2…………….. Концепції виробничо-господарської діяльності.

Дамо визначення концепції МАРКЕТІНГА (лат.соnceptio)-це певний спосіб розуміння трактування певних явищ, процесів або категорій.

Концепція М.-це маркетингові орієнтири компанії на теперішні і майбутні інтереси покупців для задоволення їх потреб і отримання прибутку.Існують:

- ВИРОБНИЧА (УДОСКОНАЛЕННЯ ВИР-ВА)

- ТОВАРНА (УДОСКОНАЛЕННЯ ТОВАРУ)

- ЗБУТОВА (інтенсифікації комерційних зусиль )

- МАРКЕТИНГОВА

- СОЦІАЛЬНО-ЕТИЧНОГО МИСЛЕННЯ концепції.

Структури фірм у своїй еволюції пройшли 3 етапи:

1. Орієнтація на виробництво - гол. об’єкт уваги – підприємства - виробництво продукції, а точніше, виробничі ресурси, які п-во безжалісно використовують. Постійно нарощують обсяги виробництва продукції, але не турбуються про те, чи потрібна вона споживачам, чи буде реалізовуватись.

Концепція удосконалення виробництва, яка історично сформувалась першою, стверджує: споживачів у першу чергу будуть приваблювати широко розповсюджені й недорогі товари, з чого випливає, що керівництву фірми доцільно зосередити свою увагу на удосконаленні виробництва і підвищенні ефективності системи розповсюдження.

2. Концепцію товару - гол. об’єкт уваги – товар і діяльність підприємства – яка зорієнтована на його постійне удосконалення та розробки певної кількості модифікацій.

Концепція удосконалення товару, що виникла незабаром після попередньої, стверджує: споживачі будуть надавати перевагу найякіснішим товарам, отже керівництву фірми слід працювати над постійним удосконаленням своєї продукції.

3. Орієнтація на збут - гол. об’єкт уваги – товар, продукція – який потрібно реалізувати. Для цього на поведінку споживача впливають різними способами:

• рекламою;

• демонстрацією товару;

• бонусами;

• спеціальними знижками, тощо.

При цьому покупець м.б. недостатньо обізнаний щодо властивостей товару.

Концепція інтенсифікації комерційних зусиль (або концепція збуту), яка виникла на основі втілення в життя попередніх двох (коли, в результаті швидкого нарощування обсягів виробництва та удосконалення якості товарів без належної уваги політиці розповсюдження, з'явилися труднощі із збутом пр-кції), стверджує: споживачі не будуть купувати товари фірми в достатніх кількостях, якщо вона мало уваги приділятиме стимулюванню цих купівель.

4. Орієнтація на маркетинг - гол. об’єкт уваги – потреба споживачів - яку потрібно задовільнити краще, ніж це роблять конкуренти. При цьому, головна мета підприємств не негайна вигода (отримання прибутків), а тривала перспектива.

Концепція маркетингу стверджує: фірма зможе досягти поставленої мети лише за умови попереднього вивчення потреб цільових ринків і задоволення їх більш ефективними і більш продуктивними, ніж у конкурентів, способами.

Котлер Ф. “Основи м-гу” переклад з англ.. 1990р – визначив 5 концепцій м-гу:

Додавши при цьому:

5. Концепція соціально-етичного мислення - гол. об’єкт уваги – проблеми захисту навколишнього середовища – у т.ч. економічними методами, через впровадження компенсацій за користування навколишнього середовища, шляхом використання екомита або екоподатків.

Ця концепція є найвищим щаблем концепцій М-гу.

Концепція соціально-етичного маркетингу стверджує, що фірма зможе досягти поставленої мети, якщо виконуються такі умови: 1) попередньо вивчаються потреби цільових ринків; 2) виявлені потреби задовольняються більш ефективними і більш продуктивними, ніж у конкурентів, способами; 3) діяльність фірми сприяє (не шкодить) збереженню середовища проживання і зміцненню благополуччя споживача та суспільства в цілому.

Т.ч. Філософія М-гу скеровує діяльність ф. на отримання прибутку, а управління фірмою п. здійснюватись з урахуванням 5 концепцій М-гу.

Концепція соц-етичного М-гу

Концепція виробництва

Концепція товару

Концепція збуту

Концепція маркетингу

Концепція соціально-етичного маркетингу

Збереження благопо-луччя суспільства

Задоволення потреб споживачів

Концепція маркетингу

Задоволення потреб споживачів

Отримання прибутку

Концепції удосконален-ня виробництва, това-ру, інтенсифікації комерційних зусиль

Отримання прибутку

Отримання прибутку

(до другої (до 1970 р.) (наш час)

світової війни)

Рис. 4. Шкала цінностей фірми в рамках різних концепцій.