
- •3 Ступень
- •2 Ступень
- •1 Ступень
- •2. Объект, предмет и метод Теории организации. Характеристика основных организационных моделей. А) Сущность, объект и предмет Теории организации
- •Б) Методы и функции Теории организации
- •В) Базовые представления об организационных моделях
- •3. Организация и социальные изменения
- •Лекция 2 «Организация как система»
- •Основы общей теории систем
- •2. Системный подход в теории организации.
- •Лекция 3 «Сущность, особенности и классификация социальных организаций»
- •1. Особенности социальных систем
- •Социальная организация: признаки, структура
- •Основные элементы социальной организации
- •4. Совершенствование социальных организаций
- •5. Классификация социальных организаций по правовому статусу
- •Лекция 4 «Внутренняя среда организации»
- •1. Внутренняя среда. Внутренние переменные и функциональные процессы организации
- •2. Организационные подсистемы
- •Теория Гласиер
- •3. Основные организационные структуры
- •Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Смешанные структуры
- •Дивизиональные структуры
- •Проектные структуры
- •Матричные структуры
- •Метод изучения внутренней среды
- •Лекция 5 «Внешняя среда организации»
- •1. Составляющие внешней среды организации и их изучение.
- •4. Общий, или фоновый, уровень, который включает в себя:
- •2. Характеристики внешнего окружения организации
- •3. Организационные стратегии и методика изучения внешней среды
- •4. Методы изучения внешней среды Матрица угроз
- •Составление профиля среды
- •Пэст анализ внешней среды
- •Лекция 6 «Организационная культура»
- •1. Сущность и содержание организационной культуры
- •Содержание культуры организации
- •2. Виды корпоративных культур
- •3. Организационные уровни и типы организационных культур
- •Уровни культуры
- •4. Изучение типа организационной культуры методом ocai
- •Модель рамочной конструкции конкурирующих ценностей и соответствующих типов организационной культуры
- •Лекция 7 «Общие организационные законы»
- •1. Обобщенные информационные процессы в организации
- •Законы, закономерности, зависимости
- •Организационные зависимости
- •3. Закон синергии
- •4. Закон самосохранения
- •5. Закон развития организации
- •Лекция 8 «Частные и специфические законы организации»
- •1. Закон информированности-упорядоченности.
- •2. Закон единства анализа и синтеза
- •3. Закон композиции - пропорциональности (гармонии).
- •4. Законы организации компаний
- •5. Законы организации персонала
- •Лекция 9 «Организационные принципы»
- •1. Принципы статической и динамической организации
- •Принципы статического состояния организации
- •Принцип приоритета субъекта управления над объектом. При создании организации иди структурного подразделения приоритет должен отдаваться руководителю относительно будущих работников.
- •Принципы динамического состояния организации
- •2. Общие принципы организации
- •3. Принципы рационализации
- •Список литературы для самостоятельной подготовки
Лекция 5 «Внешняя среда организации»
Учебные вопросы:
1. Составляющие внешней среды организации и их изучение.
2. Характеристики внешнего окружения организации.
3. Организационные стратегии
4. Методика изучения внешней среды.
1. Составляющие внешней среды организации и их изучение.
Внешняя среда - совокупность условий, в которых протекает деятельность организации. Внешняя среда зависит от внешних и внутренних факторов влияния.
Все системы имеют вход, трансформационный процесс и выход. Они получают сырье, энергию, информацию, другие ресурсы и преобразуют их в товары и услуги, прибыль, отходы и т. п.
Открытые системы имеют, некоторые специфические черты. Одна из таких черт - это признание взаимозависимости между системой и внешней средой. Существует граница, которая отделяет систему от ее окружения. Изменения во внешней среде влияют на один или несколько атрибутов системы, и наоборот, изменения в системе воздействуют на окружение.
Организация должна отражать состояние внешней среды. В основе ее построения лежат предпосылки экономического, научно-технического, политического, социального или этического характера. Организация должна создаваться так, чтобы она нормально функционировала. Должен обеспечиваться вклад каждого ее члена в общую работу и эффективная помощь работникам в достижении поставленных целей.
Изучение внешней среды организации должно с необходимостью включать в себя по меньшей мере три основных составляющих:
1. Изучение структуры внешней среды. Внешняя среда крайне неоднородна и сложна по своему составу, ее структурные единицы по-разному ориентированы в отношении конкретной организации и обладают различными характеристиками.
2. Выделение системы связей с внешней средой и системы связей внутри внешней среды. Для нормального функционирования организация должна создавать, развивать и обеспечивать систему коммуникаций с внешней средой. При этом важно учитывать все виды связей с внешним окружением: властные связи, информационные, контролирующие, культурные и т.д.
3. Оценка и определение приоритетных структурных единиц и наиболее важных связей во внешней среде. Эта составляющая изучения внешней среды позволяет вырабатывать достаточно обоснованные стратегии действий в отношении ее рыночных и институциональных компонентов. Оценка компонентов внешней среды должна основываться на выделении средств (т.е. тех компонентов, которые организация может использовать для достижения собственных целей) и условий (компонентов внешней среды, которые организация не может использовать для достижения целей).
Рассмотрим структуру внешнего окружения организации. В современной научной литературе, посвященной изучению организаций, наиболее распространена концепция четырех уровней. Согласно этой концепции, во внешней среде любой организации целесообразно выделять четыре уровня, каждый из которых имеет свои особенности воздействия на деятельность организации. Структура внешнего окружения организации представлена на нижеприведенном рисунке.
1. Ближний уровень организации включает в себя те компоненты внешней среды, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входят в структурные единицы организации и напрямую участвуют в протекающих в ней процессах. Это прежде всего владельцы собственности в организации, ее акционеры, члены попечительского совета, инвесторы и т.д.
2. Рыночный уровень, структурные единицы которого непосредственно участвуют в обмене ресурсами с внешним окружением. В основном именно на этом уровне обеспечивается баланс организации с внешней средой. В качестве составляющих рыночного уровня выступают:
банки, с которыми организация связана напрямую или которые принимают косвенное участие в ее деятельности, обеспечивая финансовую стабильность;
партнеры — те структурные единицы внешней среды, которые связаны с организацией отношениями сотрудничества на основе взаимовыгодного обмена;
поставщики — та часть партнеров, которая -обеспечивает эффективный вход системы путем бесперебойной и своевременной доставки ресурсов (материальных, финансовых, информационных, человеческих), эта часть внешнего окружения требует постоянно изменяемой особой политики;
заказчики — организации и отдельные лица, обеспечивающие баланс на выходе организации посредством передачи им готового продукта для дальнейшей продажи или потребления: крупнооптовые, мелкооптовые и единичные и т.д.
3. Институциональный уровень включает в себя те структурные единицы внешней среды, которые могут оказывать воздействие на различные компоненты организации нерыночными методами: прямое принуждение, контроль, давление, нерыночную поддержку (например, через создание имиджа) и др.