагает абсолютно доказанную истину. Пока группа не предпримет совместного действия, и ее члены вместе не увидят результат такого действия, нет разделяемой основы для определения того, что фактически существует и является реальным. Базовые предположения

Становятся настолько само собой разумеющимися, что в культурной общности обнаруживается лишь незначительные вариации поведения. Фактически, если базовое предположение твердо поддерживается в группе, ее члены сочтут поведение, основанное на любой другой посылке, непонятным.

Типы организационных культур /Ч.Хэнди/

культура власти	культура задачи
культура роли	культура личности

 

Внесение изменений	Харизма	Должностное	Коллективное согласование	–
Оказание влияния	Харизма, «личный кредит»	Должностное	Интеллект и компетентность	–
Обучение	Посредством проб и ошибок	Передача знаний	В процессе разрешения проблемы	Приобретение нового опыта
Способ мышления	Интуиция	Логичность, аналитичность	Творческое мышление и логика	–
Культура	Культура власти	Культура роли	Культура задачи	Культура личности

 

Классификация корпоративных культур \К.Камерон, Р.Куинн\

Чаще всего встречается описание четырех базовых корпоративных культур. Они называются по-разному у разных авторов - КЛАН (синхронная, органическая, гармоничное выравнивание и т.д.), АДХОКРАТИЯ (партиципативная, адаптивное сотрудничество), ИЕРАРХИЯ (традиционная иерархия, бюрократия, крепость), РЫНОК (предпринимательская, инновационный индивидуализм, «бейсбольная команда»).

Клановая культура. Организация, которая фокусирует внимание на гибкости в принятии решений внутри организации, заботе о людях и добром чувстве к клиентам. Очень дружественное место работы. Организации похожи на семьи. Лидеры воспринимаются как воспитатели и, возможно, даже родители. Организация держится вместе благодаря преданности и традиции.

Адхократическая культура. Организация, которая фокусирует внимание на внешних позициях в сочетании с высокой гибкостью и индивидуальностью подходов к людям. Динамичное предпринимательское и творческое место работы. Люди готовы подставлять собственные головы и идти на риск. Лидеры считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать. Связующей сущностью организации является преданность экспериментированию и новаторству.

Иерархическая культура. Организация, которая фокусирует внимание на внутренней поддержке в сочетании с требуемой стабильностью и контролем. Очень формализованное и структурированное место работы. Процедуры управляют тем, что делают люди. Лидеры гордятся тем, что они - рационально мыслящие координаторы и организаторы. Критически важно поддержание плавного хода деятельности организации. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика.

Рыночная культура. Организация, которая фокусирует внимание на внешних позициях в сочетании с требуемой стабильностью и контролем. Организация, ориентированная на результат. Главная забота - выполнение поставленной задачи. Люди целеустремленны и соперничают между собой. Лидеры - твердые руководители и суровые конкуренты. Они непоколебимы и требовательны. Организацию связывает воедино акцент на стремление побеждать.